楽天ペイの口コミ・評判 9ページ目

ここ数年楽天ペイを利用してるが
最近一週間に一度位の割合でユーザーIDの提示を求められる 毎回毎回めんどくさい
今後チャージする事は止めた 残高を利用後
削除する クレジットカード決済で充分ですね

ちょっと一般的では無いかもですが、他でも起こりそうなので一応、

きっかけは
ＤＭＭのポイントチャージに楽天ポイントを楽天ペイ経由でチャージできるのですが、
この時、楽天側で999ポイント＋1円をクレカ決済して合計で1000ポイントチャージになりますが、
（なんでこんな仕様なのと思いますが）
ここで知らずに、楽天1000ポイントでＤＭＭへ１０００チャージしようとすると「予測できないエラーだったかな？」になりました。
ただ、ＤＭＭ側でポイント付与はされてます。
エラーが出た段階で処理が無効になってくれればよいのですが、
問題は楽天側でポイント消費を指定したのに、エラー後勝手にクレカで決済されてしまいます。

この状況を問い合わせましたが、楽天はお客様がクレカで決済していますの一点張りです。

これって、外部サイトで買い物して楽天ペイでポイント消費しながら指定すると楽天側が勝手に意図しないクレカ決済したりする事があるって事ですよね。
外部サイトから不正利用される温床にもなりかねない感じ。こんな決済は止めた方がよさそうです。

送金する目的でチャージしましたが、送金できませんでした。

セキュリティチェックが発動したようなので、問い合わせをしても悪用されないようにと何も教えてもらえません。おそらく上限金額にひっかかったのだと思います。
上限10万と書いてありますが、ペイの利用状況により個別に設定されているようです。

オペレーター曰く
小額にして（私の場合は1万はNG、5千円はOK）
日にちを分けて
送金しろとのこと

上限金額も上限回数もわからないので手探りでやって下さいってことですよね。数万円送りたいのに。

もうどーでもいいから返金してほしい

クレジットカード登録するためにセキュリティコードを入力する際、複数回間違えて入力したため楽天ペイの登録が完了していません。
FAQを診ても解決策がないので楽天ペイにフォームで問い合わせしても窓口が違うとたらい回しにされ、案内された電話番号は全然繋がらない、メールはスルーされる。使えないままになっています。
こんないい加減な対応なら最初から申し込まない方がよかった。

2万円を楽天銀行からチャージしたら、以降まったくチャージできない。銀行残高はもちろん残っているし、基本的にコンビニで使っているだけなので、高額取引があるわけでもなく、セキュリティチェックが発動される覚えなし。というか、何度もセキュリティチェック解除を申請しているのに、いつになったら使えるようになるの？サポート体制が酷すぎる、金融関係なわけだからこんなお遊びみたいな運営はやめろよ！

楽天ペイ使える家電量販店にわざわざ行き家電買って会計時エラー…
カスタマーサービスに電話しても限度額以上なので使えないとのこと。
アプリ入れたばかりからなのかと思い、以前から使ってた夫の楽天ペイで支払おうとしてもエラー…
このペイの使用限度額では数万の支払いさえできません。しかもいくらまでなら使えるのかさえ教えてもらえません。小銭ペイです。お薦めしません

楽天ペイの設定で3Dセキュアとのエラーが出てしまいカスタマーに電話した。生意気な上からの口調でそのような内容はクレジット会社に問い合わせしてくださいといわれた。
クレジット会社に問い合わせしないと楽天ペイの設定できないのか？？そんなに面倒くさいなら登録なんかしません。使用しません。問い合わせがあるのなら口の利き方を勉強してから電話口に出て欲しいものです。

チャージ残高があるのに、使えない。
こういった状況に陥った人が沢山いるのに驚きました
でも、これって詐欺でしょ楽天銀行に入れた現金からチャージした、自分のお金が使えないって、生活相談センターとか、金融に関して相談できる公的機関に相談した方がいいのでしょうか。
とにかく楽天のIT関係はダメですね。
せっかく作った楽天銀行の口座は休眠口座決定です。

支払い元の設定で銀行口座を指定しようとすると、セキュリティエラーとやらで設定できない。しかもアプリを立ち上げると必ず支払い元の設定画面になり使えない。メールで問い合わせすると、セキュリティエラーの内容や解除方法も教えることはできないとのこと。そのくせにクレジットカードを支払い元に設定するように勧めてくる。糞だ！
Paypayにする。

はっきりいって対応が最悪！！
電話をかけてもつながらず、メールをしても返信来ず、、、、
20回目でやっとつながるも登録できない旨伝えると
何度も保留にされ、、あげくには対応がわかりません
後日改めて再登録をとの事
調べてもらえないか伺うと 対応しておりませんとの事
はっきり言って再柵です。