楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 33ページ目

ログイン前に商品検索をすると、「かごに追加」ボタンが表示されていたにもかかわらず、いざログインしてその商品を注文しようとしたら「売り切れました」表示になっていました
いくつか確認してみても、同じようにログイン前とログイン後で在庫表示が異なる商品がありました。
これは、入会検討中の潜在顧客に品揃えが良いと訴求しておきながら、それは入会させるための方策であり、実情と異なる嘘の情報を表示しているのです。
とても悪質で、残念に思いました。

テレワークで自宅にいることが増えたため、
週１で送料無料になる6000円分くらいを4か月ほど頼んでいます。
生のレタスやたまねぎなども頼みますが痛みなどはないきれいなものが届いていますし、
お肉なども普通に店頭で買うのと同じような品質のものが届きます。
何より重たいもの、飲料物などを届けてもらえるのは本当に助かっています。
品数はみなさん書かれている通りあまり多くありませんが、
私はいつも買うものが大体決まっているので特に問題ありません。

一番最初から数回の買い物は品物を探して選ぶのが面倒でしたが、
大体購入するものが決まってくると購入履歴からぽちぽち押すだけで自分が必要なものを
すぐに選択できるので、とても便利です。
特定の品物の定期購入などのシステムがあればなおありがたいのですが。

他ネットスーパーと比べると西友さんが一番お値段は安いですが、
私の地域では2日後以降でないと配達日に大体空きがないのが最大の難点。
イオンやセブンネットスーパーは大体即日～次の日配達に空きがあるので、
急ぐときはそちらを使っています。

配達員さんは愛想こそありませんが、
予約した時間通りに問題なく配達してくださっていますので可もなく不可もなく。
玄関口まで暑い中どうもありがとうございますといつも思います。


個人的には特に問題なく使えており、不満はないのですが、
こちらの評価は辛めのものが多めですね。
品物にどんなものを詰めるかや配達員さんはその店舗ごとに違うと思うので、
配達元の店舗によってかなり差があるのかなと推測されます。

1年以上、週に2度以上注文しています。
配達員も皆さん感じがよく、子供にも優しく接してくれるので、我が子は西友さんが来るのをいつも心待ちにしています。
これだけ頻繁に頼んでいて、これまで商品間違えは2度のみ、30分の遅延(電話連絡あり)が一度のみ。欠品は5回に1度ほどはありますが、許容範囲です。

発熱のため在宅していましたが、インターホン鳴らず、ドアのノックもなし、電話はワンギリで折返しても切られ、外に出てみましたが早々に走り去って追いつけず、ポストに入っていた連絡表のカスタマーセンターに連絡して再配達を依頼しました。
頻繁に利用していましたがここ2回の注文については在宅しているのに不在扱いにされ再配達料加算されています。インターホンも壊れておらず他の配達業者さんとは通常受け取りができています。
なぜか西友ネットスーパーさんだけが連続2回もインターホン鳴らず再配達になっているのでどう考えても再配達料加算狙いとしか思えません。さすがに西友ネットスーパーさんでは今後、注文しません。

他の方も書いてますが、そりゃ配達員の質が悪くなるのは当たり前。
朝9時～夜22時まで休憩無しで一便7件も配らされてるんですよ？
配達員をなんだと思ってんだ？
休憩無しは違法じゃないのか？
みんなに配達員のひどい環境を知っていただきたい

いつもはロハコを使っていますが、クーポンにつられて初めて注文してみました。
配達日が3日程しか選べず、働いていて平日は受け取れないのに土日の指定ができませんでした。
再配達できるだろうと思い頼みましたが、配達日に不在のためと一方的にキャンセルされ、キャンセル料を請求されました。
後から調べて分かりましたが、再配達の猶予が半日しかないそうです。
キャンセル料で儲けているのかと思うほど、不親切な仕組みです。
日本ではあり得ない、まともに再配達すらできない不便なサービスがあることに驚きました。
二度と使いません。便利なロハコに戻ります。

チャイムも鳴らず、不在票もない、配達員と思われる着信が1件だけ。
それで不在とみなされ再配達料とられました。
本当に配達きてます？
着信だけいれておけば配達したけど不在でした、でまかり通る会社なんですね。
39℃にもなるとんでもなく暑い日だったので気持ちはわからなくもないですが仕事ですよね？
西友が配達員にそういったヒアリングもしてないし指導もしてないんじゃこういうことが起こって当然です。
西友ってわざと再配達になるように仕向けて再配達料で儲けてる会社なんだな、って思いました。

このご時世だし、家からスーパーまで距離があるのである程度まとめて買うときは利用してます。送料無料になるから。忙しくて買い物しんどいときは本当に助かりますよ。

楽天に変わってから最悪です。楽天が介入する前は賞味期限を考えて持ってきてくれていました。楽天が介入したとたん、超特大のお肉も明日の賞味期限で持ってきます。6月に一度クレームいれて、そのときも善処します。としか言わず。今日は16時30分に届いたお肉5パックが明日の賞味期限。電話をいれるも返品できません、善処しますとしか言わない。取り決めなのでと言ってくるが、決まっているマニュアルが悪すぎる...誰がどうお肉5パックも明日中に使いきるのか教えてほしいよ。悲しすぎる

2度と使いません。絶対に。
仕事をしている方にはオススメもしません。
配送指定３日以内。
それを注文後変更することはできない。変更するなら手数料440円。置き配不可、
2回目の配送も３日以内の指定しか出来ない。
クーポンがあるから初めて利用しましたが、受け取り日時を変更するとそのクーポンだけは無効になりキャンセル料だけが取られます。
ありえない。腹が立ちすぎて‥絶対に使わない。