楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判
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1,049件中 751〜760件目表示
- おはぎさん
- 投稿日：2023.02.20
キレられました…
指定の時間に出られず(トイレに行っていた)、10分ほど待たせてしまい、
商品を受け取ったが、箱をガチャガチャ音を立てて｢キレてます｣態度でした…。受け取り終わった後も｢すみません｣と謝りましたが、こちらに振り向きもせず無言で去っていきました。
こちらが悪いのは百も承知ですが、ちょっと嫌な気持ちになりました。
もう退会しようと思います。
5
- 残念ちゃんさん
- 投稿日：2020.04.24
日時選択
この2週間ほど、全く日時選択できない状況が続いています。以前から午前中の配達がなくなったりなどの状況でした。この地域本当にサービスされてるのかどうか…
以前何度か利用しましたが商品は欠品もほぼ無く配達されてました。生鮮ものは自分で見て買いたい為、頼むのは卵位で他はいつも頼んでないので良し悪しはわかりませんが、その他のものは問題なく配達されてきます。
とにかく店に行くのを抑えたいので、何とかして欲しいです。
4
- パパさんさん
- 投稿日：2021.10.17
在宅していたのに、不在票。
題名の通りです。在宅していたのに不在票を入れられました。
その件でカスタマーセンターに確認した所、配達員を庇う件ばかりで、余りにもと思い、キャンセルしました。
それにしても再配達料、キャンセル料が440円の金額だとしても、こちらとしても気持ち良く利用はしたかったです。
二度と利用はしないでしょう。要注意。
5
- うさぎさん
- 投稿日：2023.01.09
賞味期限間近、内容量少ない
賞味期限ギリギリのもの持ってくることが多いです。生鮮品など、数日分のつもりで購入しても翌日何品も期限がきたり。
野菜はおよその目安のグラムや個数が書いてあっても大抵下回っています。
やり方がセコいと思います。届いてがっかりすることが多い。実際に商品を見て購入するのではなく、信頼で成り立つのがネットスーパーなのに、自社の利益しか考えてない感満載でとても残念。
4
- 雅子さん
- 投稿日：2022.03.27
楽天西友になってからの対応がひどい
品数が少ない。注文したものが欠品の場合、以前は代替品が届いたが、楽天西友になってからはそのしくみはなくなったとのこと。来るものと予定しているものが届かないのは非常に困る。
店舗とネットスーパーでは「運用」が違うとの意味も分かりません。商品の交換は一切受け付け不可との事。
ヨーカードーネットスーパー、イオン、生協を利用している友人に聞いたところ、あり得ない対応だそうです。お勧めしません。
3
- ラーズさん
- 投稿日：2022.08.22
高くなった〜
全てにおいて最安値が高い特に冷凍食品はヨーカドーネットスーパーよりも１割強高いし種類が少ない生鮮は鮮度が悪いヨーカドーが全てにおいて断然いい値段と物を比べるとわかりますよ、ドライバーに聞くと賞味期限が近い順に出すそうです、なんか楽天の赤字が全部含まれてるようです。
店舗のほうが安い。
6
- もちさん
- 投稿日：2020.11.15
不便極まりないネットスーパー
欠品だらけ(笑)
代替品なくキャンセルしました~と連絡きたけど、どうしてもその日必要なものだったので店舗行ったら、あれれ？ありますよ？？？(笑)
重くて買って持ち帰れないからネットスーパーで注文したのに…
生鮮食品でも特売品でもないのに、店舗とネットスーパー価格違うっていうのは当たり前てすかね？
5
- とくめいさん
- 投稿日：2021.05.10
最悪
他のかたと同様、いつも使っているのに、今回インターフォンならさず、留守電入力のみ。コールセンター対応最悪、インターフォン壊れてるのでは？こちらが悪いといい、キャンセル料請求される。二度と使わない。
8
- もぐさん
- 投稿日：2022.02.14
どうだろうと…
初回申込時は欠品こそあれどイベントシーズン品だったのでまぁしょうがないか…という気持ちで概ね「便利」くらいのコメントでしたが、2回目に利用し配達を受け取ると卵パックは半分がひび割れ…牛乳は期限4日後…白菜はすでに茶色くなり始めていてがっかり…。配達員さんはやる気のなさそうな態度で手袋は汚く、手渡し方も雑。
商品も正直店舗より高いし欠品も多いので、よほど忙しい方か育児などで出られない方が仕方なく注文するくらいがいい気がします。
2
- さしすせんせいさん
- 投稿日：2019.10.12
買えない
お米何回頼んでも品切れでキャンセルされる。
無いなら売り切れって書いてよ。
迷惑。
10
