ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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イオンの方が良い
いつも時間ギリギリか時間が過ぎてから宅配に来る上にアイスは溶けてでろでろ、トマトなど野菜が潰れてた事も何度かありました
サポートに連絡しても全く改善されないのでイオンネットスーパーなどの他社に切り替えましたが他社は今の所トラブル皆無です
今までのイライラは何だったのか...
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買えない
お米何回頼んでも品切れでキャンセルされる。
無いなら売り切れって書いてよ。
迷惑。
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サービス最低
配達遅延が多く、時間を1分でも遅れると不在扱いになり、再配達費用440円をすぐに取られる。配達員も愛想がなく不快になる。
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配達ミス
何年も利用していたが、何度か配達ミスで違う商品がきたり、頼んだ商品がこなかったりしたが、最近では夜の時間に配達をお願いした時にその日の夕飯のメインとなる肉、魚類が一切届かず他のお宅へ誤って配達されていた。衛生上、その日の再配達は無理と決まりきった口調で言われその日の夕飯に時間的にも困ってしまった。全く誠意が感じられず利用をやめた。
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感じ悪い！品物欠品多い！
二回ほど頼んだことがありますが、まぁー毎回欠品が多い！その日の夕食と次の朝食用に頼んでいたのに！買い物する時間がないから頼んだのに意味がないっ！あれもこれもないというのでせめて間に合せでも似てる商品の代替えを頼んだのに今からはできませんのいってんばり！仕方なく近場のコンビニに買いに行きました！SEIYUのネットスーパーは信用しません！もう使いません！
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再配達頼んだのにシステム上にない
再配達料金がかかるのはいなかった私のせいだから仕方ない。ネットで再配達頼んだのにキャンセルになってたのには納得いかない。システム上にないっていってもこちらはネット通りにしたのに。もう二度とここは使わない。他も色々あるけど再配達料金だけとられてキャンセルされたのは納得いかない。
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システムがよくない
商品を選択して発注しようとすると必ず欠品。ひどい時はカゴの中の半分近くを削除します。在庫の変動が激しいので、1日の中で何度も復活と欠品を繰り返して使いづらかった。
コールセンターは全く機能しておらず、間違った指示によりキャンセル料400円を払ったこともあり、もうやめました。昔は使いやすかったのに残念です。
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ここ読んで不安だった
注文した後に、ここの存在を知って口コミ読めば読むほど不安に
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そんなに酷いのか、、、
不安の中、指定した時間が
少し早くチャイムが鳴りました
来てくれたのは、とっても優しいおじさんでした。
本当に親切でした。
欠品もゼロでした！
野菜やお肉の鮮度も全く問題なかったです！
これはまた絶対利用したいと思いました。
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配達員の配慮
コロナに罹患したため、療養中に初めてこちらのネットスーパーを利用しました。
配達員の方が来られましたが、いきなり玄関ドアを勢いよく開けようとした為、あまり開けないようお伝えして、料金の渡し方や商品の受け取りも慎重に行いましたが最後に【コロナですか？】と聞かれました。集合住宅に住んでいるためあまり他の方に聞かれては大変困る為、その点に関しては十分配慮してほしかったです。商品は良くても不快な思いをした為二度と利用したくないなと思いました。
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助かってます！
配達サービスというのは本当に便利ですね。牛乳や醤油大ボトル、重たいものもまとめて頼んでいます。クレーム書く人はサービス求めすぎなのでは。時間通りに来てくれて、事前決済で、安くて本当に助かっています。送料も安い、&5千円以上で無料。嫌な思いしたこともありません。
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食材宅配一覧
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