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楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 75ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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不便極まりないネットスーパー

欠品だらけ(笑) 
代替品なくキャンセルしました~と連絡きたけど、どうしてもその日必要なものだったので店舗行ったら、あれれ?ありますよ???(笑)
重くて買って持ち帰れないからネットスーパーで注文したのに…

生鮮食品でも特売品でもないのに、店舗とネットスーパー価格違うっていうのは当たり前てすかね?

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最悪

他のかたと同様、いつも使っているのに、今回インターフォンならさず、留守電入力のみ。コールセンター対応最悪、インターフォン壊れてるのでは?こちらが悪いといい、キャンセル料請求される。二度と使わない。

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2.00

どうだろうと…

初回申込時は欠品こそあれどイベントシーズン品だったのでまぁしょうがないか…という気持ちで概ね「便利」くらいのコメントでしたが、2回目に利用し配達を受け取ると卵パックは半分がひび割れ…牛乳は期限4日後…白菜はすでに茶色くなり始めていてがっかり…。配達員さんはやる気のなさそうな態度で手袋は汚く、手渡し方も雑。
商品も正直店舗より高いし欠品も多いので、よほど忙しい方か育児などで出られない方が仕方なく注文するくらいがいい気がします。

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1.00

買えない

お米何回頼んでも品切れでキャンセルされる。
無いなら売り切れって書いてよ。
迷惑。

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1.00

イオンの方が良い

いつも時間ギリギリか時間が過ぎてから宅配に来る上にアイスは溶けてでろでろ、トマトなど野菜が潰れてた事も何度かありました
サポートに連絡しても全く改善されないのでイオンネットスーパーなどの他社に切り替えましたが他社は今の所トラブル皆無です
今までのイライラは何だったのか...

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1.00

サービス最低

配達遅延が多く、時間を1分でも遅れると不在扱いになり、再配達費用440円をすぐに取られる。配達員も愛想がなく不快になる。

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2.00

配達ミス

何年も利用していたが、何度か配達ミスで違う商品がきたり、頼んだ商品がこなかったりしたが、最近では夜の時間に配達をお願いした時にその日の夕飯のメインとなる肉、魚類が一切届かず他のお宅へ誤って配達されていた。衛生上、その日の再配達は無理と決まりきった口調で言われその日の夕飯に時間的にも困ってしまった。全く誠意が感じられず利用をやめた。

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1.00

感じ悪い!品物欠品多い!

二回ほど頼んだことがありますが、まぁー毎回欠品が多い!その日の夕食と次の朝食用に頼んでいたのに!買い物する時間がないから頼んだのに意味がないっ!あれもこれもないというのでせめて間に合せでも似てる商品の代替えを頼んだのに今からはできませんのいってんばり!仕方なく近場のコンビニに買いに行きました!SEIYUのネットスーパーは信用しません!もう使いません!

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再配達頼んだのにシステム上にない

再配達料金がかかるのはいなかった私のせいだから仕方ない。ネットで再配達頼んだのにキャンセルになってたのには納得いかない。システム上にないっていってもこちらはネット通りにしたのに。もう二度とここは使わない。他も色々あるけど再配達料金だけとられてキャンセルされたのは納得いかない。

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5.00

ここ読んで不安だった

注文した後に、ここの存在を知って口コミ読めば読むほど不安に
(/ _ ; )

そんなに酷いのか、、、


不安の中、指定した時間が
少し早くチャイムが鳴りました

来てくれたのは、とっても優しいおじさんでした。
本当に親切でした。

欠品もゼロでした!
野菜やお肉の鮮度も全く問題なかったです!

これはまた絶対利用したいと思いました。

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