楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 75ページ目

お米何回頼んでも品切れでキャンセルされる。
無いなら売り切れって書いてよ。
迷惑。

配達遅延が多く、時間を1分でも遅れると不在扱いになり、再配達費用440円をすぐに取られる。配達員も愛想がなく不快になる。

野菜は鮮度が悪く、葉物は変色し、キャベツや白菜も巻きが少なくスカスカで変色、じゃがいもはブヨブヨだったり中が真っ黒に腐ってたりします。
人参は小さい上に色は薄く、全てにおいて安かろう悪かろうを体現してます。
わざと店舗の売れ残りを入れた？と疑ってしまいます。
肉も魚も美味しくないです。
その為、定番の調味料や、重たい米や牛乳など、絶対に間違いない商品だけを玄関先まで届けて貰うために利用するのが正解だと思います。

何年も利用していたが、何度か配達ミスで違う商品がきたり、頼んだ商品がこなかったりしたが、最近では夜の時間に配達をお願いした時にその日の夕飯のメインとなる肉、魚類が一切届かず他のお宅へ誤って配達されていた。衛生上、その日の再配達は無理と決まりきった口調で言われその日の夕飯に時間的にも困ってしまった。全く誠意が感じられず利用をやめた。

二回ほど頼んだことがありますが、まぁー毎回欠品が多い！その日の夕食と次の朝食用に頼んでいたのに！買い物する時間がないから頼んだのに意味がないっ！あれもこれもないというのでせめて間に合せでも似てる商品の代替えを頼んだのに今からはできませんのいってんばり！仕方なく近場のコンビニに買いに行きました！SEIYUのネットスーパーは信用しません！もう使いません！

再配達料金がかかるのはいなかった私のせいだから仕方ない。ネットで再配達頼んだのにキャンセルになってたのには納得いかない。システム上にないっていってもこちらはネット通りにしたのに。もう二度とここは使わない。他も色々あるけど再配達料金だけとられてキャンセルされたのは納得いかない。

商品を選択して発注しようとすると必ず欠品。ひどい時はカゴの中の半分近くを削除します。在庫の変動が激しいので、1日の中で何度も復活と欠品を繰り返して使いづらかった。
コールセンターは全く機能しておらず、間違った指示によりキャンセル料400円を払ったこともあり、もうやめました。昔は使いやすかったのに残念です。

注文した後に、ここの存在を知って口コミ読めば読むほど不安に
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そんなに酷いのか、、、


不安の中、指定した時間が
少し早くチャイムが鳴りました

来てくれたのは、とっても優しいおじさんでした。
本当に親切でした。

欠品もゼロでした！
野菜やお肉の鮮度も全く問題なかったです！

これはまた絶対利用したいと思いました。

コロナに罹患したため、療養中に初めてこちらのネットスーパーを利用しました。
配達員の方が来られましたが、いきなり玄関ドアを勢いよく開けようとした為、あまり開けないようお伝えして、料金の渡し方や商品の受け取りも慎重に行いましたが最後に【コロナですか？】と聞かれました。集合住宅に住んでいるためあまり他の方に聞かれては大変困る為、その点に関しては十分配慮してほしかったです。商品は良くても不快な思いをした為二度と利用したくないなと思いました。

西友ネットスーパーでブロッコリーを買った。
届いたものは150gしかない、ものすんごい軽くて、ものすんごい小ちゃくて、ちょっと汚い野菜だった。
西友で野菜は買わない方がいい。お金を無駄にするだけ。
もう2度と買わない。
もっと言うと配達ドライバーも愛想ゼロ。1年に1回はちゃんとしたドライバーはいる程度のレベル。どーーーーーしてもやむを得ない時だけ使うことにする。こんなストレス溜まるスーパー知らない