楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判
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1,049件中 801〜810件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.18
賞味期限ギリギリ
加工日は注文した日から3日も前の
賞味期限に至っては前日の
カットネギが夕方の注文で届きました。
届いた時から見てわかるくらい
日がたってもうすぐ痛みそうです。
品質管理にも問題あるのかな。
6
- よんさん
- 投稿日：2022.08.11
使っているが…
西友が楽天の傘下に入ってから色んな面で不親切になった気がする。
ネットスーパーの利便性を無視するかのような
重たい物の個数制限、価格の上昇、低価格商品は複数単位でないと注文も受け付けない等々…
定期的にアンケートも届くが利用者の声が届くようなアンケート内容じゃないところも
なんだかなーと思うところ。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.03
パンの消費期限
スティックパンは消費期限長めなので購入したら明日までのが届きました。（18:00~20:00便）次の日消費期限なんてスーパーでは値下げ品になってるもの。問い合わせたところ出荷ルール範囲内ということでとりあってもらえませんでした。体調悪くて買いに行くこともできず、よく利用するのにとてもがっかりです。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.30
コロナ対策が不十分
配達員と接触しないいわゆる「置き配」が可能とのことだったので、それは良いと思って注文しました。しかし実際には、配達員に「玄関前に置いといて下さい」と伝えたところ「できません」と言われ、ドアを開けさせられました。生魚や野菜を頼んだわけではないので、置いといて欲しかったです。配達員は地面にビニールなどを敷くのがめんどくさかったんでしょうね。
4
- ガッカリさん
- 投稿日：2020.07.02
古い
お米を頼んだのですが前回他のスーパーで2週間前に買ったお米よりも古いのが届きました。
何度か利用させてもらっていますが、前にもおしんこを頼んだ時賞味期限が当日だったのを思い出しました。
もう利用することはないでしょう。
7
- まめちゃんさん
- 投稿日：2022.07.13
ひどい物がある
賞味期限が後2日のキムチ。しかも大。
大根、半分の首の方を指定しても必ずしっぽの方。アボカドは食べる気にならない程ひどい（3回共)
野菜は平均的に良くない。
あまり重なって気分が悪くて電話をしたら、話しも通じず、どこ吹く風という感じでした。
5
- らんらんさん
- 投稿日：2022.02.17
掲載より古い商品が届いた
リニューアルされた商品が記載されていてそれが欲しくて購入したのにリニューアル前の商品が届いた。
リニューアル前のだったら買わなかったのに・・・
もちろん交換等応じていただけませんでした。
西友のネットスーパーは古い在庫処分させる顧客なんだなと改めて実感。
指定時間よりも早く届けられたのも不満。
違うネットスーパーに切り替えます。
4
- まりもさん
- 投稿日：2023.01.31
当日食べる事を想定していない品の選び方
アボカドとバナナを届いた当日に使用する予定だったのですが、熟れたもの渡してクレームが来る事を恐れているのか未熟すぎてガッチガチなものが来ました。
アボカドは少し固いくらいであればレンジで1分ほど加熱すれば柔らかくなりますが、今回渡されたものは20分加熱してもまだガチガチ。30分加熱してようやくスプーンですくえる固さになりました。
冬場でしたので室内に常温で置いておいても熟れるまでに数日かかったでしょう。
せめて食べられるものを送っていただきたい
1
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.07
利用やめました。
西友は店舗もそうだが現場はアルバイト､パートさん任せで経営側の誠意は全く感じられない。ネットスーパーに関しては「お届けします」というより「面倒だけど持って行ってやる」の感じが強い｡
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.08
欠品だらけになってしまった
ネットスーパー専用拠点からの配送になって以降、実店舗と品揃えが異なる上に
値段も高くなったように感じる。
さらに一番の問題は欠品が多すぎることです。
特殊なものでなく、どこのスーパーにでもおいてあるようなものでも
欲しいものすべてを買えることはまずなく、あてにできないので困ります。
そこがクリアされれば、多少の割高感も便利さと相殺で受け入れますので
頑張って欲しいです。
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