楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判
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1,049件中 811〜820件目表示
- くうさん
- 投稿日：2022.06.15
酷い
キムチを2つ購入。
賞味期限、たった5日間。
普通ですか？
スーパーで買っても、これはない。
2度と買いません。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.12
荷物届かないよ
配達時間ずっと家にいたのに届かない。
連留守電話やショートメールなど報告連絡なく、仕方なく問い合わせ。
またチャットでさえ繋がり悪い！
再配達もキャンセルも440円するのに、注文画面には全然記載もなし。
調べたらピンポンダッシュかと思う速さの訪問でした。
安い訳でもなく、現場状況の確認も出来ない。私は二度と使わない！
ただ初回はすごく丁寧だった
4
- おこたさん
- 投稿日：2020.03.13
配達員感じが悪すぎる
配達員の感じがわるすぎる
最悪
二度と頼むかこんなみせ！！！
9
- みみずさん
- 投稿日：2022.11.12
配達の人で一人返事をしない人がいる
インターフォンでの受け答えができない人がいて、
返事をしないです。こわいです。ペットボトルの飲み物しか頼みたくない。ペットボトルの箱もボコボコになって届く。その一人以外は問題ない。
6
- イライラとまらないさん
- 投稿日：2021.10.21
ありえない
８時から１０時配達に７時55分からドライバー連絡あり、ルール違反。カスタマーから８時一分に連絡したからと、折り返し対応なし。手数料440とるための、千円キャンペーン詐欺だと。
皆様注意です。ありえません。
他社、ヤマト、佐川は時間内の電話対応あります。
折り返し対応なしと、最初から対応しないなら配達は８時まえに仕事終了じゃない。顧客を馬鹿にしすぎです。
4
- 山豚さん
- 投稿日：2022.05.14
配達よく遅れる
数ヶ月前までは 時間通りにくるし、欠品少ないし信頼してたんですが ここ数ヶ月 とにかく 配達は遅れる。 欠品も増えて 一度 システムダウンした時は ほぼ何も届かなかった。
6
- 金太郎さん
- 投稿日：2020.02.23
欠品
数年来、週イチは注文し、卵を頼むと必ず１つは割れているくらいで、まあまあ満足して利用していましたが、代替品があまり良い物もなく、代替不要にしたところ、家族の好きなスペインの豚ロースの欠品が数回ありました。
配達時に突然欠品が分かるので非常に不便に思い、コールセンターに連絡、せめてメールにて前もっての連絡をお願いしました。
今日、午後12時からの配送で、欠品情報を知らされたのは11時半。
非常に不便です。
余りに稚拙なシステムに不自由を感じ、他社に乗り換える事を決めました❗️
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.30
対応が悪すぎる。
ネットスーパーの午後便を頼みましたら賞味期限が翌日のパンが届きました。
店頭じゃ値引き商品の中にあるはずのパン。
店頭では賞味期限が翌々日以降の物が通常価格でたくさん並んでいるのに余り物から処分したかったとしか思えません。
問い合わせてみると賞味期限を指定する事は出来ませんとの回答が返ってきました。
賞味期限の指定を希望しているのではありません。
ご自分のお買い物ならそのパンを選びましたか？
3
- 働きバチさん
- 投稿日：2023.02.13
３分で帰られた
配達時間に家にいたが、在宅勤務中でちょうど電話がかかってきてしまいすぐに玄関まで行けなかった。電話もかかってきていたので、西友の配達員からだと思い、すぐに折り返した（３分以内）が、何度かけてもつながらず…
仕方なく、カスタマーセンターに電話すると、再配達依頼をするかキャンセルせよと言われた。どちらにせよ手数料がかかると言う。ピンポンダッシュのような配達で、キャンセル扱いされるとは酷い。おまけに再配達に必要な番号は字が下手過ぎて読めなかった。
2
- まぁやさん
- 投稿日：2022.04.16
本当に酷い
生鮮食品の鮮度が本当に酷いです。
茶色くなってドロドロに溶けた白菜、ぐちゃぐちゃに痛んだトマト、全てシワシワになっているミニトマト、芯が伸びきって店頭では絶対誰も手に取らないであろうキャベツ、ボケて生ではとても食べられそうにない林檎、消費期限間近の豚肉などなど。買ったもののごみ箱直行した事が何度もあります。
こちらが選べないのを良いことに廃棄寸前のものを詰め込んで配達しているんだろうなーと思います。
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