ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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何かとお金
再配達するにしろ、キャンセルするにしろ、お金を請求されます。
置き配の融通も効かないネットショッピングなので使わない方が良いです。
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月一で利用
なんだかんだ月一で利用しています。やすいから。
極力、生鮮食品は避けていますが。安いものは安いから保存きくもの決まったものだけ買います。賞味期限は相変わらず数日経ったもので新しいものは望めませんよここ。酷いと当日がくるしね。
酷いものが来たらポイント返金で諦めてたまにキャベツ買うこともある。
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年配男性配達員の質が悪い
2年ほど利用しています。配達員に当たり外れがあります。年配の男性の配達員はもれなく雑で不機嫌に仕事をしていて不愉快です。敬語も使えないしなんとかならないんですかね。若い方は普通に配達してくれます。
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消費期限は次の日でした
商品は20時過ぎに届いたのに、消費期限が次の日の食パンが届きました。。。
私、明後日のお弁当で使う予定だったのですけど、、、
問い合わせしたところ、在庫状況でそうなるとの事。
楽天西友ネットスーパーは、急ぎや重たいもの以外の買い物は避けるべきだと思いました！！
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最悪なネットスーパー
配達日に配達しない コールセンターに
連絡しても全く対応しない 挙げ句の果てには再配達料金を徴収する最低最悪のネットスーパーです
絶対に利用してはいけません
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キャンセル料ビジネス
無理矢理キャンセルさせる。連絡もしない。
カスタマーも配達員さんも態度がものすごく悪いし事実も変えられてしまう。
こっちの話は絶っっっっ対に聞かない。
値段も高いし品揃えもどんどん悪くなる。
他の方も書いてるけど賞味期限ギリギリの物が届けられたり生鮮食品は状態が悪い。
もう頼む理由が無くなった。退会する。
二度と使わない。
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配達のシステムがクソ
配達員さんが何回も家の場所がわからないと電話をかけてきました。挙句、怒りながらGoogleマップで調べます！と仰っていてUber eatsや出前館などのような配達ルートのシステムなど無いのかと思いました。(今まで1回も配達の場所が分からないと言われたことがありません)
とてもやりづらそうに配達されていたしとても感じが悪かったです。
お互いスムーズに行かないところは問題が頻繁に起こりそうだと思い1回で辞めようと思います。
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カスタマーサービス対応最低
楽天西友の責任での破損商品の対応が最悪です。代替品を持ってきてもらうのもかわいそうなので返金処理でもよいとメールで伝えると、返金は楽天ポイントで行い処理は７営業日程度かかると言ってきました。なめた対応をしてきたら厳しく対応したほうがいいです。
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18品中3品
18品中3品しか届かないってどうなんですか?
肉、魚、バナナ、冷食、ヨーグルト、野菜全く届かない‼️
2度と使いません‼️
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消費期限ギリギリのものが 届く
消費期限ギリギリのものが届く 送料無料にするため こちらの勝手ですが ある程度まとめて買う必要がある 夕方配送で肉類、魚類、その他 消費期限が明日？のものが 大量に届く 1日分の量じゃないですよー
消費期限が絶対、短いの優先にしてるよね。長いの 優先にしてくれないかなー お願いします。
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食材宅配一覧
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