辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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野菜果物はダメ
時間内には一応くるので、飲み物など重いものは使えるが、傷んだ野菜や、スーパーでみたことないサイズの小さい果物を送ってくる。その後の対応も悪い。
2度と注文したくない。
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消費期限間近の賞品が配達されます
18時以降の配達時間指定の注文で、翌日消費期限の商品（カット野菜、もやし等）が毎回配達されます。
カスタマーセンターに問い合わせましたが、社内規定に則っているそうです。
ネット注文が見切り品の処分先になっているように感じます。
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配達忘れの商品が多すぎ
何度もこちらのネットスーパーを利用してきました。
１０時から１２時の時間帯で配達指定して、届いたら頼んだはずの品物14個が届いてない。
電話をしたら、今日の夜８時以降の配達になると。西友のミスなのに、朝届けて欲しいものが、夜の８時以降になるなんて信じられない。それも14個。ネットスーパーならそういう事故も想定した上でシステムを組むべきでは？
会社としての質の悪さを感じてしまう。
残念ながら今後は利用しないと思う。
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日用品は問題なし
クーポンがあったので、重い日用品を初めて注文しました。神奈川県湘南地域は、女性の配達員さんで、丁寧でしたし、梱包も問題なかったです。たくさんの大きめビニールに分別してありました。
低評価の口コミが多かったので、生鮮食品はまだ購入していません。
全体的に割高な気がします。クーポンが無かったら、別のネットスーパーがいいかな？
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腐ったキャベツが届きました
鮮度には期待していなかったものの一部が黒く腐ったキャベツが届くとは思いませんでした。売れ残りなのか入荷して数日経ったものなのか分かりませんが見たら腐っていることが分かるのになぜこれを届けたのだろうと不信感しかありません。玄関口まで届けてくれるのは楽だし便利ですがもう生鮮食品は購入しません。
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値上げ
昔は愛用していましたが、ここ半年くらいで商品が大幅に値上げされました。配達員の態度も含めると、もう別のネットスーパーでいいです。
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重要なものは買わないほうが良い
受け取りできなかっったので、ウェブで再配達依頼するもシステムが機能していないようで、
ちゃんと設定がされておらず、勝手にオーダーがキャンセルされていました。
すぐに欲しいものや、大事なものはここでは買わないほうが良いです。
生物でなければ、ヨドバシとかのほうが、すごく信頼できます！
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賞味期限に注意
日配品の賞味期限が明示されていないのは欠陥だと思いますね。スーパーで買い物してて、賞味期限が迫ってたら使い切れる量しか買わないし、長かったらまとめ買いしておこうかってなりますよね。それができない。これは大きいですよ。それ以外はまあ、高いものもあるし安いものもあるので、損のないようにじっくり選んで買えば不満はないですね。
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みかんは腐っていました。
4つ入りのみかん。
届いて開封した頃にはカビが回って腐っていました。
ひどすぎる。
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最悪な配送
価格の安さと配送日時の早さから利用してみようと思いました。
配達日に到着を待っていると配達の人から場所がわからないと連絡あり、どんなに説明しても建物がないと言われます。やっとのことでたどり着くと説明の仕方が悪いとクレームを言われます。
我が家はGoogleマップでも検索すれば出てくるのに、あくまでも検索せず電話で聞くことが会社の指導だと主張していました。
最悪なので二度と利用しません。
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