辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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肉が古い
毎回毎回消費期限翌日の豚肉が届きます。
直接開店直前に西友に買い物に行って同じ商品を買おうと思うと翌日の肉は売ってないし、売っていたとしても割引になってる。4日前にお店で買った肉と同じ日付の肉が毎回届くのはかなり悲しいです。
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いつも腐っている
今回はバナナが全て腐っていました。
何かしら絶対に傷んだものがきます。
便利だけど正直物は最悪です
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売切ればかり
いつ見ても売切ればかりです。
始めから記載しない方がいいのでは。
店舗に行くとありますが、行けないから頼んでいるのに…
また非対面対応ではマンションの廊下に直置きされていたのには驚きました。
生協さんのボックスに入れてくれていたのを当たり前と思っていたので、ガッカリです。
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欠品
楽天と組んでから何かが違う。
ほぼ毎回一つは欠品。野菜、果物は覚悟で。
商品をピックアップする人の雑さ、感性が分かる時がある。
全て良品の時は選んだ人が良い人だったのだな、と安心する。
あまり雑な仕事されると店舗すらそういう目で見てしまう。
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精米日が古い
10月10日に購入した、ゆめぴりか5kgですが精米日が9月上旬！！
交換を依頼してカスタマーセンターに連絡するも、社内ルールで出荷してる。ルール内だから交換は不可！申し訳ありませんの一辺倒。
1ヶ月も前のお米を平気で定価で売り、交換にも応じないなんて信じられない！
大手だから，マニュアル通りの対応しかなく呆れてしまった。
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メイン食材の欠品多い上、連絡が遅すぎる
よりによって今夜使う予定の、メインの肉が届かない。
欠品の連絡は配達時間ギリギリ。もっと早く連絡くれれば帰りに欠品した品を買って帰ることもできるのに。
こんなことが何度もありました。
結局買いに行くなりしないといけなくなり、ネットスーパーの意味がない。
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以前より使いにくくなった
毎月重たいお水を中心に頼んでいたが水のケース販売数に制限ができて今回は遂に各1箱に。
制限があっても良いが流石に少なすぎて配送料かけて使おうと思えない。
暑い日が続いたせいか売り切れも多く欲しい物が買えないスーパーになってしまって残念。
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ビールは常温/冷蔵を選べない
缶ビールを２ケース購入。ケースで注文したのに届いたのはバラで４８本。しかも冷えた（冷蔵した）もので。自分用なのでバラで届いたのは許せるが冷えたビール４８本て・・・食材等も入れてある家庭用冷蔵庫に４８本も入る？？ 冷やしてあるビールを一度常温に戻して又再度冷やして飲むなんて自分にはできない。１０本程度なら冷えていてもＯＫだが４８本は無理、今回はキャンセルしました。 電話の応答も《温まったら又冷やせばいい》って、残念なものでした。
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配達時間はあてにならない。
初めて利用しました。
12〜14時で時間指定をしたのですが、メールで12時20分〜13時20分に到着予定とのこと。お、これは親切で助かる！と思ったものの、待てど暮らせど来ず。まぁ14時までだから忙しいのかなぁ、、と思うも14時になっても来ず。
結局14時15分にドライバーから連絡があり、着いたのは14時半。
ドライバーの方に、なぜこんなに遅れたのか聞いたら、車が故障してしまって。とのことでした。
もう頼まないです、ありがとうございました。
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商品がタバコ臭過ぎて無理でした。
楽天からクーポンが届き初めて利用しましたが、段ボール配送じゃないのは良いとして、商品(全て食品)に強烈なタバコの臭いが付いていました。お米とかもう憂鬱でしかない。この臭いがついたものを冷蔵庫に入れたくない。食品棚にも入れたくない。
心底失敗したと思いました。
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