ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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以前より使いにくくなった
毎月重たいお水を中心に頼んでいたが水のケース販売数に制限ができて今回は遂に各1箱に。
制限があっても良いが流石に少なすぎて配送料かけて使おうと思えない。
暑い日が続いたせいか売り切れも多く欲しい物が買えないスーパーになってしまって残念。
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ビールは常温/冷蔵を選べない
缶ビールを２ケース購入。ケースで注文したのに届いたのはバラで４８本。しかも冷えた（冷蔵した）もので。自分用なのでバラで届いたのは許せるが冷えたビール４８本て・・・食材等も入れてある家庭用冷蔵庫に４８本も入る？？ 冷やしてあるビールを一度常温に戻して又再度冷やして飲むなんて自分にはできない。１０本程度なら冷えていてもＯＫだが４８本は無理、今回はキャンセルしました。 電話の応答も《温まったら又冷やせばいい》って、残念なものでした。
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配達時間はあてにならない。
初めて利用しました。
12〜14時で時間指定をしたのですが、メールで12時20分〜13時20分に到着予定とのこと。お、これは親切で助かる！と思ったものの、待てど暮らせど来ず。まぁ14時までだから忙しいのかなぁ、、と思うも14時になっても来ず。
結局14時15分にドライバーから連絡があり、着いたのは14時半。
ドライバーの方に、なぜこんなに遅れたのか聞いたら、車が故障してしまって。とのことでした。
もう頼まないです、ありがとうございました。
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商品がタバコ臭過ぎて無理でした。
楽天からクーポンが届き初めて利用しましたが、段ボール配送じゃないのは良いとして、商品(全て食品)に強烈なタバコの臭いが付いていました。お米とかもう憂鬱でしかない。この臭いがついたものを冷蔵庫に入れたくない。食品棚にも入れたくない。
心底失敗したと思いました。
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欠品の連絡遅い
注文品の欠品の連絡が配達時刻の三十分前で
代替え品もなく、最悪
別のネットスーパーへ頼みました
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注文したものが入ってない
だいたい、送料が無料になるくらいたくさん買うのですが、概ね確認すると入ってないものがあります。入っていない旨を伝えると欠品でしたと返事がありますが、気が付かなければそのまま請求されるのではないかと思います。対応が酷いです。
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品質悪すぎる
普段、Amazonのネットスーパーを利用させていただいていますが、たまには違うところをと思って利用いたしました。
結論から言うと、やめておいた方が無難です。
野菜は、とにかく鮮度が悪いです。
大根ふにゃふにゃ、ネギ細くて変色…なかなか最近見ないような品物ばかりです。
お肉は、豚バラを購入したのですが、ほぼ脂身。
お野菜やお肉は、ここでは購入しない方が良いと思います。
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賞味期限が翌日。
利用した２回とも、パンの賞味期限が翌日までのもの。買い溜めのつもりで頼むのに、大変不満。全く消費者目線ではない。
初回に野菜を頼んだ際傷みが酷かったので、野菜類は２度と頼まないと決めた。
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再配達料
インターホンに気付かず再配達扱いになるとのことで、カスタマーセンターの女性に「再配達料が必ずかかる」ということをもっと分かりやすく大きく記載してほしいことを上に言っといてほしいと言っても、記載してますので!の一点張り。もう少し注文者に寄り添った柔軟な受け答えができないのか！！と思います。もう二度と頼みません。
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配達員は最低で、会社の対応も最低
何度か利用しましたが、毎回配達員は最低レベルでした。
まず、挨拶も出来ない、愛想ない、話し方もぶっきら棒だし、あれなら誰でみも出来ますね。
一度、お米を注文して、袋が破れていました。
メールで伝えると、代替え品を届けると返信が来ましたが、
届かないままです。
私はイオンスーパーも利用してますが、毎回キチンとした対応です。
もう少し、従業員の教育をしてほしいです。
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食材宅配一覧
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