311,972件の口コミ

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 91ページ目

[引用]公式

楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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1,049件中 901〜910件目表示

  • 鯖さん
  • 投稿日:2021.12.26
  • 1.00

商品がタバコ臭過ぎて無理でした。

楽天からクーポンが届き初めて利用しましたが、段ボール配送じゃないのは良いとして、商品(全て食品)に強烈なタバコの臭いが付いていました。お米とかもう憂鬱でしかない。この臭いがついたものを冷蔵庫に入れたくない。食品棚にも入れたくない。
心底失敗したと思いました。

3

  • たんたんさん
  • 投稿日:2020.01.07
  • 1.00

欠品の連絡遅い

注文品の欠品の連絡が配達時刻の三十分前で
代替え品もなく、最悪
別のネットスーパーへ頼みました

7

  • でんきさん
  • 投稿日:2022.03.08
  • 1.00

品質悪すぎる

普段、Amazonのネットスーパーを利用させていただいていますが、たまには違うところをと思って利用いたしました。
結論から言うと、やめておいた方が無難です。

野菜は、とにかく鮮度が悪いです。
大根ふにゃふにゃ、ネギ細くて変色…なかなか最近見ないような品物ばかりです。
お肉は、豚バラを購入したのですが、ほぼ脂身。

お野菜やお肉は、ここでは購入しない方が良いと思います。

2

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.09.23
  • 1.00

賞味期限が翌日。

利用した2回とも、パンの賞味期限が翌日までのもの。買い溜めのつもりで頼むのに、大変不満。全く消費者目線ではない。
初回に野菜を頼んだ際傷みが酷かったので、野菜類は2度と頼まないと決めた。

5

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.07.13
  • 1.00

再配達料

インターホンに気付かず再配達扱いになるとのことで、カスタマーセンターの女性に「再配達料が必ずかかる」ということをもっと分かりやすく大きく記載してほしいことを上に言っといてほしいと言っても、記載してますので!の一点張り。もう少し注文者に寄り添った柔軟な受け答えができないのか!!と思います。もう二度と頼みません。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.11.05

配達員は最低で、会社の対応も最低

何度か利用しましたが、毎回配達員は最低レベルでした。
まず、挨拶も出来ない、愛想ない、話し方もぶっきら棒だし、あれなら誰でみも出来ますね。
一度、お米を注文して、袋が破れていました。
メールで伝えると、代替え品を届けると返信が来ましたが、
届かないままです。

私はイオンスーパーも利用してますが、毎回キチンとした対応です。

もう少し、従業員の教育をしてほしいです。

1

  • ぽぽさん
  • 投稿日:2023.06.28
  • 1.00

消費期限が短すぎる

出荷ルールに基づき商品を選び発送してるとの案内だか、食パン一斤半を翌日消費期限は短い。他にも全体的に消費期限短いものばかり送られてくる。牛乳とか。
他のスーパー利用した方がいい。

5

  • こうじTさん
  • 投稿日:2021.11.10
  • 1.00

配達員の質が悪い

毎回配達員が違う、注意事項を言っても、毎回違う人で分かってくれない、台車で壁にキズを付けても知らんふり、と初めての人に注意したら「もいいい‼」と逆切れされました。
もう少しまともな業者を使うか、もっと教育するとか出来ないのでしょうか?

4

  • ぱやさん
  • 投稿日:2022.02.02

クーポン配布するくせに

日付指定の空きがなくて頼めない
キャパがないならクーポン配布するなや
不快です
評価も悪いし使うことはありませんね

6

  • ぽぽさん
  • 投稿日:2022.03.09
  • 1.00

消費期限ギリギリ

消費期限がギリギリの商品を渡されたので返品しようと、センターに対応してもらったが、一貫して独自の配送ルールに従っているのでいたしかたない。という返事のみ。消費者が泣き寝入りしないといけない気をさせる、そういう企業精神らしい。残念。

4

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