辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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以前は良かったが配送が悪くなった
卵の梱包がきちんとされておらず、割れているものがあったり、野菜など商品の質が悪いものがあります。あと、賞味期限が近すぎるものもよく届きます。配達も時間が過ぎたり、折り返しの電話に出ず勝手に再配達にされたりもあったので最悪です。残念。
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ネット宅配
宅配は全て置き配をしているのですが、不在通知が入っており。再配達で追加送料を440円請求されました！
お届け日の翌日の１４時までに再配達手続きをしないと又プラス440円
置き配が当たり前になっていて、、指示しても持ち帰ってしまうのは楽天スーパーだけなので残念でした、
今後は楽天の取引はしません！
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今後も利用するか悩むところ
ゴールデンウイーク前から全品急に値上がりしました。その後戻る気配はないので、このまま値上がりしたままかと。
欠品も多く利用しにくくなりました。
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すごい怖い
配達の人が
一言もしゃべらなかった
店名も言わなければ
ありがとうも無く
無言で袋を渡された
すごい怖かったです
もう２度と頼まない
怖すぎる
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欠品の米について連絡がなかった
お米がどうしても必要で、送料無料ラインまで購入。
しかし届いた商品にお米が含まれておらず、配達明細も廃止とのことで、パソコンを立ち上げ、注文履歴を確認。
欠品らしかったが、
欠品の米について口頭での報告もなく（廃止されたらしい）、明細もなく、メールでの連絡もなかった。
不親切な対応。
配達の方も、リストか何かを床に放ったり？無愛想で態度が悪かった。
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ほぼ満足してます！
楽天西友ネットスーパーは半年以上使ってます。週に１～2回利用してます。
品数豊富、時間も正確、配達の方も親切です。
商品ラインナップの変更が多いことだけが欠点ですか。。
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配達員の教育もちゃんとして欲しいです
久しぶりに頼んだら配達の人が愛想悪いしボンボン渡してくるし
最悪だったな
前に頼んでた時は感じの良い人ばっかだったのに
ありがとうございますも言わずに帰って行ったし夜遅くの時間しか空いてなくて時間帯によるのかもしれませんが夜遅くに無愛想で無言で商品渡してくるのはちょっと怖かったです
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鮮度悪い、意図的か？
コロナ濃厚接触者となり宅配スーパーを利用、キャベツの鮮度が悪いのか硬くてまずい、岩のりは賞味期限が残りあと一週間、日常では、もう利用することはないと思います。
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店舗優先
注文した商品は
予約したものだから
店舗とは別に取り置きされて
めったに品切れにはならないはず。
前に利用していた他のネットスーパーがそれを徹底しているので西友さんもそうだと思ったけど
店舗優先だった
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1番必要なものが欠品
今日絶対に必要なものがあり、小さな子供が居て買い物に出られないので午前中指定で注文したのに1番肝心なものが配達30分前に欠品のためキャンセルとメールが。
これが届かないならわざわざネットスーパーで注文しなかった。
必要なものが届かないなら意味がない。
本当に最悪。
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