辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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致命的
欠品の連絡が無いネットスーパーは致命的。メインの食材（肉等）が欠品でも連絡無し。おかずが作れない。他のネットスーパー（ダイエー・イオン・イズミヤ等）は必ず連絡がある。（任意で選択可能）何のためのネットスーパー！
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消費期限ぎりぎりのものばかり
パンが消費期限ぎりぎりのものばかりでした。
店頭なら２割引きとか３割引きになるもんばかり宅配される。
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送料.代金引換高い
ほんと天狗になってるね 他のネットスーパーは 代金引換 手数料を取らない イオン イトーヨーカドー ナイフ ダイエー この大手4社は引き換え手数料を取らないね 逸れに お刺身が売っていない 大手4社は お刺身を売ってるのに 西友ネットスーパーだけが 冷凍のお刺身 お肉も 冷凍もんが多いよね 楽天はネットスーパーから 手を引いた方がいいよ
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頼りにならない
肉や魚は１つ何グラムあるのか配達されないと分からないので、一人前にも満たない量の商品が来ることもある。結局足りない分を買いに行くことになって、ネットスーパーの役割を果たしてないことになる。
多めに個数を買うことをおすすめします。
どう考えても量が少ない時は連絡してくれればいいのに、気が利かないサーピスです。
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半分届かず
20点頼みましたが、１０点届きませんでした。すぐに届けて欲しいと言いましたが、便に空きがなく3日後の18時でないと無理だと言われました。次の日に使うお昼の材料もなく途方に暮れました。半分も届かないなんて酷すぎるし、せめて次の日に届けるべきだと思います。
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注文した商品が入っていなかった
注文した商品が入っていなくて、でも急ぎで欲しいから家の近くだから持ってきて欲しいとお願いしてもできないと。
ペット用品だったから仕方ないのでペットカート(蓋も閉めてある)で行ったらペットはご遠慮くださいと言われた。
だったらはじめから入れ忘れないで欲しい。
そしてそちらの過失なんだから当日中に対応して欲しい。
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初回は悪くなさげ
1000円OFFのクーポンがありましたので、昨日初めて楽天西友を試して見ました。注文後にネットでの悪評を見て戦慄しましたが、私の場合は無事に時間どおりに届けてくださいました。配達員も誠実な方でした。深夜に注文で翌日昼に届けてくれるのも助かりました。
ただネットの悪評もあることですし、2回目以降は怖いですね。次回は緊急時に使わせていただこうと思います。
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楽天になってからさらにヒドイ
5種8品も入っておらず折り返しの電話も遅く再配達は翌日だと言う
なんかもう頼む意味もない
脱力した
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便利です
月に1度程度、利用しています。お墨付き、冷凍食品、インスタント品や水などを購入しています。お墨付きはとても安く、お肉は値段変わらず量が多めに届くのでお得です。一人暮らしで車がないので、お米や水をケースで届けてもらえるのも便利です。ただ、賞味期限が短い食べ物は、すぐ使うもの以外頼まない方が無難かと思います。
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利用やめます
間違った配送品が届き、その件を連絡すると商品の返却のためにまた日時指定で拘束される。こちらも善意で連絡しているのでそこまでは良いとしても、その時間に取りに来ない上、指定時間を大幅に過ぎてから「今日はもう伺えないためお客様の方で廃棄してください」との電話‥。もう利用しませんし全くお勧めしません。
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