辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
うちに配達する商品と他所の商品を間違えて配達される。
引き取りは明日になるので保管してくださいとのこと
カスタマーセンターに電話しても繋がらないで勝手に切れる
問い合わせ別の番号押すところまでは繋がりますが…。
配達も不衛生で雑です。
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最悪な対応
配達員は時間通りに来ない。不在票は入れない。
そちらの不手際にも関わらずキャンセル料請求。
ネットスーパーとして最悪なレベル。一生利用しません。
皆様もご注意を。
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消費期限ギリギリ
消費期限ギリギリの商品を持って来る。
子供のお使いなら将来心配になるレベルの酷さです。
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深夜時間帯の野菜売り場に商品がない
私の仕事上、深夜早朝によく利用しますが、とにかく野菜売り場に野菜が全くない時があります。私にとって24時間営業の西友は、とてもありがたいですが、もうちょっと深夜も力を入れて営業してくれるとありがたいです。
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よく欲しい物だけど届かない
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
雨だったし重い物を届けてほしかったから
【良かった点】
ドライバーさんが優しかった
【気になった点】
1番必要で欲しかった物が届かない
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう2度と頼まない
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たまごの賞味期限
13日に届いた うまみの赤たまご10個 の賞味期限が18日だったので5日は短くないですかと問い合わせたところ西友独自のルールがあるとかで、そのルールによると たまご の賞味期限は3日あればOKなのだそう。
以前頼んだものはもっと賞味期限が長かったのでたまたまなのかもしれませんが今後たまごは怖くて頼めない。
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私は満足！
配達員さんと梱包する方は別だと思いますがちゃんと温度別で届けてくれるので安心。
賞味期限もちゃんとしてます。
前回入れ忘れ？渡し忘れなのかな？ありましたが今回前回申し訳ありませんとちゃんと言って頂き覚えててもらったことにびっくりでした！
私の妊娠が発覚し、3階まで重いものをもつのが辛くなり利用させて頂いてます。
配達員さん息切れて申し訳ないですが感謝です。
また頼みます。
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送料無料ラインさがったら、、
品切ればかりでまともに買えなくなりました。
意味が無いです。
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初めての利用
利用のきっかけは楽天ネットスーパー初めての利用で2000円以上購入で1000円オフクーポンを入手したからでした。
スーパーおすすめの赤ワインや重いミネラルウォーター、日用品、調味料、普段スーパーで目にないチルドのラーメンなど購入。
指定した時間枠に配達してくださり、中身を一つ一つ確認行い非常に良い印象でした。赤ワインとても美味しくコスパも良いためまた購入予定。
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住所間違えるとキャンセル手数料を取られる
住所の番地ひとつ間違えて入力してしまったため電話がかかって来て配達できないためキャンセル料440円かかるとのこと。
すぐ隣なので明日になってもいいから配達してくださいとお願いするとできないとのこと。
初めての利用ですがもうすこし融通きくといいかなと思います。
もう利用することは無いです。
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