本音本音

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 97ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,077件中 961〜970件目表示

1.00

消費期限ぎりぎりのものばかり

パンが消費期限ぎりぎりのものばかりでした。
店頭なら2割引きとか3割引きになるもんばかり宅配される。

参考になりましたか?

1.00

送料.代金引換高い

ほんと天狗になってるね 他のネットスーパーは 代金引換 手数料を取らない イオン イトーヨーカドー ナイフ ダイエー この大手4社は引き換え手数料を取らないね 逸れに お刺身が売っていない 大手4社は お刺身を売ってるのに 西友ネットスーパーだけが 冷凍のお刺身 お肉も 冷凍もんが多いよね 楽天はネットスーパーから 手を引いた方がいいよ

参考になりましたか?

2.00

頼りにならない

肉や魚は1つ何グラムあるのか配達されないと分からないので、一人前にも満たない量の商品が来ることもある。結局足りない分を買いに行くことになって、ネットスーパーの役割を果たしてないことになる。
多めに個数を買うことをおすすめします。
どう考えても量が少ない時は連絡してくれればいいのに、気が利かないサーピスです。

参考になりましたか?

1.00

半分届かず

20点頼みましたが、10点届きませんでした。すぐに届けて欲しいと言いましたが、便に空きがなく3日後の18時でないと無理だと言われました。次の日に使うお昼の材料もなく途方に暮れました。半分も届かないなんて酷すぎるし、せめて次の日に届けるべきだと思います。

参考になりましたか?

1.00

注文した商品が入っていなかった

注文した商品が入っていなくて、でも急ぎで欲しいから家の近くだから持ってきて欲しいとお願いしてもできないと。

ペット用品だったから仕方ないのでペットカート(蓋も閉めてある)で行ったらペットはご遠慮くださいと言われた。

だったらはじめから入れ忘れないで欲しい。
そしてそちらの過失なんだから当日中に対応して欲しい。

参考になりましたか?

3.00

肉や特売がすぐ品切れします。ちょくちょく

楽天マートなったせいですか?急に肉が品切れが多く注文が満足にできません。何とかして下さい。
相変わらず野菜が店頭では出せないような小さいサイズを平然と高額で売っています。ひどいです。

参考になりましたか?

3.00

初回は悪くなさげ

1000円OFFのクーポンがありましたので、昨日初めて楽天西友を試して見ました。注文後にネットでの悪評を見て戦慄しましたが、私の場合は無事に時間どおりに届けてくださいました。配達員も誠実な方でした。深夜に注文で翌日昼に届けてくれるのも助かりました。
ただネットの悪評もあることですし、2回目以降は怖いですね。次回は緊急時に使わせていただこうと思います。

参考になりましたか?

1.00

楽天になってからさらにヒドイ

5種8品も入っておらず折り返しの電話も遅く再配達は翌日だと言う
なんかもう頼む意味もない
脱力した

参考になりましたか?

5.00

便利です

月に1度程度、利用しています。お墨付き、冷凍食品、インスタント品や水などを購入しています。お墨付きはとても安く、お肉は値段変わらず量が多めに届くのでお得です。一人暮らしで車がないので、お米や水をケースで届けてもらえるのも便利です。ただ、賞味期限が短い食べ物は、すぐ使うもの以外頼まない方が無難かと思います。

参考になりましたか?

1.00

利用やめます

間違った配送品が届き、その件を連絡すると商品の返却のためにまた日時指定で拘束される。こちらも善意で連絡しているのでそこまでは良いとしても、その時間に取りに来ない上、指定時間を大幅に過ぎてから「今日はもう伺えないためお客様の方で廃棄してください」との電話‥。もう利用しませんし全くお勧めしません。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード