楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 97ページ目

肉や魚は１つ何グラムあるのか配達されないと分からないので、一人前にも満たない量の商品が来ることもある。結局足りない分を買いに行くことになって、ネットスーパーの役割を果たしてないことになる。
多めに個数を買うことをおすすめします。
どう考えても量が少ない時は連絡してくれればいいのに、気が利かないサーピスです。

20点頼みましたが、１０点届きませんでした。すぐに届けて欲しいと言いましたが、便に空きがなく3日後の18時でないと無理だと言われました。次の日に使うお昼の材料もなく途方に暮れました。半分も届かないなんて酷すぎるし、せめて次の日に届けるべきだと思います。

注文した商品が入っていなくて、でも急ぎで欲しいから家の近くだから持ってきて欲しいとお願いしてもできないと。

ペット用品だったから仕方ないのでペットカート(蓋も閉めてある)で行ったらペットはご遠慮くださいと言われた。

だったらはじめから入れ忘れないで欲しい。
そしてそちらの過失なんだから当日中に対応して欲しい。

楽天マートなったせいですか？急に肉が品切れが多く注文が満足にできません。何とかして下さい。
相変わらず野菜が店頭では出せないような小さいサイズを平然と高額で売っています。ひどいです。

1000円OFFのクーポンがありましたので、昨日初めて楽天西友を試して見ました。注文後にネットでの悪評を見て戦慄しましたが、私の場合は無事に時間どおりに届けてくださいました。配達員も誠実な方でした。深夜に注文で翌日昼に届けてくれるのも助かりました。
ただネットの悪評もあることですし、2回目以降は怖いですね。次回は緊急時に使わせていただこうと思います。

5種8品も入っておらず折り返しの電話も遅く再配達は翌日だと言う
なんかもう頼む意味もない
脱力した

月に1度程度、利用しています。お墨付き、冷凍食品、インスタント品や水などを購入しています。お墨付きはとても安く、お肉は値段変わらず量が多めに届くのでお得です。一人暮らしで車がないので、お米や水をケースで届けてもらえるのも便利です。ただ、賞味期限が短い食べ物は、すぐ使うもの以外頼まない方が無難かと思います。

間違った配送品が届き、その件を連絡すると商品の返却のためにまた日時指定で拘束される。こちらも善意で連絡しているのでそこまでは良いとしても、その時間に取りに来ない上、指定時間を大幅に過ぎてから「今日はもう伺えないためお客様の方で廃棄してください」との電話‥。もう利用しませんし全くお勧めしません。

配達時間20時〜で注文してて19時30分に欠品キャンセルのメールが来た。それが翌日一番必要だった物で買い物に行けないから注文してるのにどうしろと？
欠品キャンセルを見込んで注文なんてできません！

配達の3〜4時間前にいきなりキャンセルメールが入っていた。東京電力の停電などの影響か知らないが、メールなんてそんなにすぐ見ないし、届くと思って料理の準備をしていた時間が無駄。そちらの都合でキャンセルをするなら電話をしてくるか、次回の割引か何か対応するのが誠意ではないか。