311,904件の口コミ

楽天西友ネットスーパーの口コミ・評判 97ページ目

[引用]公式

楽天西友ネットスーパーに関するみんなの評判

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1,048件中 961〜970件目表示

  • ななさん
  • 投稿日:2020.12.23
  • 5.00

便利です

月に1度程度、利用しています。お墨付き、冷凍食品、インスタント品や水などを購入しています。お墨付きはとても安く、お肉は値段変わらず量が多めに届くのでお得です。一人暮らしで車がないので、お米や水をケースで届けてもらえるのも便利です。ただ、賞味期限が短い食べ物は、すぐ使うもの以外頼まない方が無難かと思います。

2

  • てぃさん
  • 投稿日:2022.05.06
  • 1.00

利用やめます

間違った配送品が届き、その件を連絡すると商品の返却のためにまた日時指定で拘束される。こちらも善意で連絡しているのでそこまでは良いとしても、その時間に取りに来ない上、指定時間を大幅に過ぎてから「今日はもう伺えないためお客様の方で廃棄してください」との電話‥。もう利用しませんし全くお勧めしません。

2

  • やけみよさん
  • 投稿日:2022.05.29
  • 1.00

配達時間の30分前に欠品メール

配達時間20時〜で注文してて19時30分に欠品キャンセルのメールが来た。それが翌日一番必要だった物で買い物に行けないから注文してるのにどうしろと?
欠品キャンセルを見込んで注文なんてできません!

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.03.22

いきなりのキャンセル

配達の3〜4時間前にいきなりキャンセルメールが入っていた。東京電力の停電などの影響か知らないが、メールなんてそんなにすぐ見ないし、届くと思って料理の準備をしていた時間が無駄。そちらの都合でキャンセルをするなら電話をしてくるか、次回の割引か何か対応するのが誠意ではないか。

2

  • よしよしさん
  • 投稿日:2020.05.28
  • 1.00

賞味期限が短い

ヨーグルトとか賞味期限が2日とか短いのが届くことがあります。悲しいです。

6

  • ♪さん
  • 投稿日:2022.08.09

良くない!

何度か利用していましたが、今回頼んだものが欠品でも無いのに配達されませんでした。カスタマーサービスに電話したら、返金のみで配送は無し。こちらのミスでは無いのにも関わらず、ひどい対応です!
もう、西友のネットスーパーは利用出来ないですね!
今晩使う予定だったのに、返金だけされても意味ありませんから!

2

  • みつるさん
  • 投稿日:2021.03.29
  • 1.00

再配送料が高く、再配送可能期限も翌日14時と短い

再配送が440円と高いです。

また、
再配送可能期限も翌日の14時と短く、
それを過ぎると自動的に440円取られます。

こんなぼったくり商売が何故許されるのでしょうか。

3

  • さいあくさん
  • 投稿日:2022.01.21

さいあくです!!

宅配員がひどすぎます。カスタマーセンターにあまりにひどいから電話したけど、かばうだけ。頭にくる。もう二度とつかわない

5

  • まあさん
  • 投稿日:2023.05.26

チャイムを鳴らしすぎて怖い

マンションのエントランスでインターホンを鳴らされた際に、荷物は玄関前に置いておいて、チャイムは鳴らさなくていいからと言ったにも関わらず、何度もしつこくチャイムを鳴らされました。日本語が通じないのでしょうか??配達員の質が悪すぎて、二度と頼まない。

2

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.09.04
  • 2.00

欠品辞めて

欠品の際代替え品希望にチェックしてるのに代替え品持って来てくれたことない。
なのでせっかくネットスーパー頼んだのに買いに走らないといけないことが多々。
イオンなら代替え品待って来てくれるのになぁ。

3

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