いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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注文した商品が入っていなかった
注文した商品が入っていなくて、でも急ぎで欲しいから家の近くだから持ってきて欲しいとお願いしてもできないと。
ペット用品だったから仕方ないのでペットカート(蓋も閉めてある)で行ったらペットはご遠慮くださいと言われた。
だったらはじめから入れ忘れないで欲しい。
そしてそちらの過失なんだから当日中に対応して欲しい。
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酷い。野菜売り物にならない品質
ついに終わりました。野菜は二度と買えません。カビや売り物にならない古い物、汗かいて水溜まってし、キャベツに至ってはむしりまくってほぼ食べるところが無いほどのちいさくなったもの、もちろんのこと切り口は茶色です。これで400円は。
ここまで来るとちょっと異常ですね。
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肉や特売がすぐ品切れします。ちょくちょく
楽天マートなったせいですか？急に肉が品切れが多く注文が満足にできません。何とかして下さい。
相変わらず野菜が店頭では出せないような小さいサイズを平然と高額で売っています。ひどいです。
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初回は悪くなさげ
1000円OFFのクーポンがありましたので、昨日初めて楽天西友を試して見ました。注文後にネットでの悪評を見て戦慄しましたが、私の場合は無事に時間どおりに届けてくださいました。配達員も誠実な方でした。深夜に注文で翌日昼に届けてくれるのも助かりました。
ただネットの悪評もあることですし、2回目以降は怖いですね。次回は緊急時に使わせていただこうと思います。
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楽天になってからさらにヒドイ
5種8品も入っておらず折り返しの電話も遅く再配達は翌日だと言う
なんかもう頼む意味もない
脱力した
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便利です
月に1度程度、利用しています。お墨付き、冷凍食品、インスタント品や水などを購入しています。お墨付きはとても安く、お肉は値段変わらず量が多めに届くのでお得です。一人暮らしで車がないので、お米や水をケースで届けてもらえるのも便利です。ただ、賞味期限が短い食べ物は、すぐ使うもの以外頼まない方が無難かと思います。
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利用やめます
間違った配送品が届き、その件を連絡すると商品の返却のためにまた日時指定で拘束される。こちらも善意で連絡しているのでそこまでは良いとしても、その時間に取りに来ない上、指定時間を大幅に過ぎてから「今日はもう伺えないためお客様の方で廃棄してください」との電話‥。もう利用しませんし全くお勧めしません。
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配達時間の30分前に欠品メール
配達時間20時〜で注文してて19時30分に欠品キャンセルのメールが来た。それが翌日一番必要だった物で買い物に行けないから注文してるのにどうしろと？
欠品キャンセルを見込んで注文なんてできません！
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いきなりのキャンセル
配達の3〜4時間前にいきなりキャンセルメールが入っていた。東京電力の停電などの影響か知らないが、メールなんてそんなにすぐ見ないし、届くと思って料理の準備をしていた時間が無駄。そちらの都合でキャンセルをするなら電話をしてくるか、次回の割引か何か対応するのが誠意ではないか。
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賞味期限が短い
ヨーグルトとか賞味期限が2日とか短いのが届くことがあります。悲しいです。
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