楽天トラベルに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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343件中 321〜330件目表示
- 会社員さん
- 投稿日：2023.01.21
先払いして、運行中止になったバス料金が返金されない
先払いして、運行中止になったバス料金が返金されない。
案内もこない。すでに1ヶ月経過して、メールを送ってもだめ・・・
チャットも機械的な繰り返しでやくに立たない。
4
- 上さん
- 投稿日：2022.10.22
一切の連絡が取れない
１０月２３日宿泊について１０月１３日にに問い合わせているが、電話はつながらないしチャットで相談しようにも何時間もつながらない。そのうちネット回線が切れてしまっててどうしようもない。返事待ちの間にキャンセル料が発生する期限をすぎてしまった。あまりにも対応が酷い。
3
- 京都旅行さん
- 投稿日：2019.05.04
予約トラブル
予約していたのに予約されていないことになっていた。
近くの漫画喫茶に泊まったから疲れも取れず最悪だった。
とてもとても嫌な思いをした。
5
- みやたさん
- 投稿日：2019.07.02
最悪
本当に電話対応が悪すぎでした。
一方的に電話を切る
言った事に責任はもたない
楽天事態がセキュリティーがゆるいのか迷惑メールいっぱいくる様になったし。
消費者センターに相談にいきます。
電話の録音内容といっしょに。
4
- コマさん
- 投稿日：2020.10.14
わかひにくい
複数の部屋を一回で取れない。
割引や料金の詳細がわかりにくい。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2023.05.23
ダメだね!
予約した内容を、変更しよううと思い、楽天トラベルのサイトに、入っつたところ。送られた確認番号では入れず、緊急電話番号に連絡したところ、宿さきのホテルに連絡してくれ、との対応!ホテルに連絡したところ。快く変更におおじてくれました。処が、次の日、ホテルから電話、楽天に連絡してくれとのこと!訳が分からない!二度と使わないですね!
2
- ぽんにょさん
- 投稿日：2022.08.11
高いなぁ〜
楽天のネームバリューで信頼して使ってましたが、他サイトと同プランの宿泊料金で5千円以上の価格差。
当然、その分が宿泊ホテルに入る訳では、ありません（笑）。
旅行中の手篤いフォローがあるわけでもない
単なるネットだけの仲介業。
もう少し、勉強してくれると、うれしいですね。
2
- ちゃんさん
- 投稿日：2020.10.31
返金が遅い
キャンセルの際、デビットカードを使って事前決済された返金にはとても時間がかかります。デビットカードの使用を予定されている方はご注意下さい。ちなみに、ANA等は、キャンセルしたらすぐに返金されます。
4
- ポンタさん
- 投稿日：2022.09.05
悲しい
楽天トラベルスーパーセールでネットが混み合ってて、入れずじまいで、時間が過ぎてしまった！！
これは長く待ってる方やネット環境が少し悪かったり、パケ使って普通に検索しても中々入れなかったり、いったい誰のための何のためにしてるのかわかんない！
最初から入れないんなら、大きく宣伝をしないでほしい。
そのへんは凄く考えて欲しいです。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2019.11.01
安らぎました
リピーターです。女将さんのいつまでもお変わりなく、お若いパワーにはおどろきます。
今回は、トイレなど新しくなってましたし、少しずつ改良されてましたので使いやすかったです。お料理も多すぎず、少なすぎず、丁度よく、美味しくいただきました。温泉も気持ちよかったです。
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