辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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騙された気分
楽天トラベルで、楽天カード決済が出来ない宿なんて、何のメリットもないです。しかも、予約段階で、現地決済としか記載されておらず、予約確定後に現地決済、現金での支払いって、騙された気分。楽天カード使えないなら他のサイトで宿見つけてました。
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UI/UXがゴミ
PC表記とスマホ表記が全然違う。両方とも見にくい（醜い）。
ゴミ。楽天カードユーザーじゃなかったら絶対に使わない。
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楽天トラベルと宿泊先の領収金額不一致
楽天トラベルで予約時にクレジット払いした金額と宿泊先が発行した領収書の「事前入金額」が不一致。楽天トラベルへ問い合わせるも宿泊先から連絡させるとのことで、楽天トラベルからは不一致となった原因の連絡はなし。
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ひどすぎる
楽天トラベルでは「民泊」と表示されていなかったので予約したら、その後の手続きで民泊と説明が！すぐキャンセルしたら、キャンセル料を半額も取られた！全くそんな説明が表示されていなかったのでショックだった。同じ民泊を「じゃらん」で見たら、こちらはある期間まではキャンセル無料となっていて、ショック倍増！もう二度と「楽天トラベル」は使いません！
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海外ホテル
海外入国用の申請書が届きませんので、キャンセルしたら、100％の違約金、ふざけるな‼️
大至急必要だから予約してるに、問い合わせも出来ない、クソサイトです。
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高い、高すぎる
他の予約サイトの二倍、三倍違うこともある。もう使いたくないと思わせるに十分な価格差。
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前日は高い
急に旅行に行く予定になりましたので楽天にて予約しましたが、普通にホテルで予約した方が安かったです、1人一万も高かったです、、残念でした
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対応放置
見覚えの無い請求があり対応頂いたが連絡して返信無く、半年程放置。こちらから連絡しないと返信なし。
内容が全然伝わらず電話で事情説明したかったがあくまでメールでの対応のみ。
まだ解決していないのでお金が戻って来るのか不安で仕方ない。
対応悪くて最低です。
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楽天スーパーセール
楽天スーパーセール中に3時間インしたが、全く繋がらない上に予約してたホテルも予約無しと出る始末！どういうこと？
これでも楽天運営してるサイト？ガッカリ！
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セールは何
スーパーセールまで待って予約しようと思って２日待ったのですか、なんと２０００円も高くなってました〜!バカバカしい思いで予約を躊躇してます!たまたまなのかな～気力無くしました🤣
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