いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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海外ホテル
海外入国用の申請書が届きませんので、キャンセルしたら、100％の違約金、ふざけるな‼️
大至急必要だから予約してるに、問い合わせも出来ない、クソサイトです。
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高い、高すぎる
他の予約サイトの二倍、三倍違うこともある。もう使いたくないと思わせるに十分な価格差。
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前日は高い
急に旅行に行く予定になりましたので楽天にて予約しましたが、普通にホテルで予約した方が安かったです、1人一万も高かったです、、残念でした
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対応放置
見覚えの無い請求があり対応頂いたが連絡して返信無く、半年程放置。こちらから連絡しないと返信なし。
内容が全然伝わらず電話で事情説明したかったがあくまでメールでの対応のみ。
まだ解決していないのでお金が戻って来るのか不安で仕方ない。
対応悪くて最低です。
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楽天スーパーセール
楽天スーパーセール中に3時間インしたが、全く繋がらない上に予約してたホテルも予約無しと出る始末！どういうこと？
これでも楽天運営してるサイト？ガッカリ！
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セールは何
スーパーセールまで待って予約しようと思って２日待ったのですか、なんと２０００円も高くなってました〜!バカバカしい思いで予約を躊躇してます!たまたまなのかな～気力無くしました🤣
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高速バス オーバーブッキング
バスタ新宿から楽天トラベルで予約したJRバスに乗車しようとしたら予約されてないとのこと
すでに満席で仕方なく新幹線を利用した。最悪！
返金してもらえるのかも不明。２度と使わない！
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システムが悪い
予約のシステムがめちゃくちゃ悪い。高速バスの座席も当日までどの席にわからず、相方と離れ離れで座るというオチでした。予約の際にそのような記載がない、予約の時にこちらの要望を記載する部分もないで、楽天って感じで呆れるだけです。
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旅行割ききません
事前予約したものの旅行割が当日消えてました。期間延長前の予約だったから自動的に消えたんですかね？それにしても不親切ですし案内もないですし最悪です。
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キャンセル後の処理に時間がかかりすぎる。
キャンセルから返金までに時間がかかりすぎます。
問い合わせても回答は他人事的な内容でした。
今まで毎回、楽天トラベルを利用してましたが、二度とつかいません。
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