楽天トラベルの口コミ・評判 32ページ目

とにかくサポートダイアルに繋がりません。
旅先でのトラブルは自分で解決する事を前提に利用した方が良いのではないでしょうか。ちなみに電話代もユーザー負担です。このカスタマーサポートを考えると価格は安くないと思います。

当日予約しました
全国旅行支援のホテルとなっていました。が来てみたら楽天さんは終わってると言われました！
1番大切な情報じゃないですか?
朝から検査して証明書貰って楽しみに来たのに！
最悪！
何年も楽天トラベル利用してきましたがもうやめます！

予約した11月の旅行が全国旅行支援の対象となるか問いあわせしたが、2週間たっても何の連絡も無い。楽天モバイルもそうだったが、サービスは契約成立迄で、後は知らんぷり。ひどいの一言に尽きる。

とにかくホテルが沢山あるので情報が得やすかったです。自分の目的にあったプランを見つけやすいです。安いホテルも見つけやすいです。私は使ったことがないのですが、24時間問合せの電話が出来るので、夜中にじっくりサイトをみる方、朝出勤する前にみる方など、限られた時間でしかサイトを見られない方にもすごく便利だと思います。特に会員登録もせずにスムーズに予約できるのも良いですし、会員の方はポイントを貯めるのも魅力的かなと思います。

全国旅行支援、連絡全くなし。他社と比べ対応悪すぎる。二度てた使いません。

ホテルは古いけど、スタッフ対応はお上品でソフトで対応がすごくいいです。9階、お部屋は屋上が日に焼けてお部屋が暑かったので5階に代えて下さいました。リッチ、アクセスバツグン、フロント横、よこ、無料ドリンクサービスもあり気付いがあるのでよかったです。ツイン宿泊しましまが、しいて言うなら後1000円値下げして下さったら、文句なしホテルです。

沖縄旅行でレンタカーつけるの忘れキャンセルしてまた同じに取り直しただけなのにキャンセル料かかりますって…。
ありえない。
全く同じプランなのに。
電話しても1時間以上つながらない。
6時ピッタリで電話切られました。
また電話しても取り合ってもらえず。
詐欺としかいえない。
ネットでの旅行予約二度としません。

楽天トラベルで事前クレジット支払いをしていました。
当日宿に着くとパソコンがつかず予約確認ができないとその場で現金で払ってとのことで宿都合で二重で払わされました。

後日返金返金を求めましたが、何もできないの一点張り。
結局お金は戻ってこず。

何もしてくれない詐欺サイト。

友達とツーリングで浜名湖に泊まろうと楽天トラベルでネット検索
松一という民宿に電話をしたところ、横柄なおっさん（兄ちゃん）が出てめんどくさそうに対応！
”電話ありがとう”の一言も無くつっけんどん
イラっとしてちょっと文句を言うと”そんなら他に泊まって”との言い草！！
今時こんな宿もあるんですね。
こんな宿を掲載していたら楽天さんの名前に傷がつきますよ！

楽天トラベルは、旅行の手続きを簡単にできちゃいます。簡単な分、予約が正しくできているかの確認は、自分でしておいた方が、楽しい旅の保証に繋がります。予約したプランがキチンと予約されているか、請求金額は合っているか、領収書の保管も大切です。楽しい旅行で、沢山の笑顔が増えますように