楽天トラベルの口コミ・評判 32ページ目

楽天トラベルは、旅行の手続きを簡単にできちゃいます。簡単な分、予約が正しくできているかの確認は、自分でしておいた方が、楽しい旅の保証に繋がります。予約したプランがキチンと予約されているか、請求金額は合っているか、領収書の保管も大切です。楽しい旅行で、沢山の笑顔が増えますように

当日に乗りたい高速バスの予約をし、数時間後に日にち間違えがわかる。自分のミスですが、日にち選択のところで元から次の日の日付になっていたことと、キャンセル料が高い。次の利用は無いかな

全国旅行支援の後から割りが適用できない。
きちんとした説明もない。問い合わせは散々待たされ、結果は予約内容が変更されてました、上限額に達してました。とのこと。
変更はしてないし、その件の新規申請は受け付けてます。
自らの不具合を認めないうえに嘘も稚拙な内容。
岸田政権と同じ。
皆さんくれぐれも楽天トラベルに騙されないよう気をつけてください。

最終確認のメールが遅い。
キャンセル無料終了➡️当日16時頃に確認メール届く。
仕事とかあり確認するにも時間がかかるのにどうしてそんな時間なの？もっと顧客のこと考えて何にしても早め早め重要よ

普通に予約出来るし手軽ですが、キャンセルポリシーをホテル毎にきめているので、一月以上前にキャンセルしても全額請求されました
しかも、料理の代金まで
キャンセルすると、口コミもかけないのでこちらに記載しました

楽天トラベルで予約するときはお気をつけて

そもそも論ですが、じゃらん、一休など他の予約サイトは難なく見れるものの、楽天トラベルだけはサイトに繋がらない、繋がっても途中で固まり表示されないなど全く使えません。

予約した内容を、変更しよううと思い、楽天トラベルのサイトに、入っつたところ。送られた確認番号では入れず、緊急電話番号に連絡したところ、宿さきのホテルに連絡してくれ、との対応!ホテルに連絡したところ。快く変更におおじてくれました。処が、次の日、ホテルから電話、楽天に連絡してくれとのこと!訳が分からない!二度と使わないですね!

同じような投稿の人いましたが、本当電話対応最悪です。
ぞんざいで客に対応する話し方ではありません。楽天はグループとして保険や銀行など集金ビジネスに躍起なようですが令和の太陽クラブ(ご存知ですか？)にならなければいいな
と 思っています。

国内予約は頻繁に利用させていただいていましたが、海外ツアーの予約は初めて。ちゃんと現地で困ることなく楽しめるのかとても不安でしたが、当日何事もなくスムーズに飛行機に搭乗でき、現地に着いてからホテルまで送迎も予定通り、ホテルのチェックインもスムーズで最後まで楽しめて、帰りもすべてスムーズで問題なしでした。
海外ツアーも今後も安心して利用させていただきます。

楽天トラベルは、子供が好きそうなツアーから大人だけでも楽しめるツアーまで幅広く取り揃えられているイメージです。見ているだけでも楽しめますよ！私は季節に合った特別なツアーが好きで、季節の変わり目ごとに楽天トラベルをチェックしています。ほとんどのツアーに魅力のある食事が用意されているので、私のような食べ物好きにはたまりません。