ネガティブチェックなら「みん評」
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コンプライアンス無視、5度目の行政指導
サポートは最悪です。
サポートダイヤルは１時間待ちは普通、チャットのサポートは知識が無く平気でウソを書きます。文字に残るのにこんな不誠実な対応をするとは驚きでした。
Rakuten Mini、こちらに何の落ち度も無く楽天が法律違反をして総務省から行政指導を受けた上での交換対応なのに「使用に問題無い」とか「時期未定、色も指定出来ない。それを了解するなら交換する」と理不尽な楽天ルールを書き込む企業姿勢に落胆しました。
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室内環境での通信に問題あり。
札幌市の場合
楽天回線対応エリアでは、屋外でアンテナ3本～4本(Max)、室内で1本もしくは圏外。。
楽天回線のみでは、スマホのメインSIMとしては厳しいですね。
ただ、auの回線5ギガまで使えて、その後、1Mの通信速度ということを考えれば、auの通信制限受けたときよりも快適に使用できると思われます。
モバイルルーターとして電波の良い場所で限定使用するのであれば、いい感じかな。
楽天の今後の電波改善に期待。
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エリア内なのに圏外
住んでいる住宅はつながりますが、職場が通信エリア内にもかかわらず圏外です。
月額料金がかかる様になってサポートに要望を提出しましたが、「6ヶ月を目安に再度ご連絡下さい」との事。
改善する気がない様なので他社に乗り換えます。
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エリアによって酷すぎ
札幌では酷すぎ。
東京で単身赴任で楽モバHAND使用。
そこそこ使えるし、コスパ良いので
札幌の家族に薦め乗換たら、
遅くて使えないと…クレーム…。
そんなはずはと年末帰省して
自分も使用した感想…。
これは酷すぎ！
家族はまた乗り換えるかも…。
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