辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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整備技術力お粗末
古いバイク、特に外車系は購入しない方が良いです。とにかく故障したら直せない。自分の利用してる支店が特殊なのかと思ったけど、検索するとどの支店も似たり寄ったりですね。乗ってる時より修理で預けてる時間のほうが多い位だよまったく！。ちゃんとした修理やメンテナンス等は、他に信頼出来るバイク屋さんを見つけて、オイル交換等の素人でも簡単に出来る作業だけやってもらうのが良いです。
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客縛り
レッドバロンにはオイルリザーブシステムと言うものがあるのだが、レッドバロンでバイク購入時勧められシステムに加入 ただバイクを他人に譲渡したり他店に売却した場合
リザーブシステムのお金は戻ってこない！
たとえ金額が高額であってもだ！
要するに自社で次も買えよ 他に売るなよって事やねー
アコギな客商売だな
信じられん！
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納車整備に難あり
2021年4月に250ccのバイクを購入しました。納車してすぐにクラッチが伸びていると他のバイク屋で言われました。私の知人2人もその後バイクをその店舗にて購入しましたが、初期不良で思うようにツーリングに行けてません。納車時の確認をしっかりして欲しいものです。
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整備不良のまま納車
納車して、磨いていたところ外装パーツのネジが３本で固定されているはずのところ1本しかなくかろうじて外れずにいた。ここまでは人間だから仕方ないかと思いましたが、次にエアクリーナーに触れたところ、がたつきがあり、おかしいと思い分解したところ、これも３本のネジで固定されているはずが１本欠落し残りの２本も緩んでいてグラグラの状態でした。さらにはフィルターにはゴミがいっぱいで、どう考えても整備どころか点検もしてないと思いました。その旨を店側に伝えましたが、すみません、申し訳ないだけで何も対応策もとってくれません。レッドバロンにはお客様相談センターも苦情受付もないようです。私はどうしたらいいのでしょうか？消費者センターにでも言うしかないのかと思案中です。
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店員がやる気が無い！
バイクを見に行った際、挨拶もなく店員は無視！
販売員としてやる気も見られない！
友人が車検に出した際にもいつまでも終わらず催促の電話をしてやっとやり始める始末！．
他店から気持ちよく買ったのでもう二度と行くことは無いと思いますが…有名店だけに残念！
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最悪なバイク屋
ツーリングの出先で1発プラグが死んでしまい、駆け込み。プラグレンチが無かったため、プラグ購入と交換を依頼、しょうだくしたものの、レッドバロンで購入したバイクではないとわかった瞬間、プラグは売るけど、交換はしないの一点張り。こんなバイク屋なんて存在価値なし。潰れてしまえ
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誇大広告、手のひら返し
遠方他系列から購入したカワサキ車のリコールを対応してほしくて松戸店、葛飾店、江戸川店に電話したらいずれも、「混んでて対応できない。カワサキプラザに連絡してくれ。」と言われた。この時点でホームページの[リコール対応 国産メーカー（※逆輸入車含む）は購入店を問わず対応]が誇大広告なのがわかった。江戸川店に関しては、新車の購入を考えてることを伝えると、「一度来店して、予約してくれ」と手のひらを返された。行きません。
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対応がいい加減
目当てのバイクがあったので見積もり依頼
何名か購入希望者いると店長が対応してきたので手付金の旨伝えるとそれは困ると対応
今思えば、息子の免許取得キャンペーンでの3万値引きで、購入されるのががよほど嫌だったんでしょうね
次の日に頭金包んで来店すると成約済みなってました。
閉店間際に成約に至りましたと店長が説明
だったら前日、他の人に成約された旨
何故折返し連絡してこないんでしょ？
何のために連絡先記入させてるの？
次の日が無駄足になった事
新たに同じバイクが入庫予定だと終始
曖昧な対応
本当に入庫したら連絡してくれるか
それすら怪しいと思わせる
接客対応する店長でした。
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プラス査定
この車両はレッドバロンで購入したので、店側も素性を知っていたので買い取りはすんなり行えたのだと思います。実質３年ほどしか所有していなかったのですが、自分では買った時よりもきれいな状態で査定に出したので、店側も私の整備を買ってくれたのだと思います。購入、自分でできないメンテナンスなどすべてレッドバロンとお付き合いしていたので、信頼関係もあり、売却時もお互い探り合うこともなく、相場と程度をみていただけたと思うと良かったです。
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駄目ですね
他店で買ったバイクのメンテは勿論お断り。タイヤに亀裂が入っているバイクも現状販売で嫌なら他へ行けと平気で言うスタイル。オイルリザーブと盗難ロックも乗り換えさせる為の罠。そもそもこの時代にグーバイクにも掲載せずに店で店員に頼んでバイク探して貰うしかないところが凄い。非常に閉鎖的な販売方法かと。
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