いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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他のレッドバロンでバイク売り買いしてのに、七尾ではカード無いと整備が出来ない❗
同じレッドバロンの店舗なのに、ツーリングなどで整備して欲しい時が有るのに‼️
店舗のイベント内容が違うので、整備が受けられないのはおかしくは無いかと思いませんか❗
地元のお客さんに、ゆうずを聞かせて欲しいですね(*^-^*)
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私にとっては最高のお店とスタッフさん
どうしても欲しいバイクがあり、何度も足を運びました。予算の見積もりやこちらの希望を嫌な顔一つせずに聞いて下さり、気持ちの良い取り引きが出来ました。一緒に来て興味深そうにしている息子にも親切にバイクのシステムや運転、維持管理をレクチャーしてもらい、息子は免許を取得しました。私が行ってない時も色々と聞いたり見たりしており、店長自ら説明してもらっているようで、学んだ知識を私に説明してくれます。色々と書かれている方もいらっしゃいますが、私は信頼できるバイク屋さんだと思います。広島南店の店長さんと社員の方々、感じも良く、行くのは楽しみです。いつも忙しそうですが、これからもよろしくお願いします。
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社員に当たり外れが酷い
移動が多い組織体制のようで営業も整備もムラが酷い。金銭的なレベルで客の扱いが違う人間もいるが親身になってくれる人もいる私はその人からしか買いたくないなかったが、次の担当が合わなかった。
また整備面は中古車故に扱える車種に違いが多すぎます。後は驚くのは中古整備に金を掛けてもオイル漏れしたりガスケット社外だったりして保証期間を過ぎると整備費が掛かりました。
いい点は自分で直せない人やレッカーサービスは充実していまのでビギナーにはいいと感じまます。ある意味では会員制クラブであり、一見様お断りみたいな感じがします。
悪く悲しい点は他社のバイクは一切面倒見てもらえない点です。道で止まったバイクで乗り入れても助けては貰えません。
そのライダーをそれなりに扱えば、次のお客に繋がるかもしれないのに見ていて残念な気持ちです。
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お客をお客と思ってないかも・・
純正部品注文をしたら すごく嫌な感じでした
部品だけ注文するんじゃねえ みたいな感じでしたので
もう行くことは無いです。。
もっとしっかりとした対応してくれていたら 新車購入をレッドバロンも考えますが
あの対応だと 買った後がすごく心配になるので他店で購入しました。
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二度と行かない
レッドバロン安城にバイクを見に行き歳いった店員に相談したのですが僕の興味を持ったバイクを否定され自分の進めるバイクの話ばかり。
態度もすごく上から目線で最悪でした。
悪い噂は聞いていましたがレッドバロンはダメですね。
ここでは絶対にバイクを買わない、そして二度と行きません。
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えっ44週製造タイヤを装着！
鳥取店でタイヤ交換を依頼したら44週を装着してあり、不満を伝えると別の職員に「お金貰っといて」と言いどっか行ってしまった。だいたい事前に客に確認しろよ！店長もどんな指導してるの？組織としての職員教育はしているの？とても不快である。
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金かかる。
オイルリザーブシステムの返金も、結局レッドバロンでバイク売らなきゃ返金されない。
でも、買取価格低い。
購入時のバイクも高い。
全国展開してる点は便利だが、もう利用しようとは思わない。
接客のレベルも全体的に見れば、低い。
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接客
新潟市の東側にある店にいったら｢お伺いしなくていいですか？｣って言われたしかも営業メンバー全員に
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最低です。
店舗がたくさんあるのでアフターフォローは良いですと言ってましたが、店舗があるだけで、利点なし。
その後事故が起きてもレッカーの車が無いと言って終わり。
他の店舗からでも出せないか聞いてもレッカーの車が無いとの事。
公役場の人達も呆れる対応でした。
もうここで買う事はないです。
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日曜の朝
つい先日バイクを購入。すぐに不具合があり店舗を訪れた時の対応にビックリしました。開店前で整備士の人にお願いし、開店と同時に修理してもらうと、一番トップが登場！挨拶もなにもせずに勝手にバイクを持って行き一言も喋らず帰りも無言。こんな対応の悪い店で2度と買い物したくないです。
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