リロの賃貸の口コミ・評判

初期費用の見積もりを依頼したら、他社と比較しているのかなど色々と質問が先で延々と見積もりを出してくれない。挙句には申し込みが他で入っているが見積もりが必要か聞いてくる始末。早くに見積もり出してくれたらこっちが先に申し込みできたかも知れないのに、本当に腹立たしい会社です。

遠方からの引っ越しでオンライン内見で物件を決めました。実際見ていないので多少の不安はありましたが、担当者は丁寧な対応をして下さったので大丈夫だろうと思ってました。
が、引っ越してびっくりするやらがっかりするやら腹立たしいやら…まず部屋が汚すぎる!!!初期費用に清掃代やら抗菌やらで高い金取ったくせに水回りは石鹸カスやカビだらけ!!!シンクの下は猫のオシッコのような悪臭。風呂場は黒カビ＆青かび、浴槽は真っ黒でした。おまけにガスコンロは使用不可。ガスの立ち会いした業者さんも苦笑いでした。網戸も全く動かず開閉できない状態でした。おまけに窓を閉めていても蟻の行列が部屋に入ってくる始末…
他にも部屋の不具合があり、問い合わせて1週間経ちますが返答ありません。
正直、今までこんなに管理できていない物件は初めてです。おすすめしません。引っ越しまでに時間があるなら、他の不動産屋さんで探した方が懸命です。

R8年4月から入居し、6月で退去しました。
①隣部屋の者からのテレビの音がうるさい。洗濯機は夜回すなとの貼り紙。こっちも仕事して帰って汗かいたものを洗っている。隣の者は22時過ぎからノックして対面で怒鳴ってくる。突然玄関前にて雄叫びらしき不気味な声をあげる。かなりの変わり者だ。管理会社に連絡したが、対応は自分でリロ騒音対応部らしきところに電話してくださいとのことで電話したが、民事は自分で解決して下さいと言われた。呆れて何も言えなかった。
②部屋の状況
⚫︎ゴキブリは4匹仕留めた。
⚫︎羽蟻は30匹仕留めた。
⚫︎風呂の下は100均で買ってきた木材2本を使い風呂桶を浮かして、カビキラーや漂白剤及びジェット式カビキラー5本使いを撒いたが、カビは消えていない。
⚫︎上の階の者は深夜2時で洗濯機を回す。大きな物を落としてうるさい。

このリロさんの物件は安いが、やめた方がよいと思います。

生活保護の方が見えてます　生活保護がぁと生活保護のワードだけを他のお客さんにも聞こえる様にわざと？声を張り上げられて恥ずかしかったです　

好奇の目の視線は感じるし結局契約させる気がなく
説明してるのに生活保護は何故受けているのかと数回聞かれ嫌な思いをしました

数日後の電話では了承得ていた内容が引き継がれてないのか二転三転していて小馬鹿にする発言も有りましたので、こちらからお断りしました

生活保護の人間を馬鹿にしてますが
生活保護の人間よりおかしな対応してますよ？お洒落なつもりか知らないけどネイルやカラコンで着飾る前に人としてちゃんとして下さい

リロには数年賃貸管理を任せているが、とにかくいい加減も程々にしろよ。
金だけもぎ取ればそれでいいのか。報告もメールで済ませれば良し。大事な事は連絡しろよ！お願いした事も全くしない、連絡を取っても返事すら無い。金さえもらえればそれで良いのか。これでは皆さん依頼出来ませんよ。やめた方が良いと思います。私ももう我慢出来ないので管理会社を変えます。何度も言いますがいい加減にしろよ！

リロの管理物件に住んでいました。

正直管理会社として、というかそもそも会社としての質が低い。「施設管理」が出来ていない。
・機器故障などで連絡すると業者手配が１週間後とかはザラ。
・前入居者の残していったであろうベッドが共有部分に置き去りにされていたのだが
　3年ほど経っても残されたままである
・敷地内の草むしりがされず、庭はジャングル。
・部屋の天井に雨漏りのシミが出来たので相談したところ「確認しに行きますね〜」と言ったまま
　その後何も連絡等なく、シミも改善しない。
・１年ほど住んでいたところ、隣の部屋に新しい住人が来て、その住人の騒音がひどかったため
　何度か管理部に連絡したが数日するとまた再発する。
　→その後店舗に直接相談に行ったが出てきたスタッフの方が話を聞くだけで
　こちらから「メモとかとらなくて大丈夫ですか？」と指摘すると、ようやくメモを残し始める。
・結局改善の余地が見られないため、この会社に管理される物件に住んでいても無駄と感じ、
　借りていた部屋を退去する決意が固まった。
・ただ、退去立会いの日を退去予定日の1か月以上前に伝えたにもかかわらず、立会時間の連絡が2日前になっても来ない。
　→結局こちらから問い合わせたところ、ようやく段取りをしたのか立会時間が退去予定日の前日にわかった。
・しかし、伺っていた立会時間内に来ない。立会予定時間内から30分ほど経過したところで来たが
　遅れてすみませんの一言もない。
・敷金が返ってくることになったが、2ヶ月以上経っても返金されず、こちらから問い合わせたら
　思い出したのか敷金返金についての書面が届いた。
　しかし、「振込手数料は客が負担」と事前に伺っていない失礼な内容が書面に記載されていた。
　(これに関しては何度か連絡したところ最終的に振込手数料を会社に負担いただける本来の形になった)


管理会社として、というかそもそも社会人のマナーとしておかしいと思うことが多々あり、ストレスになります。
今は他の管理会社の物件に住んで、「管理会社が違うとこんなにも対応がスピーディなんだ」とびっくりしてます。今は幸せです。

管理物件で冠水。排水ポンプが故障していたのに、管理会社は「天災だから責任なし」と言い張る始末。設備不備の説明もなく、住民対応は冷淡。オーナーはこの実態を知らずに委託料を払い続けている可能性あり。物件選びでは、管理会社の対応品質と設備体制を必ず確認すべき。関わると、かなり‥‥ヤバイ（笑）

新居の電気の契約で何回も連絡が来てます。内見時電話でおすすめの電気会社を紹介されて話だけ保留にしてました。実際契約時に店舗でインフラの連絡先が記入されている一覧を頂いたのでそこを通して契約したのですが、その後もずっと連絡がきており、すでに店舗で案内もらったところと契約したと伝えるとそれはうちが案内してるものではなく他部署からの案内だとキレられました。営業ノルマなのか内部事情の問題なのにこっちにキレられるにはほんと迷惑。

息子が借りてて、更新案内が来た。家賃七万円なのに更新料が10万円となっていた。コレってあり？高いんじゃない？因みに2年前の入居時に保証料とは別に約35万円払った。関東なら普通なの？
今更だけど口コミ見たら悪い悪い。何故そんな所を選んだのかも不思議だが、悪徳業者なのか？誰か教えて欲しい。