RISU算数の口コミ・評判 2ページ目

年払いの他に月々の支払いがあるとは知らなかったです。自分が気づけず悪かったのです。子どもは最初しかやらなかったのに、一括で支払ってしまっているので、どうしよう…。毎月支払いもあるしどうしよう…。って感じでだらだらと続け…。うちの子は2学年下のステージで、学校の勉強にも役に立たないし、それがいやでやらなくなりました。解約すると伝えたら、キャンペーンでもう一度テストを受けられるとのこと。テストを受けたら、やっていたステージより更に下のところになり、やはり解約することにしました。もったいなかった。

数ヶ月続けてみましたが、数ヶ月は子供も楽しそうに取り組みます。が、問題数が少ない
全学年を網羅しているらしいので総問題数で1万問など謳っているとは思いますが、とにかく練習量は足りない上に説明も少ない。
チューターという学生さんが棒読みで説明動画が送られてきますが、つまらないので子供は見たがらない。
大学名や名前まで表示する意味がわかりません。
原稿読ませるだけなら可愛いアバターでいいですよ。

そして説明動画も問題を解いた後に再生されます。
問題は親がつきっきりで説明して解かせないとできないレベルで、その後の動画などは無意味です。

結局親がつきっきりで解説して問題を嫌々やらせて、理解もしないうちに次のレベルの問題になります。
やっと理解して解けるようになり、全問正解をしていると子供は楽しそうにもっとやる！と言います。しかし、練習していると鬼チャレンジとかいう難解な解けない問題が出てくるのです。
それを解くと間の演習問題はスキップされ、理解してない部分はそのままに次の問題です。

割り算掛け算ができるようになり、楽しくてやっていましたが、大きな数字の計算や、図形など、子供が苦手な部分もやらないとその先のステージが解放されない為、得意な部分だけ伸ばして行くこともできなくなり、子供はやらなくなります。

一度で全て理解できるような天才肌の子供には向いているかもです。

それと月額料金が高いです。
内容に対して金額が釣り合っていません。

同じようなレビューばかりなのは同じような経験をされた方が多いからだとは思います。

親がつきっきりで教えて問題を解かせていくなら市販のドリルで充分です。
料金も安くて解説動画が楽しく詳しく学べる教材は他にもたくさんあります。
とにかくrisuはおすすめしません。

不明瞭な料金体系。
毎月やっていなくても引き落としされるし、高額です。
やった分だけ請求される、はずじゃなかった・・・？
本当におかしい。

特に教材も充実していないし、子供も楽しんでいない。

これなら、チャ●●●タッチとかのほうが全然いいな、と思って乗り換えた結果内容も充実、全教科網羅していて大正解。

二度と使いません。

個別の更新のお知らせ等はメールでありません。
私は、20日解約するのが遅れて、自動更新されてしまい、解約後の1年分の基本料金3万円5000円ほど解約しても取られてしまいました。
使用しなくても返金ありません。
せめてお知らせして欲しい。
たぶん解約しづらくしてると思います。
メールのやり取りでしか解約出来なくしている(電話窓口ない。）し、メールも１回では解約出来なかった。
後味悪いサービスです。いつでも解約出来るって謳わないで欲しい。解約手数料無料も違和感。
詐欺に合った気分になりました。酷い。

RISU算数を8か月程度利用しています。

子供はそれなりに楽しく取り組んではいますが、親から見るとそれなりの月額をとる割にカスタマーサポートの対応が非常に悪いです。

まず、こちらは氏名を提示した上で問い合わせをしているのに、名字すら名乗らず、顧客と対等に向き合って対応をしようという雰囲気は皆無です。

そして問い合わせへの回答内容も、あらかじめ用意されているテンプレのようなものばかりだったり、文言や表現も上からな感じで、「お子様にピッタリ寄り添う」というwebサイト上のキャッチコピーは、カスタマーサポート部門には伝達されていないのかな？とすら感じます。

利用を開始するにあたっては、そのあたりを理解した上で始めることをおすすめします。


あと、長期休暇などに開催されるコンクールには気を付けた方がいいです。
景品が欲しい子供が頑張って問題を解けば解くほど、月額料金にダイレクトに跳ね返ってきて、かつそれがしばらくの間続きます。（平均月間解答数で料金が決まるため）

料金や契約期間はきっちりと把握しておくことが必要ですが、
学校でまだ習っていない問題に挑戦できるので、先取り学習がしっかりできます！

わからないところは個別に問い合わせができるのもいいと思います！

内容は良いのかと初めを思ってが、料金体制がわからなすぎて、
アナウンスも積極的にありません。
気がつくと引き落とされていて泣きなくなります。

他に換えがきく、勉強はいくらでもある中
あえて選ぶ人が少なくなってくるでしょう。
料金面でのわかりにくさの見直しに期待します

４月にコロナ禍で幼稚園が休園。年中の息子は、外にも遊びに行けず、家の中でテレビゲームばかり。どうしたものかと考えていたときに、たまたまネットで見つけました。理系の思考能力をゲーム感覚で身につけられるならと、軽い気持ちで申し込みました。自分の成長に合わせて、級が進んでいくプロセスが、夢中になっているテレビゲームと同じだと感じたようで、どハマりしてくれました！今ではテレビゲームそっちのけです。つまづいたときのサポート動画もわかりやすく、優しく理解できます。親が教えるのと違い、先生たちは教えるポイントを心得ているので、子供も短気をおこすこともなく、しっかりサポート動画を見ています。子供にとっては、勉強をしているというよりも、クイズを解いているような感覚のようです。これで算数好きが身につけば、小学校に行っても、親としては安心です。

問い合わせはメールのみで、サポート体制が貧弱なのか返信までに時間がとてもかかる。また返信されてくる内容も稚拙かつ非常に分かりにくく、学生のアルバイトが対応しているのではと疑うレベル。

契約更新や利用者への告知などに関して明確に書かれていない事も多く、利用者が気付かなければ事前案内など一切行わず利用実績がない場合でも自動で契約して、半ば強引に年会費を請求されます。

長期的な利用を前提とする教育関連のサービスでありながら、カスタマーサポートの考え方およびレベルは利用料金とは釣り合わない最低レベルの為、利用される際には相当の覚悟を持たれた方が良いかと。