RISU算数の口コミ・評判 2ページ目

リス算数は年払いだし、更に毎月こんなにお金がかかるなんてわからなかった。子供がもう全然やらなくて、月に1日やっただけで7000円くらいだった…。今のところが難しくてやりたくないと。先に3万以上払ってるのに、毎月全然やらないのにこんなに払うなんて…。まじでやめた方がいいです！チャレンジタッチの良心的な面に今更気づきました…。今やめても先に払ってるからもったいないし。ほんと地獄…。

不明瞭な料金体系。
毎月やっていなくても引き落としされるし、高額です。
やった分だけ請求される、はずじゃなかった・・・？
本当におかしい。

特に教材も充実していないし、子供も楽しんでいない。

これなら、チャ●●●タッチとかのほうが全然いいな、と思って乗り換えた結果内容も充実、全教科網羅していて大正解。

二度と使いません。

RISU算数を8か月程度利用しています。

子供はそれなりに楽しく取り組んではいますが、親から見るとそれなりの月額をとる割にカスタマーサポートの対応が非常に悪いです。

まず、こちらは氏名を提示した上で問い合わせをしているのに、名字すら名乗らず、顧客と対等に向き合って対応をしようという雰囲気は皆無です。

そして問い合わせへの回答内容も、あらかじめ用意されているテンプレのようなものばかりだったり、文言や表現も上からな感じで、「お子様にピッタリ寄り添う」というwebサイト上のキャッチコピーは、カスタマーサポート部門には伝達されていないのかな？とすら感じます。

利用を開始するにあたっては、そのあたりを理解した上で始めることをおすすめします。


あと、長期休暇などに開催されるコンクールには気を付けた方がいいです。
景品が欲しい子供が頑張って問題を解けば解くほど、月額料金にダイレクトに跳ね返ってきて、かつそれがしばらくの間続きます。（平均月間解答数で料金が決まるため）

料金や契約期間はきっちりと把握しておくことが必要ですが、
学校でまだ習っていない問題に挑戦できるので、先取り学習がしっかりできます！

わからないところは個別に問い合わせができるのもいいと思います！

内容は良いのかと初めを思ってが、料金体制がわからなすぎて、
アナウンスも積極的にありません。
気がつくと引き落とされていて泣きなくなります。

他に換えがきく、勉強はいくらでもある中
あえて選ぶ人が少なくなってくるでしょう。
料金面でのわかりにくさの見直しに期待します

４月にコロナ禍で幼稚園が休園。年中の息子は、外にも遊びに行けず、家の中でテレビゲームばかり。どうしたものかと考えていたときに、たまたまネットで見つけました。理系の思考能力をゲーム感覚で身につけられるならと、軽い気持ちで申し込みました。自分の成長に合わせて、級が進んでいくプロセスが、夢中になっているテレビゲームと同じだと感じたようで、どハマりしてくれました！今ではテレビゲームそっちのけです。つまづいたときのサポート動画もわかりやすく、優しく理解できます。親が教えるのと違い、先生たちは教えるポイントを心得ているので、子供も短気をおこすこともなく、しっかりサポート動画を見ています。子供にとっては、勉強をしているというよりも、クイズを解いているような感覚のようです。これで算数好きが身につけば、小学校に行っても、親としては安心です。

問い合わせはメールのみで、サポート体制が貧弱なのか返信までに時間がとてもかかる。また返信されてくる内容も稚拙かつ非常に分かりにくく、学生のアルバイトが対応しているのではと疑うレベル。

契約更新や利用者への告知などに関して明確に書かれていない事も多く、利用者が気付かなければ事前案内など一切行わず利用実績がない場合でも自動で契約して、半ば強引に年会費を請求されます。

長期的な利用を前提とする教育関連のサービスでありながら、カスタマーサポートの考え方およびレベルは利用料金とは釣り合わない最低レベルの為、利用される際には相当の覚悟を持たれた方が良いかと。

まず無料でタブレットが提供されます。このタブレットは解約しても返却義務がないので安心して使用できたることが嬉しかったです。
そして学年、年齢は関係なく、94ステージ（ランク）があり、最初に実力試験を受けてから自分の開始するステージが決まるのも良いです。
うちの子供は引っ込み思案なところがり、学校でわからないことがあっても先生に質問することが出来ず、そのままで行く、余計にわからなくなるという悪循環でした。
しかしこのシステムは生徒1人1人のデータを細かく分析し、それを学習に活かしてくれるのが有難かったです。
料金体系が明確なのも嬉しかったです。うちの子にあったスピードで、学習が進められるし、タブレット使用ということで、今ではゲーム感覚で楽しく勉強しています。

算数では単純な計算だけでなく、答えを導くための思考力や読解力が必要になるため、早いうちから分かりやすい解説とともにそれらの力が身につけられるのはメリットしかないと感じました。学校や塾に通うようになると、僕の場合はあまり楽しめませんでしたが、こういったサービスでは楽しく学べるよう、しっかり工夫もされており、遊びの延長のような感じで勉強してくれるので、親としても嬉しいはず。

メールでのフォローもありますし、一番の魅力はデータですね。学習状況をすべてデータ化し、皆が難しいと感じるポイントをしっかり解説もしてくれるので学校などにはないサービスかなと思います。