サンマルクカフェの口コミ・評判 10ページ目

相撲の期間でなければ静かで席の間隔もゆったりしててとてものんびりしたカフェでの時間を過ごせるのだが、常に店員の話し声だけが響き渡る。
この両国近辺に住んでいて、この両国西口店を頻繁に利用するようになってから5年くらい経つが、常にほんとにひどい。
客はとても静かにパソコンや勉強、打ち合わせ等をしているが、ただただ店員の話し声が響き渡る。
あまりにも響き渡るものだから、内容が耳に入ってくる。店員同士の悪口だ。
誰が辞めるらしいとかシフトがどーだとかそんな感じの。あとは笑い声。
とにかく耳障りで仕方ない。
こっちは静かでゆったりしたカフェでの時間を過ごしたいのに。

あまりにも接客態度＆サービスが悪い。無愛想でほぼ無言の対応。
料金をトレーに乗せて渡した直後にポイントカードを出したら、完全に無言で迷惑そうに受け取られたのでびっくり！
店の入り口で選ぶパンも半分の種類はトレーが空のまま。
アイスコーヒーを頼んでもミルクやシロップの確認もなく、全く無言。
他の方も書いているとおり、サービスを提供するという意識が全く感じられない。自販機の方がずっとましだと思った。

アリオ鷲宮店にて、チョコクロとドリンクを注文。
スマホで決済後ポイントをつけてもらおうとアプリの画面を出すと、支払い後はポイント付けられないと。
スミマセの一言も無し。先に言ってくれよ…

｢最近、学生さんが勉強道具を広げて勉強されていることが散見されます。それについて、多くのお客様からお叱りを受けていますので、勉強での利用はご遠慮ください｣
とレジ横に張り紙があるにも関わらず、そこかしこで学生さんが勉強道具広げてテーブルを占有している。
なにも注意をしないのか…？

注文内容と違った物を用意されており、彼女がレシートを見せて指摘し、対応した彼女が背を向けた瞬間、対応したスタッフがガン睨みして嫌な顔をしていた。
また、そのスタッフが他のスタッフに何か話していたようで、此方は何も悪くないのにそれらが気になり改めて用意された物を食べても美味しくなかった。
初めてサンマルクカフェに行きましたが最悪でした。
スタッフ対応が改善されない限り二度と行きません。

週２〜３回ぐらいで、小名浜イオン内のサンマルクを利用しているが、カードの有効期限が切れているので無効との事で、スタンプが１８個ぐらい押されているカードを没収された。あまり、詳細は書く気もしないが、しょっ中来てるんだから、せめて１０回目のスタンプを押す時にでも言えよ！
ほんまに、最低なみせやで！

イ〇ン〇幌〇寒店２Ｆにある店は、店舗運営とスタッフのレベルが幼児の『ゴッコ遊び』並みです。
オーダー受付は何度も同じことを聞き返してくるし、トレーには客が食べるメニューをメチャクチャに並べるし、席は前の客のパンくずと食べこぼしのソフトクリームでベチャベチャ。スタッフにクレームを言うと、わざと周りの客にも聞こえるように、謝り方が大袈裟で、逆に他の客に、的外れな言いがかりをつけられました。
二度と行きません。

サンマルクをみかけるとついつい入ってしまいます。
そしてクロワッサンを絶対食べます。リーズナブルな価格だし愛用しています。
たまにクロワッサンが切れていたりするので人気なんだなーと思いつつその時は他の喫茶店に移動します。

接客などに関しては可もなく不可もなしという感じですかね。

サンマルク独自の高値設定ですが、リーズナブルに改善すべきと思いました。初めて来店しましたがコロナ禍の中仕切りも無ければ空気入れ替えもしていない。間隔は空いていても気になります。
メニューですが、メイン料理の少なさ、高い値段にはお昼時にはキツすぎます。パンは油っこいです。ギトギトし過ぎで食べ放題ではムッとしてしまいます。高級感を演出するにも至る所に古さといいますか、手抜きと見られる小物、食器類などで幻滅感があります。
庶民的ホテルレストランをコンセプトにしているのであれば値段改善、働く人の為を思うのであれば食器類の重量などは改善をオススメします。どこの料理店も赤字ではありますが至って普通すぎるグラタン1つでも1000以上でシャバシャバのホワイトソース、太い玉ねぎ、小さなチキン、マカロニパスタでは高すぎます。独自でチーズを擦れるのは嬉しいですが普通すぎます。
ブランド精神を維持するのはわかりますが、この世の中この時代のニーズに合っていませんのでお店のリニューアルを是非ともして欲しい限りです。昔ながらのお客様を大切にされても皆さんが気軽に行ける街のお店へとなって欲しいです。

サンマルクといえばやっぱりチョコクロ！一度食べたくなったら頭から離れないので買って帰ります。
お店の立地も駅から会社までの道のりにだいたいいるのもいいです！