サンマルクカフェの口コミ・評判 9ページ目

チョコクロ、パフェが大好きで、よく利用します。
コーヒーの苦いのが苦手で、いつもカフェラテを頼みます。
いつものよう「アイスカフェラテ、ミルク多め」を頼んだのですが、全くミルクが多めではありませんでした。
見るからに苦そうで、「これでミルク多めなんですか？」尋ねると、無言で入れ直して出してきました。
出されたものもさっきとさほど変わらない感じでした。
また言うのもと思い我慢して飲みました。
苦くてどうしょうもありませんでした。
ともて不愉快な気持ちです。
前にも何度かそう言うことがありましたが、作りなおしてもらったら、きちんとミルクが多めになっていて、美味しくいただきました。
口の中が苦くてたまらず、また飲み物を買って口直ししまた。

接客態度が悪い店員が多かったが、勤務先から近く便利なので、妥協して利用していました。
ホットの飲み物を頼んだのですがアイスで出てきたので、店員に伝えたところ、謝罪もなく、こちらが悪いかのような横暴なひどい態度をとられました。改善してほしいと思い、本部に問い合わせのメールを送りましたが、返信がありません。
もう二度と利用しません。
皆さんに私のような嫌な思いをしてもらいたくないので、この店舗の利用はおすすめしません。

自宅近くのショッピングセンター内にありよく利用しています。一人席も多く店内広いので居心地は悪くないです。
しかし、皆さんの言うように接客は良くありません。バイトに笑顔がない！質問への答えがつっけんどん！これは会社や店長が悪いですよね。評判が落ちるだけです。是非会社として真摯に受け止め改善に取り組んで欲しいところです。
そして私がここで1番言いたいのはパスタの味です。
何度か食べたのですがどれもしょっぱい。塩からいです。私が行くのはカフェなのでパンと一緒に食べる訳でもないのでこの塩辛さは後味悪く仕方ありません。ソースは決まったものだと思うのでもっと改良して欲しいです。麺はもちもちで美味しいので勿体ないです。

私は家も近く一休みするのには最適なのでこれからも利用したいです。そのためにも是非改善をお願いしたいところです。

初めて行きました。店に入ってすぐスタッフの案内はなく、カウンターでメニューを注文。店内で食べると伝えるとその際レジの人にお席は取られましたか？を聞かれます。
店内は見渡す限りほぼ満席。
メニュー注文後、座ってくつろいで飲食してるお客さんたちの周りを歩き回り、自ら座る席を探すシステムのようです。
二人で行ったので相席出来そうな席もありませんでした。
本も豊富だし店内も暗めで回転率悪いのか、明らかに食べ終えててもパソコン広げてどかないお客もいた。
このシステム自由なようですがかなり混雑してる時は座れない&食べれないですよ。
店員さんが空いてる席を確認して来た客を案内する。
これが無いゆえに混んでる店に来た客は席探しに右往左往します。
サンマルクカフェは、初来店のお客には親切じゃないお店でした。

イオンモール北花田店に結婚記念日で予約しました。
結婚記念日で利用するのは2回目なのですが、今回は最悪でした。
まず、店員の若い男の子が料理を持ってきたのはいいのですけど、皿がガタガタ音を立てて挙げ句料理を置いてくれず
手渡しされた。
別の席のとこには記念日のキャンドルが置かれてたのに、あたし達の席には待っても待ってもキャンドルは来ず。。。
ワインもボトルで頼んだのですが、キャップがない状態で置いていかれ。お会計の時に、「記念日のコースだったのですがキャンドル忘れてました？前に記念日で利用した時にはキャンドルあったのですが」と言うと、「あっ、すいません」とだけ。折角の記念日に楽しい食事をしよーとわざわざ予約して行ったのに、台無しです！すごく不愉快になり、夫婦でも軽く言い合いになりました。
年に一度なのに、高いお金を払って嫌な気分になって、最悪な記念日になりました！
お金、返してほしーくらいです。
２度と利用しません！！！

相撲の期間でなければ静かで席の間隔もゆったりしててとてものんびりしたカフェでの時間を過ごせるのだが、常に店員の話し声だけが響き渡る。
この両国近辺に住んでいて、この両国西口店を頻繁に利用するようになってから5年くらい経つが、常にほんとにひどい。
客はとても静かにパソコンや勉強、打ち合わせ等をしているが、ただただ店員の話し声が響き渡る。
あまりにも響き渡るものだから、内容が耳に入ってくる。店員同士の悪口だ。
誰が辞めるらしいとかシフトがどーだとかそんな感じの。あとは笑い声。
とにかく耳障りで仕方ない。
こっちは静かでゆったりしたカフェでの時間を過ごしたいのに。

アリオ鷲宮店にて、チョコクロとドリンクを注文。
スマホで決済後ポイントをつけてもらおうとアプリの画面を出すと、支払い後はポイント付けられないと。
スミマセの一言も無し。先に言ってくれよ…

あまりにも接客態度＆サービスが悪い。無愛想でほぼ無言の対応。
料金をトレーに乗せて渡した直後にポイントカードを出したら、完全に無言で迷惑そうに受け取られたのでびっくり！
店の入り口で選ぶパンも半分の種類はトレーが空のまま。
アイスコーヒーを頼んでもミルクやシロップの確認もなく、全く無言。
他の方も書いているとおり、サービスを提供するという意識が全く感じられない。自販機の方がずっとましだと思った。

注文内容と違った物を用意されており、彼女がレシートを見せて指摘し、対応した彼女が背を向けた瞬間、対応したスタッフがガン睨みして嫌な顔をしていた。
また、そのスタッフが他のスタッフに何か話していたようで、此方は何も悪くないのにそれらが気になり改めて用意された物を食べても美味しくなかった。
初めてサンマルクカフェに行きましたが最悪でした。
スタッフ対応が改善されない限り二度と行きません。

週２〜３回ぐらいで、小名浜イオン内のサンマルクを利用しているが、カードの有効期限が切れているので無効との事で、スタンプが１８個ぐらい押されているカードを没収された。あまり、詳細は書く気もしないが、しょっ中来てるんだから、せめて１０回目のスタンプを押す時にでも言えよ！
ほんまに、最低なみせやで！