サンマルクカフェの口コミ・評判 9ページ目

イオン高松店でテイクアウトしました。
テイクアウトのやり方が分からず、店員に聞いたらそこから取って下さいとそれだけ。
掲載してたセットをさして、これなんですけどと言うても、そこから取って下さいだけ。
パンを選んでレジに行き、アイスコーヒーを頼んで会計で割引券を出して終わって、従業員証の提示を忘れていたので聞いたら、レジが終わってからは出来ないと言われました。
以前他の店はやり直してくれました。
その店員は割引券は従業員証がない家族も使えると言っていました。従業員が知り合いに渡しても使えるって事？
アイスコーヒーだったのにガムシロもミルクも入ってなかった。
笑顔も愛想もない店員がいるこの店はもう利用しません。

チョコクロが好きで都内の店舗をよく利用しています。仕事終わりにレモンスムージーに惹かれて初めて有楽町ビル店を利用しましたが、男性店員がレジカウンターで何か書き物をしていて顔も上げず「いらっしゃいませ」の一言もなく「(注文していいのかな？)…レモンスムージーをお願いします」と言うと面倒くさそうに「サイズは？」と聞かれ…会計が終わり無言で出されたスムージーは写真とは違う店内用のグラスに入っていたので本当は持ち帰りたかったのですが(言わなかった私が悪いのか)と思い仕方なく席に座り一口飲むと…桃の味がしました。慌ててレシートを見ると「ハクトウスムージー」と印字されていました。金額が同じだったので(気付かなかった私が悪いのか)と思いまた面倒くさそうに対応されるのも嫌だしそのままいただきました。そういえばポイントカード持ってたけど(出さなかった私が悪いのか)とか…仕事終わりのリフレッシュタイムが色々やり直したい気持ちでいっぱいになりました。気が向いたら他の店舗でレモンスムージーリベンジしようと思います。また、同じ接客業をしている者としてこういうガッカリな気分にさせてはいけないととても勉強になりました。

京都市内から、〜大阪府堺市の友だち宅に長い時間をかけて電車に揺られて着くとちょうど堺東駅になります。
まず、利用目的としては帰り際など時間潰しに駅直結のベーカリーがここしかない為に利用することがあります。が、朝も早くから気分良くチョコクロ食べよ、と入る度に、、店員のあまりの接客態度の悪さに先ずうんざりとさせられます。
サンマルクは他店舗でもあまり接客態度の良くない店員がいることもありますが、、ここは特に酷いです。まず、挨拶ができてない。注文の取り方が失礼極まりない。そして飲み物の作り方も雑な印象。最後に帰り際には【ありがとうございました】の一言が言えない。これで気分よく過ごせるわけがないです！とりあえず社員、アルバイト教育をしっかりしてみては如何ですか？

店員がニコリともしない。ぶすーーーーっとしてる。明らかにテンションが低く、超無愛想で、いつもものすごく不機嫌そうな仏頂面で接客される。この人の顔を見たくない、声を聞きたくない、チョコクロ好きで行ってたけどもう我慢の限界。貴重な昼休みや、やっと仕事が終わって開放的な気持ちになっているところで寄った帰り道で、この人に嫌な思いさせられたくないため、もう行かないことにしました。JR両国の駅前。

チョコクロ、パフェが大好きで、よく利用します。
コーヒーの苦いのが苦手で、いつもカフェラテを頼みます。
いつものよう「アイスカフェラテ、ミルク多め」を頼んだのですが、全くミルクが多めではありませんでした。
見るからに苦そうで、「これでミルク多めなんですか？」尋ねると、無言で入れ直して出してきました。
出されたものもさっきとさほど変わらない感じでした。
また言うのもと思い我慢して飲みました。
苦くてどうしょうもありませんでした。
ともて不愉快な気持ちです。
前にも何度かそう言うことがありましたが、作りなおしてもらったら、きちんとミルクが多めになっていて、美味しくいただきました。
口の中が苦くてたまらず、また飲み物を買って口直ししまた。

接客態度が悪い店員が多かったが、勤務先から近く便利なので、妥協して利用していました。
ホットの飲み物を頼んだのですがアイスで出てきたので、店員に伝えたところ、謝罪もなく、こちらが悪いかのような横暴なひどい態度をとられました。改善してほしいと思い、本部に問い合わせのメールを送りましたが、返信がありません。
もう二度と利用しません。
皆さんに私のような嫌な思いをしてもらいたくないので、この店舗の利用はおすすめしません。

自宅近くのショッピングセンター内にありよく利用しています。一人席も多く店内広いので居心地は悪くないです。
しかし、皆さんの言うように接客は良くありません。バイトに笑顔がない！質問への答えがつっけんどん！これは会社や店長が悪いですよね。評判が落ちるだけです。是非会社として真摯に受け止め改善に取り組んで欲しいところです。
そして私がここで1番言いたいのはパスタの味です。
何度か食べたのですがどれもしょっぱい。塩からいです。私が行くのはカフェなのでパンと一緒に食べる訳でもないのでこの塩辛さは後味悪く仕方ありません。ソースは決まったものだと思うのでもっと改良して欲しいです。麺はもちもちで美味しいので勿体ないです。

私は家も近く一休みするのには最適なのでこれからも利用したいです。そのためにも是非改善をお願いしたいところです。

モラージュ菖蒲店利用しました。
従業員同士仲が悪いのでしょうか？
ギスギスした態度が接客にあらわれすぎてかなり不愉快。
レジいたお姉さんの無表情な接客、笑顔ひとつなくホントに感じ悪かった。
もういかない。

初めて行きました。店に入ってすぐスタッフの案内はなく、カウンターでメニューを注文。店内で食べると伝えるとその際レジの人にお席は取られましたか？を聞かれます。
店内は見渡す限りほぼ満席。
メニュー注文後、座ってくつろいで飲食してるお客さんたちの周りを歩き回り、自ら座る席を探すシステムのようです。
二人で行ったので相席出来そうな席もありませんでした。
本も豊富だし店内も暗めで回転率悪いのか、明らかに食べ終えててもパソコン広げてどかないお客もいた。
このシステム自由なようですがかなり混雑してる時は座れない&食べれないですよ。
店員さんが空いてる席を確認して来た客を案内する。
これが無いゆえに混んでる店に来た客は席探しに右往左往します。
サンマルクカフェは、初来店のお客には親切じゃないお店でした。

イオンモール北花田店に結婚記念日で予約しました。
結婚記念日で利用するのは2回目なのですが、今回は最悪でした。
まず、店員の若い男の子が料理を持ってきたのはいいのですけど、皿がガタガタ音を立てて挙げ句料理を置いてくれず
手渡しされた。
別の席のとこには記念日のキャンドルが置かれてたのに、あたし達の席には待っても待ってもキャンドルは来ず。。。
ワインもボトルで頼んだのですが、キャップがない状態で置いていかれ。お会計の時に、「記念日のコースだったのですがキャンドル忘れてました？前に記念日で利用した時にはキャンドルあったのですが」と言うと、「あっ、すいません」とだけ。折角の記念日に楽しい食事をしよーとわざわざ予約して行ったのに、台無しです！すごく不愉快になり、夫婦でも軽く言い合いになりました。
年に一度なのに、高いお金を払って嫌な気分になって、最悪な記念日になりました！
お金、返してほしーくらいです。
２度と利用しません！！！