サンマルクカフェの口コミ・評判 14ページ目

わらび餅パフェのわらび餅が、写真通り３個だったのに苦笑いです。
これは多分頼んだ人だけが意味が分かります。
あと、店員さんの熟練度によってパフェのソフトクリームの巻が変ります。
下手過ぎてちょっとしか巻いてないとがっかりです。
店員さんの対応は不愛想に近いですが、値段も高くはないし仕方がないかと。
近所のマックの方が愛想が良くて値段も激安ですが、コーヒーの味はサンマルクの方がマシですし。
テーブルが食べかすで汚れていたら、自分で払って床に落とします。
ここが空港や駅の待合室だと思えば、全く腹も立ちません。

福袋を購入したときに入っていたコーヒー券の有効期限が短かったので、その場でスタッフの方に有効期限までに使わなければいけないのかと聞いたのですが、その有効期限は気にしなくていい、いつでも使えると言われたのですが、実際に有効期限が切れて使おうとすると使えませんでした。
購入したときに使えると言われたと言っても、違う店で買ったんじゃないのか？オープン記念の福袋ならシールだかハンコだか（どちらを言われたか忘れました。）があるはずだとまるでクレーマーのような扱いを受け、とても不愉快な気持ちでコーヒー券を渡したまま出てきました。
購入時にスタッフの言ったことを鵜呑みにしたこちらも悪いですが、断るにしてもそれなりの対応があるのではないでしょうか。

サンマルクカフェでテイクアウトしようとしました。無愛想な女性店員(バイトかな)がイートイン用の税金10%で会計をしたので間違っていませんかと他の店員に伝えた所レジの女性の所まで行きニヤニヤ笑いながら何か話しかけお金だけ黙って返してきた。間違いは誰にでもあるからそこは仕方ないとしても多くお金を取った事に対して一言のすみませんの言葉や態度もなくただお金だけ返してくるっていう態度はどうなんでしょうか？社員教育していないのかな？小さな事ですがすごくモヤっとしました。もう2度と行きません

昨日、プ○ナ○張店の混雑時の対応が最悪だった。
「先に席の確保をお願いします」と言う事なので、ちょうど空いたカウンター席のテーブルにハンカチ（他の物では置き引きが怖いので）を広げておいたら、他の客がそれをどかして座ろうとしたので、会計待ちの列を一たん離れて自分が確保してある旨を伝えに行かなければならなかった。
列には並び直さなくてはならなかったし…。

その間、店員は全くの無対応。

ハンカチでは忘れ物と思われたのかもしれないし、座ろうとした他の客のマナーもなってなかったとは思うが、
駅前で大規模イベント施設・スタジアム等の近辺の店舗としては、もう少し混雑時の対応を何とかして欲しい。ベロー○ェを見習え。

他の店舗でも、ホットミルクティーをホットミルクと聞き間違えられたり、
朝メニューでサンドイッチとドリンクセット割引だというのに、レジで「こちらの商品は割引対象外です」と言われたり…。
自分にとってのサンマルクの印象は最低の一言に尽きる。

よく利用します。ここのスタッフ、まったく挨拶しません。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」
客商売、舐めてます。忙しくても、暇でも、まったくお構いなし。
期待もしてないし、諦めてますけど、、、

ウチの祖母が飲みたいものを注文したら、店員さんにクスクス笑われたのを気にしていました。わたしもその場にいたので、その店員さんの失礼な態度が非常に不愉快でした。

そして、カップが綺麗に洗われていないのか生臭いです。…というか、カップそのものがかなり黄ばんでいて汚い。不潔なカップで飲み物を出されたので、一口も飲めませんでした。

正直、残念なことだらけで、わざわざお金を払って不愉快になるなんて馬鹿げていると思った出来事でした。
衛生的にも気になりますので、おすすめできません。
少なくともわたしは、二度と行かないことにしました。

多摩センター駅前店を利用しています。一度食べてから美味しいと思い、知人と何度か行くのですが、元々席数が少ないのに、食事を終えた客がいつまでもスマホをいじったり、読書をして滞在、店員さんも一切注意をしないため食べたい人が食べれないという状況です！！5年以上前から通ていますが一切改善もされず、今年に入ってからはまだ一度も食べれていません！！他の店舗でも同じような対応なのでしょうか？食事もせず5分10分滞在する客に何か対応をしてほしいです

目白のサンマルクカフェで軽減税率8%なのに10%で計算されレジの女性に8%じゃないですかと聞いたのに嫌な顔されて無視されました。黙って過剰金を差し出されたけどお詫びの一言もなく気分が悪かったです。皆さんきちんとレシート確認してください。あんな非常識な店に2度と行きません

中山店を利用した。
まだオープンして1年位だと思うが店が汚い！
飲食店とは思えない。食欲が失せる。
もちろん、営業中は掃除はできないだろうから閉店後にするべきでしょ！！
会社の教育はどうなってるんだ。
普通は地域で担当している上の者が見回ったりするものだと思います。

あと、品切れの物にはお客が見て分かるようにしてほしい。
並んでレジまで行って、ありません！品切れです！ってどーなんだよ。時間を返せ。

尼崎神田中通店

友達がチョコクロが好きなので、お土産にと、買いに行ったら、ニヤニヤしてスタッフ同士でしゃべりながらお土産に用意出来るのか否かも答えず、店頭に並べてるのを混ぜて箱づめされました。非常に気分が悪いです。低レベルすぎて呆れます。