サンマルクカフェの口コミ・評判 25ページ目

4時すぎ、足立区五反野店に、事前に電話してバターデニッシュ焼き上がり時間を聞いたら答えてくれず、在庫はあるとの返答。
来店したら、売り切れました。焼き上がりまで時間かかります。と
そっけない対応、わざわざバターデニッシュ目当てに行ったのに、がっかりしました。せっかく行ったので、違うのを買い増したが…
売り切れは仕方ないにしでも、
お時間かかりますが、どうなさいますか？と言う対応が欲しかったから残念。しばらく行く気がしません。

パンだけが美味しいのは、パン生地を作ってるいるのは違う会社です。

堺市の中百舌鳥駅前のサンマルクカフェ、他の作業をしながら顔だけ客に向けてオーダーを聞くケースがよくある。手を止めて聞くか、「お待ち下さい」と断るべきだと思うが。それに以前から商品を渡す時に「ハイッ」とだけ言って渡されることが多い。上から目線で不愉快な気分になる。社員教育はどうなっているのか。

とにかく接客が悪い❗️
やたらと店員の数が多いくせに、飲み物すらすぐに出ずカウンター前でひたすら待たされる。待ってても、申し訳無いと思わないんでしょうね、何も言わずに普通に出される。
会計が間違えても謝罪の言葉も無い。
狭いカウンターの中に店員はたくさんいるのに、客席のテーブルは汚れてる有様。
こんな店初めてです。もう二度と行かないです。最低最悪のお店だと思います。

ホカホカパンに温かいぐっちゃりクリームチーズに塗れたサツマイモがごろごろ。チキンはどこにも見当たらない。
チキンの皮と思しきものが2枚。
ひどく不味い。食べれたもんじゃない。全部残した。
考案した人の舌を疑う。

以前はチョコクロともう一つのパンを選んで、コーヒーとセットでいくら。。と分かりやすい設定だったのに。
変更したのか？このパンやキッシュを選ぶとプラスいくらでチョコクロもつけられます。といった、メニューもなく口頭で説明されてもよくわからず、結果高くつき、損した気分になりました。これであれば、パンの美味しい他のチェーン店に行った方が満足度が高かったです。二度と行きません。

近くにカフェがないので仕方なくいきますが、いつ行ってもタバコ臭いが充満してます。禁煙席に座っていても30分ほど座れば全身タバコの匂いが染み着きます。
タバコ苦手な人はストレス溜まりますね。

アイスロイヤルミルクティーが好きで注文することが多いのですが、グラスいっぱいの氷にミルクティーは少量。しかもアイスロイヤルミルクティーは出来合いのものですね...袋から出して注ぐだけ(笑)

サンマルクは何店舗か利用してますが、接客がいいと感じたことはないです。ドトールが普通ならここは普通以下、かなぁ。どこもこんなもの。接客求めるなら他の店行きます。
でもヤリイカと大葉のジェノベーゼにイカが入ってなかったのはいかんでしょ。味は悪くないのに。品目多くて店員がついてこれないのかな？？わりとレシピいい加減ぽいですね

接客が全くなっていない。どの店もそう。きっと教育が最悪なのだと思います。せっかく美味しいお店なのにもったいない。行きたくなくなる。
謝らない。客よりバイト同士。適当。急がない。あげたらキリがありません。特に原宿と経堂。