サンマルクカフェの口コミ・評判 25ページ目

堺市の中百舌鳥駅前のサンマルクカフェ、他の作業をしながら顔だけ客に向けてオーダーを聞くケースがよくある。手を止めて聞くか、「お待ち下さい」と断るべきだと思うが。それに以前から商品を渡す時に「ハイッ」とだけ言って渡されることが多い。上から目線で不愉快な気分になる。社員教育はどうなっているのか。

とにかく接客が悪い❗️
やたらと店員の数が多いくせに、飲み物すらすぐに出ずカウンター前でひたすら待たされる。待ってても、申し訳無いと思わないんでしょうね、何も言わずに普通に出される。
会計が間違えても謝罪の言葉も無い。
狭いカウンターの中に店員はたくさんいるのに、客席のテーブルは汚れてる有様。
こんな店初めてです。もう二度と行かないです。最低最悪のお店だと思います。

ホカホカパンに温かいぐっちゃりクリームチーズに塗れたサツマイモがごろごろ。チキンはどこにも見当たらない。
チキンの皮と思しきものが2枚。
ひどく不味い。食べれたもんじゃない。全部残した。
考案した人の舌を疑う。

以前はチョコクロともう一つのパンを選んで、コーヒーとセットでいくら。。と分かりやすい設定だったのに。
変更したのか？このパンやキッシュを選ぶとプラスいくらでチョコクロもつけられます。といった、メニューもなく口頭で説明されてもよくわからず、結果高くつき、損した気分になりました。これであれば、パンの美味しい他のチェーン店に行った方が満足度が高かったです。二度と行きません。

近くにカフェがないので仕方なくいきますが、いつ行ってもタバコ臭いが充満してます。禁煙席に座っていても30分ほど座れば全身タバコの匂いが染み着きます。
タバコ苦手な人はストレス溜まりますね。

アイスロイヤルミルクティーが好きで注文することが多いのですが、グラスいっぱいの氷にミルクティーは少量。しかもアイスロイヤルミルクティーは出来合いのものですね...袋から出して注ぐだけ(笑)

サンマルクは何店舗か利用してますが、接客がいいと感じたことはないです。ドトールが普通ならここは普通以下、かなぁ。どこもこんなもの。接客求めるなら他の店行きます。
でもヤリイカと大葉のジェノベーゼにイカが入ってなかったのはいかんでしょ。味は悪くないのに。品目多くて店員がついてこれないのかな？？わりとレシピいい加減ぽいですね

接客が全くなっていない。どの店もそう。きっと教育が最悪なのだと思います。せっかく美味しいお店なのにもったいない。行きたくなくなる。
謝らない。客よりバイト同士。適当。急がない。あげたらキリがありません。特に原宿と経堂。

カフェラテがほぼ水と牛乳、店員談笑するならパン干からびてるしあたためなおしたら？声も聞き取りにくいし挨拶もない。あれで給料出るならいいねぇ。
他の方も書いてらっしゃる恵比寿店はとても雰囲気よかったです！

大阪の堂島にある店舗。モーニングの時間帯にレジ一人。
私は特に潔癖というわけではないはずなのですが、よっぽどひどい食洗機なのか、お皿もカトラリーも水滴跡だけならまだしも、油のベタつきとデニッシュの欠片らしき汚れが張り付いていて、お手拭でこすっても中々とれませんでした。
街中でこんな汚さでも通用してるのが凄いと思いました。