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埼玉りそな銀行の口コミ・評判 7ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

使いにくいです

昔から使っていて、色々な振込みと年金の受け取りに使ってます。
スマホで確認するのも引き出すのも他の銀行と比べてすごく面倒くさいです。確認画面が何重にもあります。
手数料も1回も無料になりません。
証券会社からの即時入金もエラーになってできませんでした。
問い合わせもチャットで上手く反応しません。

取引をやめたいです。

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3.00

インターネットバンキング

来月からネットバンキングの方法が変わるので、手続きの仕方がどうしても分からず窓口に行きました。行員さんはとても丁寧に対応してくれ、無事に手続きができました。
ただ、新しい方式は振込みなどが面倒で以前の方が簡単で良かったです。慣れればどうって事なくなるのかな。少し残念です。

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ネット

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2.00

めんどくさい

提出書類を聞き、いざ行くとなぜか行くたびに提出書類が増えて不備になる。いくら窓口が5時までやってるからとはいえそんなにしょっちゅう行けないんだってば。不備書類だけでも郵送させてほしいと提案したがスルーされるし。
人が変わると言ってること違うし。

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1.00

時間を返して

銀行側から電話がありカードローンの増額が審査なしで出来ますと言われアプリをダウンロードし増額申請したら審査中の文字が…結局増額は出来なかった。ちゃんと調べてから電話するべきです。不快しか残らない。

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その他サービス

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2.00

時間かかるし対応悪すぎ

窓口の対応が遅すぎ。しかも知識がない行員でより対応に二転三転する始末。
銀行変えます

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長い

口座開設で通帳を作れるとの事で来店しました、
かなりの量の書類に記入させられて、
今は待ち時間2時間です、、、
うんざり

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