サカイ引越しセンターの口コミ・評判 102ページ目

10年近くリピーターで使わせて貰ってましたが、今回ばかりは最悪でした。料金的には繁忙期だからと少々高くても問題無いんですが、子どももと2人の生活で冷蔵庫も小さく、洗濯機7.5kg等ですが、大型で来るので10万超でした。車で2～3分程の距離で4時間はかかりますと…まぁ別に問題は無いかな…って感じでしたが、リピーターなので、荷造りサービスを無料で付けますと言われましたが、あまり、人には触って欲しく無いので断りました。そしたら、一変かわり他社を見積もり出して貰って、大手の引越し業者に頼まれたらどうでしょうか？と言われたので、軽くあしらわれた感じがしたので、見積もり出して貰わずに帰しました。
見積もり貰って他社と比較するんですが、上から目線で言われたので、他の業者に頼む方向で行こうと思います。

細かい荷物の搬送は自身で行ない家具10点のみを依頼したのですが...
荷物を積み、作業員が出発してから部屋を清掃し転居先へ行くと、道に迷ったから大通りまで来てくれと言われたり、家具の天板を破壊しておきながら謝りもせず、つんのめく足の異臭に耐え、挙げ句の果てにフローリングを破損され、作業員はそんな事していないの一点張り。
なんなら破損部分を見てないと言うから驚きだ。フローリングが一部めくれあがって下地が見えている程の大きな傷があるのにだ。作業員の査定に影響が出るのか、私はやってない。確認したと。傷跡があったのを見てもいないと言う始末。矛盾してるだろ、それ！笑
結局有料の保証サービスを付けたのにも関わらず意味を成さず、かえって高くつく引っ越しとなりました。
私は二度と利用しませんが
今回のケースは希な事例なのかもしれませんが、今後利用を考えてる方の参考になれば幸いです。

地元への7月下旬の平日の引っ越し

最初の見積もりは4トンで3人で約10万の見積もりが
引っ越し前に荷物を減らしたが2トンで2人になったが見積もりは同じだった
引っ越し当日朝から雨の中自分も手伝うが
お昼前に引っ越し先に先に到着してお昼も食べずに、待っていたがトラックなかなか来なくて到着するのに1時間以上かかるし、ダラダラと荷物を降ろした後にトラックの荷台の整理とかし出した
自分も重い荷物を運んだ
荷物を降ろし時の出入り場所じゃない所から勝手に出入りされた
10分サービスは3分くらいで頼んでもいない事をされた
とにかく近所の目が気になってさっさと早めに荷物を降ろしたら移動して欲しかった

引越し依頼の電話を総合案内にお願いしたところ
担当地域よりトラックの空き状況を調べて連絡申しますと案内あり→１時間待ったが未連絡→総合案内に確認電話をすると”はい、わかりました。担当地域の営業所に再度確認しすぐに連絡させて頂きます”→その後３日経っても未連絡‼️
★....口コミ評価を見て引越依頼を考えていたが顧客への対応が最低最低。引越しをお考えの方は口コミの良い情報のみを参考にされるのは如何かと。
気持ち良く引越しをお考えの方は良い業者の選択を。
引越し予定にも影響しますよ‼️

引っ越しの際、物が破損。その破損したものについて誠意ある対応を望んだが無駄だった。連絡もこちらからしないと何も言ってこないし示談書を送って、必要事項を記入後直ちに、送り返したのに・・結果未だ解決せず。電話したら郵便物が手元に届いてないとか・・もう一か月以上過ぎているのに。届いていないというのはどうなんだろう？100％譲って、届いていないとしましょう・・そうしたらそちらから「送っていただけましたか？」とか、何か連絡するという手段はないのでしようか？無責任だと思います。
郵便物が届いていないのは（本当かはわかりませんが）こちらが悪いのですか？大きな会社で日本一ということですが、本当にそうでしょうか。。疑問です。このような口コミをしてもなんとも感じないのでしょうね

私は転勤族なので過去に数十回と引っ越し会社を利用しています。そして大手や中小の様々な引っ越し会社を利用してきました。そんな私が今回利用したのはこの会社です。過去に3回利用していますが、サカイさんが一番丁寧で気持ちの良い作業をしてくれますね(因みに私はここの会社の人間ではないですよ)。また今回は3社を見積もったんですけど値段はどこもどっこいな感じでした。しかし訪問してくれた営業マンが爽やかで明るく真摯な対応だったのでここに決めました。結果とても満足できる引っ越しが出来ました。

最初の受付に、「訪問見積もりの前に電話で概算が聞きたい」と伝え、法人窓口だったため、別部署から掛け直しますとのこと。
ここまでは良かったが、その別営業の対応が良くない。

同じ見積もり比較サイトから電話のあった他社はもっと詳しく説明してくれたようなところ、聞き取りしていたようなことも聞かず、
「だいたい３万から５万ですね。以上です」で、終了。
他のサービスのことを尋ねても、「そういった部分は入れずに説明してます。必要であればお値段は加算されます。（→いくら加算されるかの説明もなし、聞いても言わない）」
そもそもネットに詳しく書いてないのだから、電話で説明もできずに何が営業か。

「訪問しなければわかりません」
そんな対応しかできない人間を、我が家に招き入れたくはありません。切ります。

今回、引越しをお願いしましたが、とにかく連絡不足、連携が取れてない。
受付と現場の連携が取れてないので、打ち合わせ通りにいかない。
エアコン取り付けも、こちらから電話して聞いて、翌日くることが判明。
口コミ見て感じましたが、お客様の声がトップに伝わってないのか？
とても違和感感じます。競争の無い業界だから、改善が進まないんでしょうね！今だに、こんな仕事が通用してる事が信じられません。
しかし、現場の人は、テキパキ動き、とても印象が良く、
一所懸命仕事しています。だから、もったいないと思います。社員全員がお客様満足を考える体質改善必要と感じました。

見積もりの電話がきたのでだいたいどのくらいの相場になるのか聞いてみたところ、単身で5〜8万くらいと言われたため断りました。断った瞬間速攻で無愛想にわざとらしくあちらから電話を切られました。二度と見積もりの依頼すらしたくありません。

高い！対応適当！

見積もり時点で10月の土曜日、単身、近場、1キロ先への引っ越しで12万超えと
超高額。
梱包材も段ボールとガムテープのみ。
緩衝材など有料。更に洗濯機ホース接続なども有料。

見積もり時に荷造りサービス有りとなしを頼んでいたからか、たまたま連絡したときに荷造りサービス有りのプランと勘違いしていた様子。

また、当日は15:00からの予定だが、なんの連絡もなく、14:00からになっていた。

周囲に聞いたところ、こんなに高額でいい加減な引っ越し業者はないとのこと。
ベッドルームの部品をまた紛失もされたと言っていた。
良いところが見つからない引っ越し業者だ。

金輪際個人的にこの業者を使うつもりはありません。
また、友人知人にも、この引っ越し業者の実態は教えたいと思う。