
ネガティブチェックなら「みん評」
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凄く気持ちよく引っ越しができました!
アパートから新築の家に引っ越す際に利用。担当の方々が爽やかで、とても気持ちよく引っ越しできました!親との同居で親たちもサカイさんを利用し、前日に親の引っ越しを担当された方々で、前日の親荷物が片付いていないものも整理して下さいました。電気屋さんで購入した冷蔵庫が当日くる予定て二階へサカイさんに運んでもらう予定でしたが遅れてしまい、次の引っ越しが迫っているにもかかわらずギリギリまで待ってくれて、それでも届かないと、心配してあとできますよ言っていただき感動しました。繁忙期の引っ越しだったためバイトくんは少々頼りなかったですが、満足する内容でした。三月で3人家族で7万でした!時間も移動含めず三時間掛かりませんでした!
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電気関係を追加で頼んだらダメ
引っ越し業者の対応は良いが、変更時など伝えたのに、別のスタから電話がかかってきて伝わってないことが3度。エアコン工事取り外し、取付け、引っ越し業者が別々の担当で、聞いても担当外、担当に電話させます。と言われても連絡がこない。こちらの時間などの要望も伝わってない。結局、自分の責任じゃないからちゃんと伝えてないんだな。という印象。配管交換しないと保証出来ない。と取付け時に言われ2万円の追加料金。さんざんです。もう利用しません
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料金追加詐欺
自分が忙しかったので今回は引っ越しを依頼しました
家族はスタッフの対応や作業はスムーズだと言っていました
しかし引っ越し作業とエアコン取り付けのスタッフが違うのですが
それぞれから追加料金を取られたそうです
冷蔵庫の焼き付け防止のカバー22000円
モーターで壁が焼き付けがつかないため
100均のもので対応できそうなものでした
エアコンは外ホースの虫除けだとか……で13000円
そんなの虫除けつけるの当たり前だろ!
あまりにも酷いです
自分がいたらはらってないですもう二度と頼まない
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希望の日に予約できない
繁忙期に引っ越しを予約したいため早めに電話連絡しました。しかしまだ先の日程のため来月中旬以降に再度連絡して下さいと言われました。
予約が埋まるのが心配だったため、中旬になる前に連絡しました。するとその引っ越し希望日はすで埋まっているため、もう予約できません、日をずらしてさらに先にして下さいと連絡がきました。
繁忙期に予約できた人は関係者とか裏ルートで予約したのでしょうか?
最初に電話対応された方が知識のない方なのかは分かりませんが納得がいきません。メールで理由を伺っても音沙汰なし。
人気のある会社かもしれませんが、あぐらを書いているようなので二度と利用しないことにしました。周りの人にもそのように勧めます。
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新築の家が・・・
見積もりを取ろうと連絡したのが間違いでした!
営業は契約するまで帰らない。
何度も引っ越しの確認・注意したにもかかわらず、新居に荷物を入れる時に床の塗装は剥がされ深い傷、階段は壁を覆うためのプラスチックの傷が無数に。階段は荷物をぶつけられてささくれが出来き、ハイハイで階段を登る子供に危険。新品の絨毯に確認もなく雨で濡れた荷物をじか置き。荷解きする際、留めてある金具を床に落として傷。
早いだけで、新築のマイホームの引っ越しを頼むんじゃなかったと後悔です!
修理の対応に来た作業員は、「引っ越しでついた傷じゃない!」の一点張り。逃げようと必死で、連絡はこちらからしないと、一切なし。
ちなみに付けられた酷い傷を修理するだけで、5万でした。
アークやアリさんを勧められてたのに、サカイで見積もり取ったのが間違いでした。
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営業の態度に唖然
単身で近所へ引っ越すため、見積もりをお願いしました。
エアコンの取り付けなどもありますが、前回他社で6万くらいでやってもらったことがあったので、15万と言われたときはびっくりしました。(平日だと12万)
家族がたまたま来ていたので、営業が電話中に「高いよね」と小さい声で話してたら、それが聞こえてたらしく、「こんなに頑張っているのにそんなこと言うなら帰ります」と言われました。特に値切ったわけでもないし、料金や内容の説明もしないで何を頑張っているのかこちらには伝わらなかったので帰ってもらいました。
来たときと帰るときの態度の違いにびっくりです。名刺も渡しているのに、会社の顔という自覚がなさすぎて恥ずかしくないのかと思います。こんな会社で働いてて可哀想。
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見積もりの時間が過ぎても来なかった
見積もりをしてもらうために8時に予約の電話を何日か前にしました
当日8時半になっても連絡一つなかったのでこちらから電話をしてみたところ忘れていたのか連絡ミスかわかりませんが今日はいけないみたいで次の日の朝に予約をしたのですが
サカイ引越しセンターの後に予約していた引越し業者で決めたのでお断りの電話を入れたのですが
2.3時間後に明日9時に行くと電話がありました
決めたのでお断りの電話もしたのですがかかってきたのでお断りをして
またその5.6時間後に電話がかかってきて
お断りしましたといい
次の日の朝に8時くらいに電話がありまして
お断りをしました
3回もかかってきて本当にうんざりです
サカイ引越センターが口コミが良かったので残念で仕方なかったです
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ルーズで約束を守らない
リフォーム完了し、アパートから自宅へ帰る際に利用しました。後日、箱を開けると…お気に入りの冷茶器と揃いのガラスのコースターが割れていました。補償があるので…すぐに電話入れ見に来てくれたのですが、その処理をそのまま放置され、2ヶ月後こちらから再度連絡。4日後には必ず返事します。と。その連絡も1日遅れ。その際に「金額不明物として処理させてもらいますので書類を送ります。一週間以内で届きます。」あまり揉めたくはなかったので承諾しましたが…2週間経っても書類は届きません。こんなルーズな処理は会社として最悪です。
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上から目線の営業
10年近くリピーターで使わせて貰ってましたが、今回ばかりは最悪でした。料金的には繁忙期だからと少々高くても問題無いんですが、子どももと2人の生活で冷蔵庫も小さく、洗濯機7.5kg等ですが、大型で来るので10万超でした。車で2~3分程の距離で4時間はかかりますと…まぁ別に問題は無いかな…って感じでしたが、リピーターなので、荷造りサービスを無料で付けますと言われましたが、あまり、人には触って欲しく無いので断りました。そしたら、一変かわり他社を見積もり出して貰って、大手の引越し業者に頼まれたらどうでしょうか?と言われたので、軽くあしらわれた感じがしたので、見積もり出して貰わずに帰しました。
見積もり貰って他社と比較するんですが、上から目線で言われたので、他の業者に頼む方向で行こうと思います。
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許せない
細かい荷物の搬送は自身で行ない家具10点のみを依頼したのですが...
荷物を積み、作業員が出発してから部屋を清掃し転居先へ行くと、道に迷ったから大通りまで来てくれと言われたり、家具の天板を破壊しておきながら謝りもせず、つんのめく足の異臭に耐え、挙げ句の果てにフローリングを破損され、作業員はそんな事していないの一点張り。
なんなら破損部分を見てないと言うから驚きだ。フローリングが一部めくれあがって下地が見えている程の大きな傷があるのにだ。作業員の査定に影響が出るのか、私はやってない。確認したと。傷跡があったのを見てもいないと言う始末。矛盾してるだろ、それ!笑
結局有料の保証サービスを付けたのにも関わらず意味を成さず、かえって高くつく引っ越しとなりました。
私は二度と利用しませんが
今回のケースは希な事例なのかもしれませんが、今後利用を考えてる方の参考になれば幸いです。
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