サカイ引越しセンターの口コミ・評判 120ページ目

2020年10月上旬にサカイさんに引越しをお願いしました。
過去10年のうち4回はお願いしてます。

引越し作業の際、作業員の方が冷蔵庫の配置場所が狭いことに気づき、壁が黒ずむことを考慮し対応方法を検討してくれました。
他にも冷蔵庫の扉が壁に当たることを懸念して、ぶつかり防止の物も手配していただきました。
ただ荷物を運ぶだけでなく、暮らしのコンサル的なことをしてくれるのでとても良かったです。

地域によってはあまり評判良くないかもしれませんが、私がお願いしている事業所は安心して頼んでます。

段ボールにTシャツ、Tシャツ＆パーカー、ブランド衣類と分けてました。荷ほどきしてみたらTシャツだけの段ボールとブランド衣類の段ボールとソファーの足がありませんでした。ソファーの足は当日分かったので、作業員が探していましたが、こちらも疲れているし早く荷ほどきしたかったのでもういいので帰ってください。後日あれば連絡してください。と頼んだのですが連絡がなく、衣類の段ボールが少ないのに気がつき、電話すると、そんな物はなかった。荷物は全部積んで下ろした。ソファーの足はあったが、もういいと言われたので処分した。と言われました。さらに洗濯機の取り外しの際に買って2ヶ月の洗濯機、壊されました。1人暮らしなのに作業員９人も来られてトラックも2台。もう二度と利用しません。

引っ越し先のマンションで高層階に荷物をエレベーターで移動する際に
他の業者さんはエントランス付近、通路、エレベーター入り口などに必要以上に
きちんと養生をして細心の注意をはらいながら大型荷物を移動しているのに
サカイは全くしない。
タイルなどを破損されると困るとマンションの管理員さんから養生スポンジを巻いてと言われても
ぶつけないから大丈夫と受け答えも出来ないアルバイトの態度がものすごく悪い。
人足だけ揃えた常識のないアルバイトばかりを使う会社そのものに
不信感が芽生えた。
養生費をピンハネをするためなんだろうけどこんな会社に絶対に頼んではいけないと思った。

訪問見積もりの際、
独り暮らしの女性なのですが
ガタイのいい営業マンのかたがいらっしゃって、少しびっくり....

値段交渉にはあまり応じてもらえず、ネットでみた相場+1～2万で契約しました。

帰り際に段ボールを渡すと言われて、断ろうとしましたが、
送料がかかるからやめてくれ
といわれ、段ボールを置いて帰りました。

もし、キャンセルすることになったら、段ボール返送料とかかかりますからね。と
少し怒った感じで威圧感のあることばを残して帰っていかれました。

もうたのみたくないです。

見積もりが始まるなり、もう急がないと予約が取れませんなどあからさまな営業トーク。
引っ越し先の具体的な住所は決まってなかったが他社はきちんと見積もりを出していただき、さらに価格交渉まで上司の方に掛け合っていただいた。
サカイの営業は未定の部分が多くてちょっと…など何のために時間を割いたのかわからない。初めから電話で見積もり出せると言われたので依頼したのに、安くできるプランなど具体的なことは何も無く相場はこのくらいですねーなど相手にされていない印象。
挙げ句の果てに最後はやる気もなく、他社ならやってくれるのではないですかー？など営業とは思えない態度。そんな人ばかりではないと信じたいですが私は二度と依頼することはないと思います。

営業マンが強引。
他社と検討したかったので見積もりだけ頼みましたが
いきなり値引きが始まり「今決めてもらはないとこの値段では無理です」と言われました。旦那と相談したかったので「今すぐは無理です」と言いましたがそこから又値引きの繰り返し。
契約するまで帰ってくれません。必死感がすごいです。
ノルマでもあるのかな？と思っちゃいました‼︎笑

他社の見積もりを伝えると、最初の見積もりから半額になったが、断ったはずの「おまとめ便」という他人の荷物と一緒に運ぶ契約になっていた。こちらの了承もなく。
引っ越し当日家具の部品を無くされ、発注はしてくれたが届くのは10日後。代替品の家具の用意や紛失・遅延補償もされず、対応の電話もこちらからかけないとしてこない。交渉もらちがあかない。
もっと安い引っ越し業者もあったが、有名なところの方が何かあった時に安心と思ったのが間違いだった。
作業員は感じがよくテキパキと作業をしてくれたが、有事の際の会社の対応は最悪。
新生活の始まりがとても悲しいものになった。

積み下ろし時間9-10時と言う約束で契約を結び、当日朝早くから掃除をし準備をしていたにもかかわらず待てど暮らせどトラックはこず、電話で問い合わせると14時になるとのこと、その後もこず連絡も向こうからなく何度も問い合わせ16時になるとのこと。結局着いたのは16時過ぎで、遅れた理由を聞くとあい乗せするのにすでに半分以上乗っていて詰めなかったので遅れた。運転するものがいなかった。と意味不明な理由。そして関東から関西に輸送なのに出発したのは朝の6:30とのことでそれで9時に着くはずがない。散々遅れた結果、なぜか私語をしながら机を組み立て最終的に机を壊され散々な引越しでした。

今回2月に利用して最悪なことがあり、その後、謝罪もなく、全く誠意もなく、最終的にはお客を無視した会社の態度に怒りを覚えたので投稿します。今後二度と利用しません！
起こった内容をここに書くのが手間なので、省略しますが、利用後のサカイのお客様クレームに正式にクレームを記入しても全く反応がなく、意味がありません。何のためのアンケートなのかも意味がわかりません。ちゃんと目を通しているのか？会社の姿勢が酷いものだとあきれました。実際に作業する輸送部門というのが、腐ってるんでしょうね。お客をお客と思ってないから要注意ですよ！誠実な対応なんて期待したら大間違い。引越しのサカイも地に落ちたものですね

平日料金、週末料金や、細かな説明があまりなく、こちらから聞かなければ濁すようなセールス。
料金があまりにも高いので、友人に相談し、友人の紹介で別の引っ越し業者に変更。
サカイ引っ越しセンターへその旨を伝え、ダンボールを返却したいと伝えると、「料金掛かるが会社へ送ってもらいたい」、「別の引っ越し会社で当社に送ってもらえないか」と、手のひら返しな対応。
「もしキャンセルの場合はダンボールの返却はこちらが送料負担になるなんて、一言も説明されていませんが」と、お伝えすると、「あー、じゃあわかりました」的な対応で取りに来てもらう事に。
本当に最初から信頼も無く、騙されているような気分でした。
もう二度とお願いしないと思います。