
ネガティブチェックなら「みん評」
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ガッカリ
新築の住宅で高級床材を使用、電子レンジを落とされ電子レンジもダメージ有り。それよりも、精神的なダメージあり。営業所からはとりあえず謝罪の電話あり。もちろん新築の床の張り替えなど出来ず、補修案を提示されました。今後お世話になることは無いと思いますが、お勧めしません。作業員さんの1件あたりの時間制約が有るのかもしれませんが、もう少し丁寧にやってもらいたいです。
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満足のいく引っ越しができました!
打ち合わせ段階から、引っ越し当日に至るまで、とても満足のいく対応でした。
他社とも比較した結果サカイさんに決めたのですが、より安い予算で引き受けてくれる引っ越し業者もありました。でも、多少費用がかかっても、「ネームバリューのあるサカイ引越センターにお願いしている」という安心感も一緒に買うつもりでお願いしたので、かかった費用についても不満はありません。
引っ越しをする機会はそう多くありませんが、周囲に引っ越しをする人がいたらおすすめしたい引っ越し業者です。
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対応力がすごいです。
転勤族の我が家は、引越しに慣れたもの。でも、長距離間の引越しの際は体力もいるし本当に疲れます。そんな長距離の引越しで思いもよらない事態の時に、サカイさんは良くして頂きました。転居先の家の前の通りが狭く普通のトラックでは入って行けなかったんです。大通りにトラックを止めると、新居までは約200m位あります。これを何往復もするのかと思っていたら、サカイさんの小さなトラックがやってきて、少しづつ荷物を載せ替えて新居へと運んでくれました。本当はこのような場合は追加料金がかかるのですが、このような事態を営業の方が把握できていなかったとのことで無料サービスしてくました。とっさの対応力に感心しました。
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営業は最悪でした。
鹿児島で引っ越しのため複数会社の見積もりをしサカイのみ自宅に来ての見積もりでした
最初は丁寧な対応でしたが、値下げをしてから「これだけ値下げしてご納得いただけないのは意味がわからないです」「意味がわからないです」の連発。初めての引っ越しで相場もわからずとりあえず予算より高い為検討していたので不愉快でした。
とりあえず面倒になって契約しましたが
★ハンガーにかかった洋服はそのままで大丈夫です、専用の箱を持って来ます
★このくらいの荷物なら全部運びます
この2点は引っ越し当日実行されずでした、
荷物は半分以下
ハンガーの荷物は荷造りしてもらわないと困ります
と注意を受けました
もう頼みません
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自分達の都合で顧客を振り回す、コスパ悪い
一度は指定の引越し会社で変えれなかったので利用しました。作業員の手際は良かったです。けど他社と比べて、支給される段ボールは小さいし、梱包材も少ない、2人分も引っ越しなのにガムテープ1つしかないなど、不便が多かったです
2回目は見積もりの時点で帰らせました。早めの時間は家にいないので、はっきり時間を指定して予約しました。なのに、前の作業が早めに終わったから早く伺いたいという理由で、予約時間40分前から鬼電が来て、そのせいで余計帰宅が遅れました。
作業員の勝手な都合で顧客を振り回すとかあり得ないです
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認めます。
さかい引っ越しセンターで息子が兵庫県から静岡市に引っ越しました。私は元々同じマンションの上の階に居住していため息子の引っ越しの様子を上の階から眺めていました。サカイさん完璧だし、スタッフがとても礼儀正しくて、住人に対して帽子をとってまで挨拶していました。もちろん上階から私が見てるなんてわからないのに…私も引っ越し多かったので引っ越し業者はあちこち利用してますがサカイさんが一番ですね。裏、表のないスタッフに間違いないとおもいました。ありがとうございました。
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気遣いがない
新築で家を建てたとき、利用しました。
引越し自体は問題なかったのですが、その時来た若い従業員(アルバイト?)が、いきなり「トイレ貸してください」とのこと。嫌とも言えずに貸しましたが、こちらは新築で持ち主でさえまだ未使用だったのにすごく嫌な気分になりました。
ちなみに、うちの隣はコンビニでした。
そんな些細なことですが、未だに根に持っています。最近CMで、「まごころ云々」と言っていますが、こんな従業員で、どこが真心なんだよ!とCMを見るたびに腹が立ちます。
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にどとたのまない
荷物運ぶ場所の階を間違えてて途中で気づいて変更したら、真後に私がいるのに、聞こえるように、ぐたぐた、ぐたぐた文句言ってた。
完璧な仕事するかと思ったら棚のおく場所間違えておかれてた。私が引っ越し慣れてなくて段取りよくわかってなかったのがムカついてたのか?その文句言ってた男が不愉快そうにこの服かけて下さいって偉そうにいってた。
いちを客商売なんだからもう少し態度考えたほうがいいと思います。しかも1番しきってた人がそれだった。
あと喧嘩まではいかないが、仲間同士で嫌味いいながら仕事するのは、見てて気分よくないです。
最後一つ頼めるのもだれ一人自分から聞いてくる人いなかった。
1番しきってた人が主人に、評価いいようにつけてくれって必死で頼んでた。本当呆れました。
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迅速、機敏、丁寧!
人生5回目の引っ越し、直近2回連続でサカイにお願いしました。2回連続でお願いした理由は、前回の作業がとても迅速だったからです。前回は繁忙期だったこともあり、慣れていないバイトの子もいましたが、今回は若い子も含めとてもキビキビ動いていました。
一口に早いと言っても、雑に速さだけを求めているというわけではなく、何をどのように運ぶのか?荷下ろし、積み込みの容易性は?部屋のレイアウトに応じた運び込み方は?などを瞬時に判断し、リーダーシップとフォロワーシップを発揮して作業しているのだと感じました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
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スタッフ同士の連携がとれていない
はじめに見積もりに来てくれた営業の方が言っていた内容と当日きた作業員の方の言っていることが違うし、営業の方に伝えたことが作業員の方に伝わっていない。
引越し後、ダンボールの回収をしてくれるというのでお願いして日にちを決めて待っていたのに連絡もなしに来てくれませんでした。
翌日電話すると、「手配されていなかった」とのこと。
なんのために日にちを指定されたのでしょうか?
手配されていなかったのは何故なのでしょうか。
スタッフ同士で情報が共有されていない印象をうけ、あまりいい印象は持てませんでした。
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