本音本音

サカイ引越しセンターの口コミ・評判 121ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

電話対応は最悪

営業の方も作業員の方もとてもいい感じで気持ちよくバリバリ働いていただけました!
しかし電話対応のおばちゃんは最悪
話通じないし約束した時間に作業員が来ないので電話したら少し遅れるかもとお伝えしましたが?と…
二時間待って少し…?何言ってんだコイツ…
引っ越し後の段ボール回収はサービス(笑)らしいのでこっちの都合無視してきます
むしろまだ取りに来てくれません…期待しない方がいいが
本当に電話対応最悪なので要注意
繰り返しますが営業の方と作業員の方は最高でした!

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 1.00

最後にガッカリです

4回目の引越です。東大阪支社の営業の方、現場の作業員の方はとても丁寧で、印象も良かったです。ですが引越先で、ダンボール回収をお願いした江戸川支社の対応は最低最悪でした。回収日に電話連絡が来る予定でしたが忘れられてしまい、問合せたところ「何度も電話したが出なかった」と嘘をつかれました。着信履歴は一件もありません。回収もいつできるかわからない、担当者も不明、なぜこのようなミスが起きたかの説明と謝罪も一切なしです。最後には「ダンボール回収はサービスですので。」との言い訳。忘れたのなら即、謝罪をしてすぐに回収に来るべきだと思います。業界No.1の杜撰な対応でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

解約しました

契約中、目の前で上司に値下げ交渉をする姿勢…嘘っぽくて、なんだか嫌悪感が残りました。また、他社と比較してる事を伝えると他社の悪いところばかりを言う。
ただ、早く引っ越しを決めたかったので契約しましたが、契約後、サカイからの紹介で…とライフラインに関する電話があり(こちらの電話がある旨は聞いてましたが無視してくださいと言われてました。)、それがしつこく、大事な引っ越しを信頼できないところに任せていいのかなと考えキャンセルしました。
しかし、キャンセルの電話をしたところ「はぁ~キャンセルですか~」と分かりやすいくらい嫌な感じに。
ほんとにこんなところに大事な引っ越しを頼まなくてよかったです。

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2.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

大切な連絡が来ない

引っ越しの前日に当日にトラックが来る時間帯の目安を連絡されるはずなのに、一向に連絡が来ずこちらから電話をしました。
担当者が電話対応中という事で、当日以内に折り返すと言われましたが折り返しが来ません。20時くらいにこちらから再度連絡をしましたがコール音のみで誰も出ませんでした。

ガス栓を開けたり、立会い等の予定があるため、約束通り前日に時間帯を把握したかったので、本当に困りました。
転勤業のため引っ越しの度サカイさんに頼んでいましたが、今回の事があり次回は別の業者も視野に入れて検討しようと思いました。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

がっかりでした…

お任せパックにしていましたが、最初の見積もりに話していた時と異なり、荷受けと開梱の日が別々になってしまいました…。
他の引越し業者に変える時間もなく…。荷受けは妻と生後半年の子供だけだったので、妻にとってはかなり大変な引越しになってしまいました。
安く見積もり時に仕切るのは素晴らしい?のかもしれませんが、後から違う条件でやりますと言われるのは厳しいです。
安さにつられた自分が愚かでした、自分はもう使いません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 2.00

連絡も無く1時間半遅刻して来ました。

見積もりに来ていただき、その時は大手でしっかりしてそうだったため依頼しました。しかし引越し当日1時間半遅刻して来ました。約束時間を20分すぎても連絡もなく来られないため、こちらから問い合わせると遅れてるとの事。理由は分からないとの事でした。作業に来た方も誤り増してましたが、作業の途中で家の前でたばこを吸う有様。非常に残念でした。後から手伝いに来た方はしっかり丁寧に作業してくれたため、作業員により当たり外れがあるかもしれません。遅れた理由は作業員によると元から時間的に無理がある契約だったとの事です。

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2.00

見積もりのみ

まず約束した時間に来ない。住所をちゃんと覚えていなかったのは向こうなのにこちらのせいにされた。「マンション名あるんですか?番地が同じだから向かいのアパートのチャイム鳴らしちゃいましたよ」ですって。呆れました。

一見人当たりの良さそうなおじさん、しかし裏がありそうな笑顔。と思っていたら案の定3万円と。ほかの見積もりもとっているだろうから、それより安くしますと言われたので他社の見積もりを伝えるとそれ以上安くするのは無理と。

そこから態度が変わりました。安い引越しやは雑だし保証もないですよ、大丈夫ですか?と。帰るときも玄関のドアを雑に閉め、振り返ることなく去っていきました!

2度とサカイには頼むもんかと思いましたねー

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 3.00

つかれました

今回リピートでサカイさんにたのんだのですが失敗でした。
同じ量の引越しなのに前回より割高。
サカイさんだけなら現場のかたも営業も大丈夫ですが、電気工事部には気をつけたほうが良いです。
エアコンSパックで追加無しを見積もりしても、引越し当日に現場で数万円追加されます。
引越し料金は半分以上エアコンで消えていきます!
いままでの引越しで一番がっかりしたので、次は違うところで検討します。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

エアコンの取り付け

エアコンの取り付けを3台お願いしたのですが、
エアコンパイプの交換が必要といわれてお金をお支払いしたのに、そのまま古いパイプで取り付けされてました。

しかも3台共です。
クレームの電話いれて、担当者さんから連絡いただきましたが
日にちがたっているので、仕方がないと言われました。

取り付け時によく確認していなかった
こちらも悪いですが、大変気持ちが悪いです。
ただ取り付けしてから1週間ほどしかたっていないのに
パイプがボロボロなるものなのかな?

今後、サカイさんでエアコンを取り付けされる方気をつけてください。
パイプよく見といた方がよいですよ。

私はもう2度とお願いしないです。

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最悪サカイ

とにかく最低の引越し業者です。約束時間はあってないようなものだし、6時間待たされました。お前の会社の都合に俺の大切な時間無駄に使わせるな!二度と使わない!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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