サカイ引越しセンターの口コミ・評判 128ページ目

ネットから見積り依頼を出し、早々に営業の方から電話がかかってきたのですが対応が最悪。

まずボソボソ喋って聞き取りにくい。
電話口で希望の引っ越し日とだいたいの運搬の荷物量を伝えると「その日だと〇十万円ですね。各社そんな感じでしょうね」の一言。
予算的にどうですか？と聞かれたのでかなり厳しいです。と言うと
「ですよね。またお願いします」と一方的に電話を切られました。

確かに家庭の事情で繁忙期の依頼ではありますが、他の日を提案するとか言い方があったのではないかなとかなり不快な思いをしました。

実際依頼をしたわけではないので、作業スタッフの方の対応等はわかりませんが残念です。

サカイさんが見積もりに来る前に、他業者さんに決めたため、サカイさんに訪問見積もりのキャンセルの連絡を入れました。
それまでサカイさんとは、メールでやり取りをしていたので、メールで丁重にキャンセルしたい旨お伝えしたのですが、、、その後なんの返信なし！！！
見積もり日程の相談の際は、しつこいほどメールがあったのに、がっかりです。
こういう場面でこそ、会社の本質というか、誠実さがわかるのでは？
サカイさんに引越しをお願いしなくて、本当によかった。きっと、何かサカイさんに不都合なことが起こったとき、良い対応はしてもらえなかったでしょう。
もう一生関わりません。

他社と比較してほぼ同じ金額で見積もり内容がサカイより良かったので断りの電話を受付窓口にかけました。
するとしばらくして、先程の営業マンから電話があり、他社にした理由を聞かれて理由を話すと、「他社の口車に乗せられたということですね！」と嫌味を言われた。
こんな失礼な言い方があるでしょうか？今回はお役に立てねくて申し訳ございませんでした、次回は是非当社でお願い致します。ぐらい言えないのか。
顧客をばかにしている。
訪問時も自分の会社の自慢話がほとんどだった、上場企業だ株が上がっている、そんなことはどうでもいいことだ。
営業マンは会社の顔である。
二度と見積もりを取ることはないだろう。

まごころパンダで口コミの評判も良いのでサカイ引越センター
に見積もりを取りましたが、とんでもない営業にびっくりと
怒りが収まりません。
見積もり訪問に30分以上遅刻した上に、最初は「安くしましょう」と小型トラックと1日での荷造りと積み込みを向こうから
提案してくれ、その場で見積もりを出すと急に大型トラックになり値段が上がっていたので少し安くならないか相談すると、
「ではお泊りになるかどうか分かりませんが一万円ホテル代と
して上乗せしていた分を引きましょう」と言われました…⁈
ホテル手配をお願いした訳もなく、最初から1日での（同県内）引越しとして相談したのですが…
びっくりして理由を聞くと「すみません」と言うばかり。
理由も無く説明もない。営業の質が悪すぎる！

第一位と言うので、依頼しました。ガッカリ！営業と現場の連絡が全くとれてなく、お互い不信感がある。また、客への細やかな連絡、説明がなく、不親切。依頼するまでの素早い対応は見事（皮肉）
その後のフォローは絶無。依頼後の確認の電話（大切な日、時刻等）も絶無！
前日になっても電話のひとつもなし。
仕事をとってしまえば、あとはどうでもいい。

そのため、現場が苦労している。
急成長した企業の欠点がありあり！
ただ、荷物を運んだ現場責任者は見事！
救われました。ありがとう。

コールセンターの担当（男性）の対応が最低でした。「は？」、「意味分かりません」の連発で、この業者を利用する気が全くなくなりました。
サカイ引越センターは、もう少しコールセンターの担当者の教育をされてはいかがですか。
当方は絶対に利用しませんが。

訪問見積もりお願いしました。「サカイは引越しするスタッフの口コミはいいんです、実は営業が足引っ張っているんですよね…」と営業さん本人がいっていましたが。
確かにと思ってしまいました。
値引きもしていただきましたが、お礼をいうと「しょうがないですけどね」的なことをいわれました。
日付も見積もりの際は不確定でしたが、後日きちんとサカイさんに引越しをお願いした際にこの日でお願いしますといったのに、支店に後日電話すると日付はまだ未定なんですよねといわれました。
話し方も営業の方より自分のほうが年下だからなのか、少し馬鹿にされているような印象を受けました。

4M幅の道路に4ﾄﾝ並の大型トラックがバックで入庫、依頼主の玄関前に対応できる駐車をしたため隣家の駐車場をふせぐことになり、それについてサカイ引越センターも依頼主からも全く挨拶も無く無断駐車でした。営業所に何度ももう少し依頼主の家の前にバックするよう電話したけど移動無しでした。直接運転手に言ったら、お宅が駐車場使用の時、移動すればいいでしょう！って発言あり！
なんの断り無し無断で、隣家の駐車場をふさぐ行為、狭い通路幅に大型トラック搬入は如何なものかと思いました。
最後にやっと依頼主の家との境界ギリギリのところまで移動されましたが、我が家駐車場に入庫するには、さらにバックしてもらわ無いと無理でした！
依頼主の家の前はトラック1台分はあるのですから、、

3件目がサカイさんでしたが、一件目、2件目が同等な価格台で、2件の業者さんがかなりの破格的な価格を提示してくれたので、サカイさんの見積もり訪問をキャンセルしようと電話したら、とにかくしつこくて・・・最初に俺らが提示した訪問した時間を変更したお前が悪いだろ～？っ的なこと20分以上いい続けてました。
最後は決めてもらった業者さんより1万割引しても駄目ですかっと言われましたが・・・ありえない対応のあげくに・・・そんな言言われてもな～って思いました。
個人的な観賞かもしれませんが、こんな対応は今後の営業にも影響が出てる来ると思いますし・・少し会社として考えるべきではないかと思いますね。

13時の引越し予定が12時55分に電話あって、１５時頃に到着予定です。と連絡ありました。慌てて帰ってきたのに、遅れるならもっと早く連絡欲しい。