本音本音

サカイ引越しセンターの口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

対応も最悪です

営業では調子良いこと言います。高いお金はらってお願いしたのに引っ越し先につくと布団は汚され、衣装ケースとシーリングライトはバキバキでした。現地に新しいのをお持ちしますのでそのままお待ちくださいと言われましたが、待ってもなにもないので連絡するも、折り返しますと言われるだけで4日間放置。布団がなく、いつ持ってくるかも分からなかったので近所に宿泊しました。もちろん自腹です。その後結局自分で全て購入してくださいと言われました。布団代の保証金が出ましたが少なすぎて数万円の赤字です。ありえないです。4日分の宿泊費も無駄にしました。シーリングライトに至っては最初から壊れてたと言い張られ保証なし。もう二度と頼みません。前回の引っ越しでお願いしたアークさんが神に思えました。サカイ引越センターには絶対に頼まない方がいいです。

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一般常識から大きく外れたサカイ常識?

引越しを考えていて、一括見積もりサイトへ見積もり依頼した。
そうしたら、夜の22:00だというのに、サカイから電話が来た。夜の22時に電話。

しかも夜遅く申し訳ありませんの一言もなかった。
明日行くから、時間を教えろとのこと。

訪問は依頼していないし、まずは夜の22時にかけてくること自体、一般常識から大きく外れている。

本当にありえないと思った。
営業時間はあってないものということか。

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3.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

もう梱包はつけれない

星をつけるのも嫌なくらい!!!!!!!当日の男の人たちの作業は丁寧にやってもらえたのに、前日の梱包では雑に荷物を扱われた!!!!!!!!!!!!ペチャクチャ喋ってばかりで、終わったらもう一件あるような話はしていたけども私には関係無い話、だからって私の荷物を雑に扱うのはおかしいのでは、愛知県内での引っ越しは2度目になるけど前回来てくれた人は1人なのに丁寧にやってくれたので、見習わせるべきでは?次の引っ越しで豊橋からは出るのでもう頼むことはないと思うけれど、遅くてもいいからせめて女性なら愛想が好く雑に扱う人を責任者にするべきではないと思う。

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

梱包をつけた話

愛知県豊橋支社にお願いした話です。梱包の作業で来たスタッフの態度があまりに悪く書かせてもらいます。私の家は確かに部屋数や広さから見たら多少荷物は多い方ですが、そこまで汚い部屋では無いのに来た年配の女の人にあからさまに何この部屋みたいな態度をとられた。さも自分はきれい好きだから触りたくないみたいにとれる態度や受け答えは人のことをなんだと思っているんだ!!だったらこの仕事をするべきじゃないんじゃないのか。もう一人一緒にきた女の人は朝からずっとキッチンにこもってやっている人だし、案の定終わったのは遅い時間。営業の人が言っていた時間を遥かに上回るのにすみませんの一言もない。終始腹立つだけ!!払ってる料金にみあっていないと思う。態度が悪い人が来るとイライラするので豊橋支社で梱包を頼むときは確認した方がいいと思う

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

【対応悪い】もっと顧客目線になってほしい。

現場と事務所の情報共有が全くできていない。
エアコンの取り外し工事が荷出しと違う時間という説明もなく、当日いきなりその業者から訪問連絡有ったが、対応できない時間の為、断った。
引っ越し社から連絡あり、当初の荷出し時間に合わせてもらえるとのことで、電話を切る。
再度引っ越し社の別の担当者から連絡入り、荷出し時間の2時間前を先方都合で指定、変更された。
荷出し時間のつもりで、外出してしまった為、その時間だとお待たせしてしまうとお伝えしました。
そしたら、そのオペレーターは「お客様が遅れる旨お伝えしたらよろしいですか?」
もう我慢ならず、引っ越し社の都合に合わせられないと伝えたら困惑され、電話口の人が変わり、元の時間で対応するとのことで、結局対応可能だった。
さらに引き取り到着目安時間を経過しても、何の連絡もない。
確認したら、作業状況を説明され、言い訳ばかり。
今までの引っ越し社で1番最悪な対応。
そういえば、荷造り用のガムテープも在庫切れとか言われ、幅の短いガムテープを1本しかもらえず、自分で買い足す始末。
作業員はタバコ臭いし…
引っ越しする側の立場をもっと知るべきです。
非常に不愉快なことが多すぎました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

不安になることばかり、、訪問見積もりの条件と違う、、

まず訪問見積りの営業については
6時に予約をし、くる前に電話を入れるといいつつ
電話はないわ30分前にきて謝りもしない。

とにかく初期の見積もりは相場よりも高い!
相見積もりを取ると伝えると値下げ対応と(それでも高い、、)
段ボール引き取りオプションをつけてもらって
早く決めたかったのでそれで了承。

県外での移動だったので、2日かかりました。
どちらも午後から作業開始予定
(2日目は午前希望だったけど空いてないとの事で昼に)

引っ越し当日の朝に洗濯機の業者から
午前作業ですよね?と連絡がはいり私たちの勘違いかと
あせり見積りを確認したところ、やはり午後作業

その後午後時間通りにきて作業も2時間ほどここは問題なし。
ただ、見覚えのない床の凹みを伝えると、元からじゃない
でしょうか?元からと伝えればなんとかなりますよと
他の作業員に確認もせず逃げ越し姿勢。

明日の作業時間の確認で午前中といわれて困惑
見積もりを現場長に見したら確認をとってもらったが
3回くらい午前でできないかと言われた。

2日目の搬入作業は、現場長が口下手なのか
机やらドレッサーやらの家具をこちらに確認なしで配置するので
二度手間になことが多かった
悪い人ではないが、ちゃんと確認をしてほしかった。

作業がすべて完了したあと、オプションでつけてもらって
段ボールの引き取りについて聞いたところ
有料ですとひとこと。つけてもらってますと伝えると
フリーダイヤルで聞いてくださいとのことで
全体的に連絡が不十分すぎる印象。

あと、積み込み作業の時は私たち夫婦(20代)で
荷出しの時は私の両親もいたのですが
年齢で対応を変えているのも気になりました。

値段の割にはわりにあっていないので
今後は利用しない予定です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

高く見積もられて騙された上にしつこく電話されひどい目に遭いました

サカイさんの見積もりが14万円で
アートさんの見積もりが8万円でした
サカイさんにお断りの電話をしたところうちもその金額にしますのでうちでやってくださいと本来の見積もりより高い嘘の見積もりをされ不信感があったのと既にアートさんで契約を決めてしまったのでもう結構ですと断ったところ担当者の方?から毎日ストーカーのようにすごい数の電話が来るようになって困ったので会社に電話して電話させるのをやめてくださいと告げたところあなたのお宅に段ボールを置いて来てしまってるのでそれをこちらまであなたが届けてくださいと言われてしまい
私はダンボールはまだいいですと断ったのですが勝手に置いて行っておいて届けないなら弁償代をと言われてしまい仕方なく届けまし

受付に経緯を説明してダンボールを届けに来たことを告げると3階まで自分で持って行けと言われすごく大変な嫌な想いをさせられました
今までサカイさんでしか頼んでいないことを担当の方?に言ったからなのか足元を見られ高く見積もされダンボールも無理矢理置いて行かれ契約していないのでキャンセルではないんですがダンボールが邪魔でしたので電話でお断りしたところそんな目に遭わされました私も思わせぶりな感じになってしまい悪いとは思いましたがあまりにひどい対応でした
見積もりも今まで高く見積もられていたと思うとガッカリしました
2度と利用しません

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

いい加減な見積もりでがっかり

過去に2回連続でサカイを利用して良かったっと思い、今回も見積もりを依頼したらありえない金額の見積もりが出されました。
前回は500km以上の長距離引越で、8月上旬の金、土の作業依頼で12万円台でしたが、今回も同じ時期で10km以内の近距離引越しにもかかわらず17万円近くの見積もりを出されました。
正直荷物の量も前回と比べて25%程少なくなっているのと搬入ルートも同じぐらいなのに、なぜ高いの?
常連客であればそれぐらい下調べしてから見積もりを考慮してほしいです。

結局他社で同じ条件で三分の一程の価格でお願いすることが出来ましたが、いい加減にも程がある。差ありすぎでは?

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

関わりたくない

見積もりを依頼したのみで、実際に依頼していません。

夜分にネットから見積もりを依頼しました。
その後、メールの返信は無いなかで、夜分でしたが電話がかかって来ました。
電話に出られる状況ではなかったので、出ませんでしたが、連続で何度も電話がかかって来てかなり迷惑でした。
その後ショートメールにて電話をしていいですか?と入って来ましたが、出られるなら出てますので、意味が分かりませんし、かなり非常識な会社だとこの時点でドン引きしました。
その後、用件はメールにてと返信しましたところ、概算見積もりは全く送って来ず、訳の分からない求めていない内容のメールを何度も送って来ます。

私の印象としては、質問には答えない、言葉の通じない非常識な意思疎通の出来ない会社だという印象です。
本当に関わらない方が良いと感じました。

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2.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

営業の態度が悪い

数社から見積もりを取ったんですが、ここの女性営業マンがかなり強引。
「今すぐ決めればこの価格でできます」と言われましたが、こちらも数社に見積もりお願いしてるので、全部の見積もりが出てから決めたいというと、「それだと引き受けられないかもしれませんよ!」と言われた。
引っ越しシーズンならともかく、時期的に引き受けられないってことはない。
「今から30分以内ならこの価格です!」というショッピング番組かよ!?と思った。
あとで男性の社員から電話がかかってきたけど、もう契約する気はなかったです。

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