サカイ引越しセンターの口コミ・評判 20ページ目

つい先日、豊中市内で1.2km離れたマンションへ引っ越しました。
数社から見積りを取ったのですが「引っ越しのサカイ」が一番安かった。
見積りを取りに来た営業マンの態度や説得力も一番好感が持てた。
結婚してから五十数年経つ私たち夫婦は、今回８回目の引っ越しをすることになりました。
多くの引っ越し業者を利用しましたが、今回は最悪でした。
見積りの段階では、運転手を含めて３人の作業員が来ることになっていたが実際に来たのは2人。
午前8時に来る約束にも関わらず来たのは９時。
終わったのは午後６時を過ぎていた。
代金の支払いも、作業を始める前に請求され、支払わせられました。
引っ越しが済んだ後、双眼鏡が2個見当たりません。
営業マンの話では、業界でナンバーワンだそうですが私にはとてもそう思われません。

大手不動産会社の紹介で見積り依頼をしましたが、
約束をした日時に来ませんでした。
改めて訪問日を設定しましたが、当日大遅刻。

適当な見積りをして帰りました。

なにか、「もうウチで決まりだな」みたいな自信ありげな感じで…。

でもヤル気が全くないし、上から目線。

直ぐに不動産会社に連絡して文句を言ってやりました。
なんであんな会社と提携しているのか理解できない。
すると大手不動産会社の東京本社から事情を聴かれました。
本社からクレーム入れるとの事。
不動産会社の方がしっかりしてる。

不動産会社の担当者と支店長と協議して日通にしました。
他県の長距離引越しだったので、昔からネットワークを築いているし、
いざとなれば下請け業者の車の手配も素早いとのこと。

紹介割引は適用にならなかったが日通で良かった。

段ボールに入らないものは、置いたままにしてくださいと言われ、ﾌﾟﾘﾝﾀｰを置いていました。丁寧に梱包してくれるのだろうと思っていたら、使い古した段ボールにﾌﾟﾘﾝﾀｰを斜めに梱包せず、突っ込まれました。信じられないと思いました。
また、ベッドを解体する際、壁紙を傷つけられました。目の前で傷をつけられたので、「今、傷つけられましたよね？」と聞いたら、「作業まえに壁紙な傷を確認してないので、分かりません。」と曖昧にされました。やはり、そこはサービス業なのですから、誠実に謝るべきじゃないでしょうか。
今後、一切、サカイを利用することはないですし、引っ越しを考えている人に一切、おすすめすることはないでしょう。

他社の概算の見積もりで７５０００円と伝えたところ７８０００円くらいでなら業界一位のサカイで出来ますよと言われました。
その場で契約はせず他の業者さんに見積もりをとってもらうことにしました。

その後、他の業者さんが税込み７００００円で出来ますと言ってくれたのでそこにお願いすることになり、そのまま契約

サカイの担当の人から連絡があったのでその旨を伝えたところ、とても７万では出来ないということなのでそのまま他の業者さんにお願いすることになったのですが、最後の最後で担当した方が他の業者さんの悪口（ブラック企業だとか物がなくなることがある、物が壊れるなど）を言い出しました。

後味が悪く、あまりに不快だったので依頼しなくて正解だと思いました。

最近はネットや電話、口コミだけで引越業者さんを選択していたら絶対にダメだと思います！　私もサカイ引越センターが成長期の時に利用をした事がありその当時は訪問見積もりから作業まで仕事キッチリ（CM）通りの仕事をしてくれました。　今回もサカイさん！と思ったら見積もりは電話見積もり推しの受付の仕方態度も軽い態度に豹変してしまい！料金も相場よりかなり高い為お断りしました。　　　　　　　これから引越をご検討の方はネットや電話見積もりもいいですが！一つでもわからない事があったら、必ず「訪問見積もり」と強く受付の方に言ってしっかり内容を自ら確認したほうが良いですし、地域相場やお客様の求めるサービス内容によっては値段にもかなりの差が出る事もあるので、ネットなどで地域相場を事前に調べてから見積もりに来て頂いたほうがスムーズな見積もりができるかもしれません！

契約が欲しいだけ！アフターサービス皆無！
営業の方が最悪でした。

法人契約で利用しました。
慣れない新人の方で、教育係の方と2人でいらっしゃいました。
最初は微笑ましく感じていましたが、あまりにも突拍子もない事を言ったり、何かを聞くと確認も無しで返答をしたりして教育係の方に注意されていました。
ダンボールも約束の日に届かず、問い合わせをした所、見積もりの間に行くのでいつ届けられるか分からないという対応でした。
急いでいたので、自ら取りに行きました。
その後も引越し先の到着時間は、連絡を待っていましたが連絡は来ませんでした。
引越し先では、作業員が来なかった為自分達で荷物を運びました。

出来ない事は最初から出来ないと言って欲しかったです。
期待を持たせて、契約をしたら、その後は放置されました。

2度と使わないです。

電話で予約の時点で悪い予感はしていた
1番言いたいのは出来もしないことを言うな

時間通りに来ない
最初は11時〜12時と言われていたがズルズルズルズルと伸ばされた、しかも連絡はこちらから
来ないんですが…→確認します→確認したところ○時になりますの繰り返し

約束したオプションは当日にできないと言われる

無料でできると言われたのに当日お金を取られた

運び込みが雑
壁を傷つけられたのに補償なし、うちではないと言われる

担当者と営業センターで全く情報の共有ができていない、担当者に伝えておくと言っていたのに担当者は聞いていないの一点張り

いい加減にしろ
二度と頼まない

多少高くても話が通じる会社に頼むべき
皆さんは安くても釣られないでください
安物買いの銭失い＋サービスでストレスもおまけしてくれる会社です

数年前に利用させていただきました。営業の方は物凄く熱心で、最後の方は根負けした様な形でお願いする事になりました。
エレベーター無しの５階から荷下ろしする作業でしたので、スタッフの皆さんは大変だっただろうと思います。当日のリーダーの方はとても手際が良くテキパキと他スタッフに指示を出し、あっという間に荷下ろしは完了。
洗濯機やエアコンの取り外し・取付は別の提携業者が来られましたが。特定の工具が無いと洗濯機が取り外せないと当日に言われ…。急いでホームセンターまで走りました。プロなんだから工具は取り揃えておいて欲しかった、というのが本音です。
引っ越し先で荷物を入れる作業も割と短時間で終わりましたが、気付けば子供の自転車がよそのお宅の玄関先に、その家の自転車と一緒に並べられており。。。何で？？
小物が入っていた箱もいくつか壊れていたのですが(段ボールではない)、特に謝罪は無し。５階からの荷下ろしが大変だったろうとこちらも気を遣い、特に何も言いませんでしたが…。
エアコンも、いざ取付けてもらい試運転したら『シュルシュル…』という異音が。取り外し時に水が溜まっていたと指摘はありましたが、今まで問題無く使えていたのに結局買い替える事になりました。
大手だからと決めましたが、次利用する事はありません。

何社か見積を取って、一番安かったサカイさんに決めました！(*^^*)
見積を取りに来てくださった営業の方も無理矢理な感じは一切ありませんでしたし、何よりお願いする事になったその日にすぐ段ボールを持って来てくださって凄く助かりました！

当日も時間通りに来てくださいましたし、引越し作業以外のこと(ちょっとしたことですが)を頼んだ時も嫌な顔１つせず手伝ってくださり感謝しておりますm(_ _)m

引越しの際に壊れてしまったものがあったのですが、それも連絡するとすぐに引き取り→弁償の連絡があり、お金もすぐに振り込んでくださいました！

全てにおいてとても気持ちが良かったですし、是非次回もサカイ引越しセンターさんにお頼みしたいです(^_^)
ありがとうございました！

・守る気がないのに、適当な約束をする体質の会社。
・訪問見積もりの時間を４時間遅れが平気な会社。

自分たちが良ければ、お客様の事など、どうでもいい会社に感じる。


詳細：
訪問見積もりのお約束させていただきました。
打合せ後すぐ用事があるゆえ予定通り終わらせてほしいと伝えてもおりました。
こちらもご承諾いただき、約束の時間からお迎えできるよう、支度をして待っていました。
時間にルーズな引っ越し業界のわりに、時間約束するんだ、と関心したのは一瞬でした。

約束の時間になってもいらっしゃらず、
ご連絡も無く、こちらから電話連絡したところ、
受付オペレーターに繋がりました。
担当営業へ確認した後の、折り返し電話の内容があまりに悲惨。

・担当営業は遅れているようだ。
・なので、今この電話で見積もりを承ります

は？唖然としました。
遅れてすみませんという言葉は一つもなく、自分の都合を押し付けてきました。

なんのために訪問見積もりの予約を取り、
時間を調整して来訪をお待ちしたと思っているのでしょうか。

念のため「この電話見積もりの金額が、当日変わったりしないのか？」と尋ねると、
やはり訪問見積もりをさせてほしいとのこと。

はーーー？ここまでのやりとりで、既に唖然としておりましたがもう返す言葉がありません。
では、あと何十分待てばお越し頂けるのか尋ねたところ、
訪問できるのは４時間後と聞いて、呆れ果てました。
話になりません。

最初から、約束した時間にいくつもりなど、まったく無いのでしょう。
だから約束ができるのでしょう。
ピンポイントで時間を指定したかったのですが、
多くの引っ越し会社は、1時間くらい余裕を持たせてほしいと仰りました。
約束の時間に1時間の余裕というのも、一般社会からは考え難いですが。

引っ越し業界の適当さが、全面に出てると強く感じました。