サカイ引越しセンターの口コミ・評判 24ページ目

今回さかいさんは二度目の利用です。
一度目はベットを壊され、組み立て式の物は壊れても仕方ないと言われ泣き寝入り。
他社も組み立て式の家具については保証がないのと、靴下が綺麗な事を評価して二度目の引越しもさかいを利用しました。
しかし、二度目は長距離なのに、営業の方は特段説明がなく、ダンボールの引き取りもしてくれなかったです。また、合積みはしないと営業の段階では言ってましたが、当日合積みする事を、作業員がぽろっと言ってしまい発覚。
何か質問はないか聞くよりもしっかり説明するべきですよね。何の為にわざわざ家まで来たのか分からない営業でした。
引越し当日は、ゴミ箱も壊されて、その場で謝られて弁償してくれませんでした。
特に気になったのが、床や、家具に汗がポタポタたれて、皮のソファーや、ダイニングの椅子の布が汗だらけでそのままだった事。。。
いくら靴下変えても汗拭いて欲しかったです。

何社もある中で他社よりも高い料金払ってるんだから、対応や、サービスが良いのは当たり前に良いと思ってましたが、サービスも対応も全然よくないです。どうせ壊されるなら引越しで運ぶより捨てた方が安く済むし、嫌な思いもしないです。貴重品入れるなとか言ってますが、家具だってなんだって、大切に使いたいものの一つなのに、汚す、壊すは当たり前なら、もっと安い金額で出来る会社に靴下配ってお願いした方がよっぽと安くすみます。
挙句、ダンボールすら取りに来ないなんて、会社でこうゆうサービスやってますって言のは違いますよね。

関東で一括見積もりしたところ電話の嵐でした。
コロナ渦中で訪問見積もりは時間がかかるので、ある程度絞る為にまずは概算見積もりをお願いしました。
サカイさんは評判がいいので期待していたのですが、荷物量を事前に入力したにも関わらず概算でも見積もりは不可能だからとにかく訪問見積もりさせて欲しいと言われました。
数万ズレても構わないと話したのですが、断られました。
時期も時期なのに概算も出せないのは信用出来ませんでした。

転勤のため、近距離ですが、引越しすることにして、いろいろ見積してもらうつもりで連絡しました。他者批判から始まり、あそこは引越し業者ではなく運送屋さんだとか、いろいろ聞かされた挙句、こちらの条件を伝えて、その場で上司と連絡をとり、これならこのくらいでと言われ、それならと頼んでみようかと思いました。後日、改めて連絡するとのことでしたが、連絡なく、こちらからどうかと連絡したら、そもそもの条件、時間帯の変更を余儀なくされ、変更すると私の生活に支障がでるはめになりそうでした。引き受けられないなら、初めからできないとはっきり伝えてもらった方が互いの時間の無駄にならなかったのにと残念です。

引っ越し当日、私の引っ越し担当は２件が受け持ちだったようですが、最初に引っ越し時間が午後２時から６時の間と言われました。
この時点で？マークでした、４時間の時間差はなぜ。
４時間も狂う引っ越しってどうなの。
まあ、大目にみました。
しかし、実際はじまったのはよる７時くらいからでした。
なぜ遅れたのか利いたのですが、午前中の方の引っ越しで車が「家の近くまでは入れずかなり遠くのといころに止めて何度も往復して作業したので遅れました」、と言われました。
はい～！！
下見した時点で、車が入るかどうかは確認しなかったのか、当日現地に着いて車が入るのかどうか確認するのかと、かなり怒り心頭でした。
私の引っ越し自体は１時間もかかっていない程度の作業で、作業されている方も作業内容もかなり丁寧だったのに、時間があまりにもルーズだったので、５時間近くただただ引っ越し業者を待っているだけでした。
その２日後、私の知人もサカイ引越センンターにお願いしたところ、同じように何時間も待たされ、その日に飛行機で帰る予定が帰れなくなり、キャンセルせざる得なかったと聞いて、キャンセル料をサカイさんが出してくれるわけでもないので、もう二度とサカイさんには頼まないと言っていました。
私も同感です。
こんなに時間のルーズな引っ越しは今までに経験したことがありません。
大々的に宣伝されていますが、そこまで良い印象ではありませんでした。

繁忙期に8時から18時のフリープランで契約しました。引っ越し当日になり朝から待ってたが来ない。18時くらいに遅れますと連絡。18時半くらいに家電の取付は別日でもいいですかと連絡。怒鳴ったら結局やってくれたけど。
まず引っ越し当日に午前なのか午後なのか一切しない不親切さ。連絡があった時に怒鳴ったがよくあることとして片付けられてなにもなかったように満足度調査のアンケートが来ました。最低評価で送り返して1ヶ月後に着信あり。（出れなかった）その後連絡もなく何故か2ヶ月後に連絡があり自己満足の謝罪があって終わり。二度と利用しない。

急な引っ越しだったのでとりあえず適当に選びました。
費用は少し高めの印象でしたが、結果としてここにしてよかったと思いました。
単身引っ越しなのですが、荷物は多めで申し訳ないなと思いましたがしまい終わらなかった本なども丁寧に梱包してくれて助かりました。

次、引っ越しするときがあったらまた選ぶかもしれません。
値段がもう少し安ければありがたいです笑

　サカイで荷物の一時預かりと引っ越し作業を依頼しました。
　結果、新居にキズはつけられる、預けていたテーブルはキズだらけ、革製のイスには箱をのせられていたのか、クッキリと箱型にへこみ、お気に入りのソファは明らかに物を載せられていて、革に型、へこみ、脚には変形がありました。現状復旧を依頼しましたが、『業者が見つからない、弁償は減価償却の17万円しかしない(購入価格は50万円)』の一点張り、しかも業者が見つからない、と言ってきたのは事案発生から２ヶ月もしてからでした。泣き寝入りはしたくないので、消費者センターを通じて訴えることにします。最悪の引っ越し業者です。『サカイ、安い、仕事きっちり』のCMは大ウソ、誇大広告もいいところです。これから引っ越しをする方、サカイだけはやめたほうがいいですよ！

引っ越し料金は高めだが、作業が丁寧・安心とのことでサカイ引越センターを利用しました
引っ越し後、５つある棚の引き出しの１つがきちんと閉まらなくなっておりました
大事にしていた棚なので、かなりショックです。

さらに荷物搬入時に「明日、洗濯機取り付けは別のものが来ますと」言われ、洗濯機だけを置いていかれましたが、引っ越し前後でホースの取り付け位置が違ったらしく、ホースの長さ足りないため洗濯機は取り付けられませんでした。翌日、別の作業員が来て、ホースは？短いんでこれでは無理なんですけど〜と言われました。２時間以上待って、ホース代を現金で支払いようやく洗濯機の設置が終わりました。
事前に費払った取り付け工事代6000円以外に、7700円現金で先払いと言われました。たかが１メートルそこそこのホースの値段が取り付け工事代よりも高いのも驚きですが、それより搬出搬入作業員とサカイ引越センターから委託を受けている電気部門との連携が全くゼロで、ホースが短いから設置できませんには驚きました。
搬入した時点でホースの位置や長さを確認し、別途準備が必要ならそれを客にはもちろんですが、工事に来る委託先にも伝え、約束の時間には必要なホースも持参し設置工事をするのが、取り付け工事代６０００円の意味ではないのでしょうか？
それならば別途７７００円のホース代も法外だとは思っても致し方ないのかとも思いますが。
２０万以上の引っ越し料金を支払い、大事にしていた棚の引き出しは閉まらなくなり、洗濯機はただ置いていくだけで、取り付け作業員との連携はなく、いざ設置となったら別途料金が発生し、しかも約束の作業時間は２時間以上遅れて、疲労困憊でした。
次は別の引っ越しやさんにしたいと思います。

見積もりに来た男性
三社見積してわかったこと、サカイが一番高かった。
65000円の所と80000円の所、サカイは、16万と言ってきました。
なんせ強気です。不快だったこと、見積もりの際に他社の文句言ってきます。
あそこの引越し会社は、見積もりしなくても高いのわかってるだの、あちらの引越し会社は、裁判によくなっていて揉めてますネットで出てきますだの…本当の話かもしれませんが、いちいち他社の評価を下げて、自分の所にしてもらおうとする態度ややり方が嫌い。
しかも、16万と言ってきてからも、こんなに家具がありますからね〜と言って粗探し、うちは荷物が少ない方なんですよ！
最終的に80000円まで下げてきて一旦はOKを出しましたが、ダンボールを取りに下へ降りた時、やはり考え直し営業マンが人間的に嫌いだったので保留にすると伝えたら、すがり付いてくるので気持ち悪かったです。
それから、保留の形のはずだったのに、サカイの周りのあれこれからの営業の電話が鳴りまくり…
これは、断った後からも何度か続きました。
結局の所、営業マンが契約取れましたとなっていたようでそれを知らずに色んなところから電話が鳴る。
そちらとは契約してないので、と何度も断った。
もう一つ、腹立たしかった事。同じ営業マンがたまたま知り合いの人の所に行った際、うちに見積もりに行ってきて決めてくれたとの嘘をついていました。それを聞いた知り合いの方は、じゃあとなり決めてしまい値段を聞いたら16万でした。
やり方が卑怯すぎて、本社に電話してやろうかと思った！

先ず、きちんと挨拶がない。あなたのお名前は？？？
スピードはあるが丁寧さに欠ける。大事な家財。安くないのよ！と何度思ったことか。
客からしたらスピードは求めてない。丁寧さの方が重要だと分かっていないのでは？急ぐのはそっちの都合よね。
トラックが別業者。これはマンションの１階にゴミ捨てに行って発見。事前の説明もなく、当日の説明もなく、この人誰？どこのトラック？の状態。ここに乗ってるの私の荷物よね？おいおい、大事な財産預けて大丈夫か？
トラブルに対応できるスタッフやある程度の権限を持ったスタッフがひとりも含まれない。
引越し当日あるトラブルが発生し、迷惑だから何とかしてとお願いしたら、うちは会社がでかいのでそういうことは…じゃあ御社は御社の手配で起こったトラブルにどう対応するの？答えられるスタッフゼロ。
ただ会社がでかいだけじゃねえか！イラッとしましたわ。
会社がデカイのなら、きちんとマニュアル作って教育したらいかがでしょうか？
雨だったこともありましたが、引越し先の家の絨毯、泥で汚れました。養生してくれなかったけど、新築だったら怒りまくるところよ。
引越しが多く、過去にも何度かサカイさんにお世話になりましたが、安かろう悪かろうになってしまいましたね。
とても残念です。
次はないわ。