サカイ引越しセンターの口コミ・評判 3ページ目

壁紙が剥がれています。
ここにはベットを置いていただきました。担当者は「ここに剥がれがありました。」と、さも始めからあったように伝えてきました。
私どもは、前日の夜に、不動産やと一緒に、ちょうどこの壁をじっくり見ながら話をしていたので、ここに剥がれの傷は確実にありませんでした。その後、この壁に近づいたのは、引っ越し業者がベットを設置する時で、設置最中に「ここに剥がれがあります」と言ってきました。
確実に担当者がベッドを配置したさいに板を当てたのです。
証人は不動産屋です。
サカイ引越センターだけではないかと思いますが、こういうことがあったので、特にここをご利用の時には気をつけてください。
ミスを元々あった傷だと言ってくる業者です。

色々とひどくて期待していただけに本当にがっかりです。
過去に見積もりいただいた営業さんがすごくしっかりされていたので、サカイさんは安心だと見積もり依頼をしたところ当日すっぽかされ。
連絡すると、営業担当に伝え忘れていたとのこと。後日来たときに軽く謝罪はあったもののそっけない。
結局急いでいたためこちらにお願いすることになったものの、引越し当日も、最終確認で気づけなかったこちらにも落ち度はあるが運び忘れの荷物があり（他にも運び忘れが多数あったが、なんとか出発前にこちらが気づいたので運搬された。気づかなかったらそれらも忘れていたと思う）そのことを伝えたら、「最終確認いただいたので（こちらの責任）」の一言・・・それでも、持っていかないものは最初にシール貼ってたのだし、最終的に部屋を確認するくらいはしないのでしょうか。最後の一言も無責任に感じます。
さらに、新居にものすごい汚いシーツ等多数の忘れ物がそのまま残されていて、伝えてもしばらく取りに来ず。さらには新築なのにドアの目立つところに傷がつけられショック。
また、運搬中に紛失されたものがあったので連絡しても応答なし。

見積もり時には【引越しのプロ】と言っていたものの、あまりにずさんでは。地域によるかと思いますが、あまりにひどすぎて残念です。

引っ越しは二回目（サカイは初めて）。

見積もり金額は正直安くは無かったが、知人の勧めにより特にこだわりも無かったので依頼。
まず最初に応対した営業の方は物腰柔らかく良いかなと思ったのですが、見積り後に応対してきた営業は鼻笑いな態度で対応してきて心象最悪でした。
荷物を運びに来るや否や、大した説明もなしにサインを要求。
作業中、別部屋にいることをいいことに、勝手に水道を使用。※掃除した後なんですが。。
洗濯機設置の業者手配連絡は、こちらに伝達なしに撤収※こちらから電話で時間を聞く羽目になりました。
挙げ句の果てには、布団を積み忘れ。
大手なのでどこを選んでも大差は無いだろうと思っていたのですが、今回はかなりショックでした。
もう二度と利用しないと思います。

サカイ営業さん「かなり高いデスクトップ（タワー）PC（40万円）ですね。厳重梱包するよう作業員に伝えます！」

引越し当日、作業員には伝わっておらず、普通の段ボール箱にPCを直置きでトラックに運ぼうとする。
その場で、厳重梱包するよう３回伝えたが、にこやかな笑顔で「大丈夫ですよ。この方法で北海道まで運送したこともありますけど、壊れたことはありません。」と拒否される。
（精密機械のデリケートさを知らない作業員の笑顔に狂気さえ感じる）

結果、次の日PCは壊れ、問い合わせして、一部始終を伝えたが、営業はすでに退職。
電話対応者「精密機械は保証しない。過失ではない。」の一点張り。

ひどすぎるし、意味が分からない。

利用者ではないので評価はつけません。
本日、私の会社の前の道路にこの会社のトラック二台が路駐。
おしりを突き合わすような路駐のため気にしてみていると、いわゆる積み替え作業を始めました。
ÅのトラックからＢのトラックへ荷を運ぶような作業でした。

公共の公道を自社の作業場所とでも思っているのでしょうかね？

さらに営業店や警察への通報をした旨を伝え、作業をやめるように指示したら、大慌てで片づけを市ペコペコしながら逃げるように去りました。警察対応をしないで逃げましたね。

さらにさらに作業員の若い人は、逃げ去る際に助手席からスマホをこちらに向けるようなそぶりがあり、頭がおかしいとしか思えません。

道路上の荷下ろしや積み込みでさえ、道路交通法違反の疑義があるかと思います。私はこの会社を許しません。作業を見るたびに通報しようと思います。

このような作業員レベルですと、引っ越し先等で近隣から嫌な顔をされたり文句を言われるのは、客だということ。私は私の身の回りで引っ越し屋さんを探す際には、この会社は否定したいと思います。

不要品の回収や段ボールが無料サービスなのはとてもありがたい。
私が1番気分を害したのが
気分良く作業をしてもらおうと
昼食代として4人の作業員に対して2万円を手渡したのだが「ありがとう」の一言もなかった事。こちらが勝手に好意として渡したものですが、お礼の一言もないというのは例えアルバイトの人だとしても礼儀的にどうなのか？という事です。
挙げ句のはてには新居の壁にも傷をつけその日のうちに連絡をしても養生をしていたのでうちの責任ではないとの対応。
全ての人がそうとは限りませんが、実際にそういう対応をされたこちら側からするとその会社の評価としては悪い印象しか残りません。

上位引っ越し業者のレビューと認知度で初めて依頼。一人暮らし高額な物品多めの引っ越し量多。
梱包のため二人依頼した女性スタッフ、箱の中身と外書き不一致多く、書いていても「泡立て」→？→ボディスポンジの事であった、等、パッキングは教育を受けていないアウトソース先の主婦アルバイトらしく（後で知った）ぐちゃぐちゃに入れており、スーツもぐちゃぐちゃ、縦横規則性なくスカスカの箱があったりぎちづめであったりと、素人の手際良いアルバイターの若いかたのほうが正直機転も効き良い感想。
当日スタッフの男性陣、リーダーのかたが、箱に無記名であったり中身が分かりかねる（苦情）旨伝えたら、その場で乱暴に毟り開け舌打ちしながら原型で無くなったその箱を乱雑に置き、冷蔵庫下の結露予防シートの営業かけ（恐ろしかったので近隣のATMに作業中行き支払いました）帰って行きました。豊田引っ越しのような外国人スタッフで箱の日本語がそもそも読めない、冷蔵庫の周りに壁にして重い段ボール放置で帰って行かなかっただけマシかとおもうようにしていますが、評価良かっただけに、期待を裏切られたような、たまたま当たった担当があまり良くなかったのか存じませんが不愉快でした。梱包作業のかたもせめて、スーツの扱いは知っているかたで社会一般的常識のあるかたに担当いただきたかったです（入れたものが高価なものであるため直したら腕で押されたりもしました）。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

CMをよく見ていたので、良いサービスをされるのだろうと期待していた。
【良かった点】
なし。あったかもしれないが、発言ややり方が後半強引すぎて、マイナス面しか目立たなかった。

【気になった点】
見積もりなのに、車に段ボールを持ってきてるので部屋に置かせてくれとお願いされた。また置る状態でもなく、家族と相談したいと伝えたが、【今じゃないと予定が次々に埋まってしまうから、今すぐ家族に連絡して承諾をもらって欲しい】と言われ、【はい】というまで動かないような様子で怖かった。家族も仕事中で電話には出られないことを伝えると、その後上司に電話させて欲しいと言われ、『17時までに電話して欲しい】と伝えられた。
ノルマなのかわかりませんが、確かに早めに決めないと次々と他の予定が組まれて、こちらの対応に答えられなくなるかもしれないというリスクがあるのは確かだと思うのですが、あくまでも見積もりでお願いしているのに、【箱を持ってきてるから置かせてくれ】と言われると、半強制的に決められたようで恐怖しかありませんでした。
家族と話し合ってからと何度も伝えましたが、相手が女だったからでしょうか？
その後主人にもことの事情を説明しましたが、怒り奮闘で、営業所に連絡しましたが、怖い思いをした私には謝罪もありませんでした。
【見積もり】なんて言いながら半強制さを感じたので2度とお願いしたくありません。
他の業者の方は見積もりを出し、◯日までにご連絡くださいね、ご連絡が段ボールをお持ちしますととても紳士的でした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と利用したくないというより、対応にしかたが怖すぎでトラウマになってしまいました。

今日豊橋からの引っ越しでしたが、午前中に荷造りのスタッフが来て午後にトラックが来るという流れで大変でしたが、午前中のスタッフが女性の方と男性と二人で来てくれたのですが二人とも仕事が早く助かりました。荷物の量も多く口コミの方が来たらと心配してましたが明るく手際がいい女性が来てくれたので、安心して任せれました。昼から増えた女性のスタッフは挨拶をちゃんとできない、いれ忘れがあった、説明ができない人だったのが唯一の欠点だと思います。学生さんっぽい感じがしましたが人の家に入る時の挨拶は大事なことではないでしょうか？また、人数をただ増やしても意味はないと思いました。最初に来てくれた方も電話でそのような話をしていたのに会社は聞き入れず逆にやりずらく時間がかかるのではマイナスではないのでしょうか？私の家のキッチンは狭いのに三人になると逆にやりずらそうでしたので彼女たちがいない方がもっと早く終わったのでは？と思いました。トラックの方は、人数を増やしていただいたのでスムーズに終わりましたので本当に助かりました。ありがとうございます。学生さんには、挨拶等きちんと会社で教育しないと今後本人のためにはならないと思います。

郵便局に設置された案内物がきっかけで連絡を入れ、営業マンの方は比較的きっちりされていましたが、とにかく引越し当日がひどかったです。

午前中のはずが14時を回っても来ない。催促したら空いてるトラックを回すと言われ、引越し先の都合で大型はダメだと再三伝えたのに一番大きいサイズのトラックが到着。現地ではこれも再三伝えたのに他人様の敷地にトラックを止め待機。洗濯機の設置は電気工事技師でないとダメだと言われ頼んだら、担当者が多忙だからと待たされ夜の22時に来訪。翌日壁に傷ができていたので連絡を入れると、アルバイトの方が来訪し、始めからありましたが当日は言いませんでした、位置からして僕らではないと言い張り、最後にはアルバイトなのでと言われ話にならず帰ってもらいました。

何度か引っ越しをしていますが、ここまでの経験は初めてです。
二度と利用しません。