サカイ引越しセンターの口コミ・評判 5ページ目

中国地方から関西への引越しでした。
積荷はとても丁寧で本当に嬉しかったです。

引越しに伴い電気工事もセットでお願いしたのですが、見積もりには全ての電気工事料金が契約されておらず、引越し当日に2万円近く追加で支払いました。

契約したセンターに契約時の説明と違うと電話をしましたが、その後一切の連絡（説明）がありません。

また、電気工事会社の方ですが、テレビ、洗濯機、洗濯乾燥機の接続に関して、「どこに差せば良いか」と、

素人の私（女性）に聞いてきたり、「電源がつかない」と言ったのですが、電源が入っていないだけで、信じられませんでした。

「私は電気の事は分からないから、電気屋さんにお願いしています」と言うと、「自分にはこの事は関係ない、分からない、説明が書いてない」と言われ、驚きました。

ゴミを置いたまま出て行き、後から気付いて電話をしましたが、受け取ると逃げる様に帰り、空いた口が塞がりませんでした。

もう2度とサカイ引越センターは使いません。

エアコンパックで契約していました。
引越し当日に荷物と一緒に届いてその場で設置してもらえるはずが、引越し先に着いたら取り付け業者は来たもののエアコンがない。　あきらかにミス。本体は明後日までには届けますが設置できるのは来週と言われ、この1番暑い時期にエアコンなしで数日過ごせと言うのか！と支店長に言ったら今業者を探しています。また連絡します。との回答　待てど暮らせど連絡がなくこちらから電話すると所長は外出していますと電話に出ない。
仕方なく自分で一日中業者を探し2日後に来てもらえるようになりましたが30℃越えの暑さの中誠意のなさすぎる対応に驚きました。エアコンパックオススメできません。自分で電気店で購入した方が確実です。

一番大手ということで、利用しました。
何かあったときの保証などはキチンとしていると思って。

しかし、家電が…

運んでもらったシーリングライト、4個のうち2個が凹んでました。ひとつは買い換えて1ヶ月以内で、使用には問題ないけどショックでした。

4ヶ月前に買い換えたオーブンレンジのドアが開きにくくなりました。片手で開けれず、本体を押さえないといけないので、不便。対応をお願いしたけど、忘れられていたり、連絡の不手際があり、連絡してから1ヶ月経つけど、まだ対応してもらえてません。「大手だから保証はちゃんとしてます」と言ってたのに、全然ちゃんとしてませんでした。

買って4年のプリンター、引っ越してから繰り返し「カバーが開いています」というエラーが出続け、使おうと思っても、なかなか使えません。買い換えた後に、そういえば、引っ越す前にはこのエラーはなく、引っ越してからだと気づき、引越しの際の衝撃などで、接触が悪くなった可能性が高いです。

1番の問題は引っ越し開始の時間。何度か確認していて、２日前までは「朝一番になると思います」と言われていたのに、前日何度問い合わせても時間がなかなか決まらず、20時頃、昼からになったと連絡が。すべての予定が狂いました。もっと早く引っ越し時間が決まらないのか？手伝いに来てくれた親戚は何もしてもらうことなく、遅くなったので帰ってもらいました。
提携しているはずの電気工事業者と連携取れてなく、不手際だらけだし。（電気工事業者の仕事はちゃんとしてました）
引っ越しが全部終わったのが夜の21時。ふざけるなよ！

引越しのサカイは二度と使わないでしょうね。

不要品の回収や段ボールが無料サービスなのはとてもありがたい。
私が1番気分を害したのが
気分良く作業をしてもらおうと
昼食代として4人の作業員に対して2万円を手渡したのだが「ありがとう」の一言もなかった事。こちらが勝手に好意として渡したものですが、お礼の一言もないというのは例えアルバイトの人だとしても礼儀的にどうなのか？という事です。
挙げ句のはてには新居の壁にも傷をつけその日のうちに連絡をしても養生をしていたのでうちの責任ではないとの対応。
全ての人がそうとは限りませんが、実際にそういう対応をされたこちら側からするとその会社の評価としては悪い印象しか残りません。

北海道から関東の引っ越しに利用その後、関東県内で引っ越しに利用したけど関東のサカイは感じ悪い…
私の隣の家の人の引っ越しサカイ引越センターだったけど荷物2階から下に投げられていた。
しかも寝具袋にも入っていない寝具をしかも誰も受け止めていなくて地面に落ちていた。最悪こんな引っ越し業者に頼みたくない。
しかも今回引っ越し見積もり取ろうとしたら繁忙期なのではっきり引っ越し住所決まってないと見積もり出来ないって言われた。引っ越す地域は決っているのに…他の引っ越し業者は見積もり出してくれるのに…
2度と頼まない。

数ある引越し歴の中でサカイさんリピーター、になるはずでした。
以前に全部お任せパックでものすごく助かったことを思い出し、見積もり頂きました。
今回荷造りは全てやる予定でしたが、繁忙期で覚悟していたとはいえ、ビックリするような金額でした。値引き交渉したい金額でもありませんでした。見積もり後のお電話で、住所と名前を伝えても全く別のお客さんと勘違いされていました（笑）
見積もりで新居住所を書きますが、聞いてもいないそのエリアの噂話はしない方が良いと思います。
引越しで関わったことがあるのをアピールしたかったのかも知れませんが、ゴシップレベルでちょっと嫌な気分にさせられます。

お高い見積もりに合うような営業印象が全くありませんでした。
ネットで自分で探した業者の方が見積もり来訪と連絡、当日終えるまで仕事きちんとしてくれました。
次回はサカイさんは無いと思います。

一人暮らしで都内から東海地方への引っ越しでした。距離が長いこともあり料金がある程度するのは仕方がないかなーと思いましたが、思った以上に高かった。時期としてはは繁忙期ではないタイミングだったのに。
見積もりの際に一人暮らしのわりには荷物多いし、テレビ台の上に荷物が置けないなど制限もあるので、で大きいトラックにすべきとうながされました。たしかに距離が遠いこともあり、荷物が残ってはと思って、大きいトラックでお願いしました。しかし、当日荷物がいざ積まれると、大きいトラックの半分で荷物が収まりました。えっ？？全然足りてる。しかも引っ越し先につくときには別の方の荷物も乗せた状態で届いた…
何のための家まで来ての見積もりだったんでしょうか？全然見積もれてませんけど、しかも他の方の荷物運ぶための代金まで払わされた気分です。ちなみにトラックのサイズ変わるだけで4〜5万くらい料金差あった気がします…
引っ越しをあまりしたことがない私は引っ越しの相場もわからず、いろんな人が家に来て見積もりされることにも抵抗もあったため、大手だから大丈夫とサカイにしましたが、他にも見積もりもっとして貰えばよかったと思いました。
ちなみに料金にしぶっていると目の前でちょっと値段上司に相談しますね。と、「そこをなんとか。」みたいなやりとりをなんとなく聞こえる場所でされたけど、今考えると決めて欲しくあえてそんなやりとりの電話もみせたのかなーと思います。（色々納得いかないこと多いので、疑いたくもなります）

荷物が届いた当日は言われていた時間よりも3時間も早く荷物が届いたり（←買い出ししてから荷物受け取りたかったので予定通りに再度きてもらいました）予定が変わった（いやいや、そっちの伝達ミスのせい）といって荷物下ろす際の業者の方が1人しかおらず、時間が2〜3時間かかったり（←時間かかりすぎてて、少し運ぶの手伝いました。乗せる時下ろす時の方が梱包ないので早いです。とか言われたけど.1人しかいなかったら全然だわ）…
引っ越しのお兄さん的には、乗せる時も下ろす時の方も感じのいい人でテキパキはやってくれ、印象悪くはなかったのですが、なんか色々と惜しいなー。という感じでした。

今度また引っ越し予定があるのですが、見積もりもしっかりしてもらったりして、決めよう！サカイは避けよう！と思いました！

営業に来た人は〇〇分間は犬の散歩でもカーテンの取り付けでも無料でお手伝いしますと言っていたが実際は作業が終わると速攻で帰る。そのサービスに関してはお金払ってないので別にいいけど出来ないなら言うなよと思う。
集荷の時に冷蔵庫の下に敷いていた透明のアクリル板が無くなった。ダンボールに入れずに持って行ってたから無くしたんだろうかと予想。そもそも荷物運び終わった後ダンボールの個数確認もされなかったのでだいぶ杜撰だなと感じた。
あと他の家具は絨毯のようなもので包んでいたのに椅子だけ包まずに持って行ってた。結果椅子の一部が剥がれて5×3×3mm程度の傷が出来ていた。
あとこれは仕方ないけど荷物入れる時にドアを開け放しにして大きな蛾が入ったのになにも言われなかった。すみませんの一言もないのか。
これも仕方ないけど事故渋滞で30分遅れますと言われて最終的に1時間半遅れてきた。遅れるのはもう仕方ないんだから最初に言った30分よりさらに遅れるなら電話一本欲しかった。

高いアクリル板無くされたのと、高いオーダーメイドの椅子削られたのがただただ残念だった。
どうせトラブル起こるなら安い業者使えば良かったと後悔。

今まで引っ越しはなんどか経験ありますがサカイ引っ越しセンターしか使ったことがありません。それぐらい毎回満足して利用していました。今回も、荷物の搬出までは作業も丁寧でいつも利用している通りで満足のいくものでした。ところが、引っ越したさきでは、最悪で、いつ荷物が届くのか問い合わせをしなければ連絡はなく、荷物の一部が紛失。探してくれるよう問い合わせをしてもそんなのあり得ないの一点張り。何度も連絡をしてやっと探してみるとの言葉を貰えたが、その後は音沙汰もなし。 基本的にこちらから問い合わせをしなければ無かったことにされ、まるでクレームを受けているかの様な態度。結局一月たった今も音沙汰はなし。私の荷物は何処へ行ったのか。
搬入当日もサカイの特色である10分サービスもせず、しっかりした挨拶もなく、気が付いたら片付けて帰っている。トラックの中最終確認も全くなし。そのくせ利用者の声には勝手に満足の評価をし、終了のサインここだと言い終る。
ホントに後悔しました。高くてもしっかりしたところへ頼めばよかったと悔いきれません。
仕事で使う資料、趣味の道具、大事にしていたものが無くなりました。無くなったは仕方がないと整理も着きますが、会社の対応に腹が立ちます。

お見積もりを電話で受けていただき、何度も日付や荷物の量などを確認してもらいました。しかし、実際に届いた契約書の日付は私が言ったものとは丸1ヶ月ずれていました。
電話でその旨を伝えると、「申し訳ありませんが、その日付（本来の日付）だと、今の見積より2倍になります。」と言われました。繁忙期なので仕方ない値段ですが、他社さんの方が早割などがきいてお安くなっていたのでキャンセル。
キャンセルの電話の時は、私の担当の人を出してもらえずでした。キャンセルする理由を聞かれて丁寧にお話ししましたが「そうですか、またよろしくお願いします」と一言でした。引っ越しはあまり経験がなく、不安な中の出来事だったのでモヤモヤしました。（私が言い間違えてた可能性はゼロではありませんが、そうじゃない自信はあったので。）
作業などはされていないので、それについてはレビューできませんが、その前の応対についてレビューさせていただきました。