サカイ引越しセンターの口コミ・評判 6ページ目

料金は高いと感じたが、サカイさんなら間違いないかと頼んだら、上積み厳禁と書いた荷物がいくつもあったのに、上積みされた。荷物が多かった割には早く終わったが、ちょっと雑に思った。途中から助っ人で、黒い制服を着た他の業者さんが入った。まだ荷物を全部開封していないが、丁寧に梱包したフランス人形が一部壊れてしまっていた。
上積み厳禁を無視されたのは許せない。次回はないかな。

引越し作業自体は早くて丁寧で雰囲気もよかった。これは明記しておきたい。
問題はエアコンの着脱で、エアコンは取付けてまだ3ヶ月ほどのほぼ新品だったが、配管が少し短いと言って今の配管を全て破棄して４m分を全部取り替えになった。（正直、素人目には本当に短いのか、全部替える必要があるのかは分からなかった。）
もろもろで17000円するというので、一度営業の人に連絡をとらせて欲しいとことわって連絡を取る。営業の人は「状況を確認してすぐに電話を折り返すので、そのまま作業員と待ってて欲しい」とのことなので、しばし待機。この頃から作業員の態度が変わり始め、「ウチは大手なので、料金は全国一律だから値引きなどありえない。」「お客さんはあなただけではない。もう少ししたら帰らせもらう。」「キャンセルしますか」などと言う。今待っているのは営業さんの指示なので、帰ると言うならそちらから支社の方に連絡をして調整してほしいと伝えたところ、「それはお客さんが」「ウチは別会社なんです」などと、文句を言うわりには自ら支社と調整はすることはできない様子。「サカイ引越センター電機事業部」として連絡してきたくせに、都合の悪いところでは「別会社」言う。
その後営業さんから連絡があり、金額を少し下げて作業する事で折り合った。（結局、営業さんも配管等は分からないので、少し値引きするのでそれで了承してほしいと言う感じだった。）その作業員は作業中も誰かと携帯で通話しながら「時間焦ってるんですよ」などとこちらに聞こえるように言うなど、非常に不快な思いをした。
着ていた制服からエレコンというサカイのグループ会社だと言うことが分かったが、今後の引越しではこの会社が作業に関わるならサカイにリピートはしない。

訪問見積もりを依頼しました。
見積もりの際、家財を一通り見て回る際はとくに問題なく終わりました。その後、見積もり金額を提示された際、今すぐ決めてもらえれば、さらに安くしますよ！と言われました。比較対象がなかったのですぐには決められず、この後別の引越し業者が訪問見積もりに来るので、その見積もりを見てからじゃ無いと決められないと言いました。
すると、その引越し業者にキャンセルの連絡をしてくれたら、安くします！上司にも交渉します！っとゴリ押しされ、渋々合意しました。さらに、営業の目の前でキャンセルの電話をさせられました。すごくモヤモヤしました。
結局、他の業者にお願いすることにしたので、サカイの電話窓口にキャンセルの旨を伝えました。
しかし、キャンセルした数日後、サカイの段ボールを持ってこられ、また、2〜3日前には、洗濯機の取り付けの連絡がきました。まったく連携が取れていないようです。
実際に引越し作業をお願いしたわけではないですが、対応が酷く二度と頼まないと心に決めました。

荷物が少なく、家具家電が無ければおすすめです。椅子なども不織布に包んで配送しているのでその点は評価できます。悪い点は、家具の破損や傷が多いことです。私は、冷蔵庫の脚の部品を紛失、テーブルの脚の部品の破損と紛失などがありました。対応も遅く、電話対応も上から目線の対応です。基本的にこちらからアクションを取らないと後回しにされていく感じです。とにかく時間を引っぱる作戦なのかなと感じます。
また、単身者だと養生が少なかったり、何かと不満が多い引越でした。もう少し丁寧な対応だと嬉しいな。口コミを見るといいと言ってる方もいるので、従業員の中で当たりハズレがあるのかなと感じます。私はハズレでした。
一度に嫌な対応をされると他人におすすめしませんし、また頼みたいと思いません。次は、サカイさん以外で探します。

4社見積もりして一番安かったので頼みました。
前回もそうだったので頼んだのですが、初日バイト？のようなとても若い子たち、女の子のバイトさん達で、購入して1年も経たない冷蔵庫の角が潰れてました。
気付くのが遅れたのと引っ越し料金が安かったため何も言わず我慢し、また久々に引っ越しということで頼みました。
今回はそこそこ若い丁寧そうな男性の方でしたが、案の定また破損させられてしまいました。
壊されたく無かったので前もってクレーマーレベルにかなり釘を差したのですが、効果は無かったようで…　買って2年の高級家具（30万）ですのでとても辛いです…
保証はされますが2万くらいしか出せないとのことでした。えぐられてる貫通破損キズですので結構ひどいです。
新築の床も派手目のキズが入りましたし、組み立て家具も前より変な感じになってます。
作業は2回とも早かったです。（2LDK1時間半くらいで終了、作業員は見た人だけで3人）

多少キズ付けられても使えれば気にしないくらいのメンタル・買い替え目的の安い家具しか持ってない場合はサカイさんが一番安いっぽいので全然いいと思いますが、1つでもいい家具や傷付けられたくない物がある場合は絶対やめたほうが安全かと……精密機器は壊されても保証なしですので作業員の方が丁寧そうでも絶対やめて自分でレンタカー借りて運んだほうが良いですよ。
あと作業員の方の仕事用の端末もハデに画面割れてました。物の扱いの悪さを感じます。
保護マットは汚いので家具に黒い汚れが付きます。引っ越し完了後急いで拭いたほうが良いです。洗ってなさそうです。

営業マンは丁寧でした。が、他社の悪口と自社がどれだけ素晴らしいかを語りはじめます。うちは評判もよくて、トラックの保有台数も多いよ、でも他社はトラックも少ないし作業も雑でトラブル多いよ、とかなんとか言ってました。繁忙期の単身、同じ町内の引っ越しで、見積り額77,000円。心の中では高い！と思いながらも繁忙期でこれだと安いんですかね？と遠慮しておきました。お値引き込みの金額です。と言われたけど、正直五万円くらいを考えていたので残念。そこから私が値引き交渉しなかったのもあるけど、近場ですし、女性で単身ですから、考慮しましてお値引きさせていただきましたと言う割には値段高過ぎ。あとからネットで調べて値引き交渉すれば安くなるって知って後悔しました。高い金額払うんだから、作業はかなり丁寧にしてほしい。営業マン相手に遠慮するんじゃなかった。

高齢の母の引越に、荷造りから荷解きまでしていただけるおまかせのタイプをお願いしました。基本、入ってる場所にそのまま収納してくれるとのことだったので、高齢の母にはピッタリのコースだと安心していました。荷造りは細かく丁寧にメモを付けながら荷造りしていましたが、引っ越し後、直ぐに出したい、食品などと記入したものは、一番下に積まれていたり、荷解きも、1人時間内に到着出来ず、終わり際に二人追加で来て、その後の電気関係の処理の方と重なり、このコロナ禍で家中人だかり、バタバタで荷解きの方達は、早く終わらせようと、違う場所にとにかく詰め込む始末。3ヶ月以上たった今でも、母は探し物から解放されません。そういう事がないようにお願いしたのに、料金も高いけど、サカイなので安心してましたがもうお願いするつもりはありません。正直がっかりです。

関東から関西への引っ越しで、長距離だったので大手が安心かなと思い利用しました。

良かった点としては、当日の引き取りから搬送までとってもスムーズに進んだことです。
洋服が多かったのですが、当日その場でハンガーボックスに収納してもらえるサービスもあり助かりました。

気になった点としては、見積もりのお話をしたときに「だいたい何円までなら出せますか？」と聞かれ
金額を答えたらちょうどその額の見積もりを提示されたことです。
もっと安く答えたら値段も変わったのかな？と少し後悔です。

また機会があれば利用したいですが、その際は他社での見積もり額もしっかり提示して値引き交渉しようと思います。

見積もりをお願いしたところ
数日前、前日、当日と「確認のお電話」が来ました。
正直、引越しだけで手一杯なのにキャッチホンで急いで電話を切ったら
「サカイです！お見積もり日はこの日この時間でよろしいですね！？確認のお電話です！」
となるとげんなりします。

見積もり当日はなぜか「研修中なのでよろしいでしょうか？」といきなり２人で来訪。
当方は女性ひとりで対応だったのでとても怖かったです。
（お願いしたところ新人の方は車で待っていただけましたが。引越し前とはいえあまりたくさんの人に家を見られるのは気持ちのいいものではありません。あんなに確認の電話をかけてきて、なぜ当日にいきなり？？？？と疑問です）

このような成り行きだったので引越し先の住所を末番まで開示するのを躊躇したところ
「弊社はロゴの入ったトラックなのでレンタルできないから見積もりが出せない」の一点張り。引越し日は１～２ヶ月以内なら引越し屋の都合で決めてもらっていいと何度説明しても
「弊社はロゴの入ったトラックなのでレンタルできないから・・・」の繰り返し。

営業の方はとても煙草臭くて帰られた後も家の中が嫌～～～～！な臭いで、
会話もままならなかったし、物色され損、、、という気持ちです。

ちなみに
「訪問見積でもれなく「ひとめぼれ」のプレゼント！」とありますが
そんなものありませんでした。

ちなみに横浜でおまかせパックを頼んだ知人は置き物を盗られたそうです。
取り戻そうにも「お客様がおまかせで頼んだから知らない」と突っぱねられておしまいだったそうです。

「そんなことあるの？？」とも思ったけど、今日、「ありうるなぁ」と思いました。
自社の都合ばかり主張されて、とてもじゃないけどこちらの荷物を大事に扱ってもらえる気がしませんでした。

あーー！部屋が臭い！

料金はGW中にも関わらず、安くしてくれた。但し、即決を迫られたのはちょっと怖かった。
単身、同市町村内、午後、GWで3万円ちょっと。

引っ越し当日に来てくれた人は、悪い人ではなかったけど、せかせかしてる感じがした。

1番伝えたいのは、段ボール回収には期待しない方がいい。パンフレットとかには有料って書いてあったけど、料金は無料と引っ越し当日の人は言ってたので、電話して取りに来てもらう予約をしました。日にちは相談できたけど、時間指定はできないとのこと。なので、土曜日にして、1日待ってたけど、来ない。待っても待っても来ない。ひどいです。外出できなかった上に段ボールもそのままで最悪です。もう、電話で訴える気にもならず、自分で捨てる羽目に。
無料の作業には興味ないのだと思います。もう頼みません。