サカイ引越しセンターの口コミ・評判 7ページ目

訪問見積もりを依頼しました。
見積もりの際、家財を一通り見て回る際はとくに問題なく終わりました。その後、見積もり金額を提示された際、今すぐ決めてもらえれば、さらに安くしますよ！と言われました。比較対象がなかったのですぐには決められず、この後別の引越し業者が訪問見積もりに来るので、その見積もりを見てからじゃ無いと決められないと言いました。
すると、その引越し業者にキャンセルの連絡をしてくれたら、安くします！上司にも交渉します！っとゴリ押しされ、渋々合意しました。さらに、営業の目の前でキャンセルの電話をさせられました。すごくモヤモヤしました。
結局、他の業者にお願いすることにしたので、サカイの電話窓口にキャンセルの旨を伝えました。
しかし、キャンセルした数日後、サカイの段ボールを持ってこられ、また、2〜3日前には、洗濯機の取り付けの連絡がきました。まったく連携が取れていないようです。
実際に引越し作業をお願いしたわけではないですが、対応が酷く二度と頼まないと心に決めました。

引っ越し元の備え付け家具を傷つけ養生テープも貼り付けたまま
何の確認もせず作業終了し引っ越し先でもクロスなどまたもや傷をつけられた　プロでしょ　営業所から主任があやまりにきたが再度電話連絡すると
約束をし帰ったが何の連絡もなし　最低。結局修理費用は微々たる金額しか支払われず　所長も慰謝料の約束もしたが支払い無し
最悪。　何があってもサカイ引越センターには２度と依頼しない

見積もりに来て頂きましたが営業の方の態度が最悪。
強気な金額提示はいいけど淡々とした説明、横柄で見下してる感があった。
思った通りの高額を提示されここからお互いに交渉し合うところなのに、他の業者の提示金額を聞かれたので正直に答えたところ突然「は？どこですか？」と。
何もそこまで下げないと契約しないとは言ってはいないのに、それは無理！と。
会社に一報入れ、すぐに引き上げろと
言われたのかは知らないがその金額は「えぐ！」と一言残してさっさと帰った。
ニコリともしない若い営業スタッフ。
サカイの看板背負ってる人のやる事ではない。
その人のせいで「サカイは最悪な業者」と少なくても私の仲間内には知られる事になる。

営業マンは丁寧でした。が、他社の悪口と自社がどれだけ素晴らしいかを語りはじめます。うちは評判もよくて、トラックの保有台数も多いよ、でも他社はトラックも少ないし作業も雑でトラブル多いよ、とかなんとか言ってました。繁忙期の単身、同じ町内の引っ越しで、見積り額77,000円。心の中では高い！と思いながらも繁忙期でこれだと安いんですかね？と遠慮しておきました。お値引き込みの金額です。と言われたけど、正直五万円くらいを考えていたので残念。そこから私が値引き交渉しなかったのもあるけど、近場ですし、女性で単身ですから、考慮しましてお値引きさせていただきましたと言う割には値段高過ぎ。あとからネットで調べて値引き交渉すれば安くなるって知って後悔しました。高い金額払うんだから、作業はかなり丁寧にしてほしい。営業マン相手に遠慮するんじゃなかった。

以前、利用させていただいたこともありリピーターとして割り引いていただいた部分もあったので料金の詳細は割愛。
①見積もり
電話をし即日訪問していただけました。
凄く話しやすい方で、運んで頂きたいものをお伝えすると「まだトラックの容量にも余裕があるので他のものも積み込めますよ」とこちらが楽になるよう話を進めてくださいました。
トラックの大きさで料金が変わるので料金負担は変わらないところでありがたい提案を笑顔でして頂きました。

②引越し当日の作業
朝一番の作業でしたが笑顔で挨拶して頂き作業が始まりました。
炎天下でしたが対応中は柔らかい表情で丁寧に説明していただけました。
動きは素早いですが、物の取り扱いも丁寧でとても安心出来ました。２箇所降ろしだったため目的地の確認は何度がありましたが、ミスしないようにとの気持ちからの一生懸命さが伝わり個人的には好印象でした。
今回は特に利用目的がなかったのでお断りしましたが、作業終了後「10分間サービスがありますが何かお手伝い出来ることはありますか？」と言われ、その時も笑顔でご対応いただけたのでとても嬉しかったです。

見積から引越し作業終了まで終始大満足でした。
かなり暑く作業員の方は汗だくになりながらでしたが、常に明るく対応して下さり頼んでよかったと思いました。
もう1回引っ越す予定があるのでその時も依頼しようと思っています。

高齢の母の引越に、荷造りから荷解きまでしていただけるおまかせのタイプをお願いしました。基本、入ってる場所にそのまま収納してくれるとのことだったので、高齢の母にはピッタリのコースだと安心していました。荷造りは細かく丁寧にメモを付けながら荷造りしていましたが、引っ越し後、直ぐに出したい、食品などと記入したものは、一番下に積まれていたり、荷解きも、1人時間内に到着出来ず、終わり際に二人追加で来て、その後の電気関係の処理の方と重なり、このコロナ禍で家中人だかり、バタバタで荷解きの方達は、早く終わらせようと、違う場所にとにかく詰め込む始末。3ヶ月以上たった今でも、母は探し物から解放されません。そういう事がないようにお願いしたのに、料金も高いけど、サカイなので安心してましたがもうお願いするつもりはありません。正直がっかりです。

関東から関西への引っ越しで、長距離だったので大手が安心かなと思い利用しました。

良かった点としては、当日の引き取りから搬送までとってもスムーズに進んだことです。
洋服が多かったのですが、当日その場でハンガーボックスに収納してもらえるサービスもあり助かりました。

気になった点としては、見積もりのお話をしたときに「だいたい何円までなら出せますか？」と聞かれ
金額を答えたらちょうどその額の見積もりを提示されたことです。
もっと安く答えたら値段も変わったのかな？と少し後悔です。

また機会があれば利用したいですが、その際は他社での見積もり額もしっかり提示して値引き交渉しようと思います。

見積もりをお願いしたところ
数日前、前日、当日と「確認のお電話」が来ました。
正直、引越しだけで手一杯なのにキャッチホンで急いで電話を切ったら
「サカイです！お見積もり日はこの日この時間でよろしいですね！？確認のお電話です！」
となるとげんなりします。

見積もり当日はなぜか「研修中なのでよろしいでしょうか？」といきなり２人で来訪。
当方は女性ひとりで対応だったのでとても怖かったです。
（お願いしたところ新人の方は車で待っていただけましたが。引越し前とはいえあまりたくさんの人に家を見られるのは気持ちのいいものではありません。あんなに確認の電話をかけてきて、なぜ当日にいきなり？？？？と疑問です）

このような成り行きだったので引越し先の住所を末番まで開示するのを躊躇したところ
「弊社はロゴの入ったトラックなのでレンタルできないから見積もりが出せない」の一点張り。引越し日は１～２ヶ月以内なら引越し屋の都合で決めてもらっていいと何度説明しても
「弊社はロゴの入ったトラックなのでレンタルできないから・・・」の繰り返し。

営業の方はとても煙草臭くて帰られた後も家の中が嫌～～～～！な臭いで、
会話もままならなかったし、物色され損、、、という気持ちです。

ちなみに
「訪問見積でもれなく「ひとめぼれ」のプレゼント！」とありますが
そんなものありませんでした。

ちなみに横浜でおまかせパックを頼んだ知人は置き物を盗られたそうです。
取り戻そうにも「お客様がおまかせで頼んだから知らない」と突っぱねられておしまいだったそうです。

「そんなことあるの？？」とも思ったけど、今日、「ありうるなぁ」と思いました。
自社の都合ばかり主張されて、とてもじゃないけどこちらの荷物を大事に扱ってもらえる気がしませんでした。

あーー！部屋が臭い！

料金はGW中にも関わらず、安くしてくれた。但し、即決を迫られたのはちょっと怖かった。
単身、同市町村内、午後、GWで3万円ちょっと。

引っ越し当日に来てくれた人は、悪い人ではなかったけど、せかせかしてる感じがした。

1番伝えたいのは、段ボール回収には期待しない方がいい。パンフレットとかには有料って書いてあったけど、料金は無料と引っ越し当日の人は言ってたので、電話して取りに来てもらう予約をしました。日にちは相談できたけど、時間指定はできないとのこと。なので、土曜日にして、1日待ってたけど、来ない。待っても待っても来ない。ひどいです。外出できなかった上に段ボールもそのままで最悪です。もう、電話で訴える気にもならず、自分で捨てる羽目に。
無料の作業には興味ないのだと思います。もう頼みません。

2年前、仙台から東京へ引っ越し依頼をしました。
引っ越し先で荷物受け取りの際、食器の入った段ボールに石ころの跡のような物があり開けたら破損していました。
スタッフさんへ報告し、営業担当から連絡をもらい破損品に対しての対応をしともらうとの事で一旦話がついたのに、それから半年以上連絡もなし。こちらから連絡するも、たらい回しにあい、、、。
しまいには、留守電設定にされました。
引っ越しから1年経ったころ、突然、アマゾンから品物が2点届きました。
連絡一つよこさず、弁償してもらったとはいえ、アマゾンからの直送。
本当に不快な気分でした。
2年たった頃
残りの破損品の対応がないまま、やっと、保険対応の手続きまでいきましたが、書類を記入して送ったものの、3か月たった今、何も連絡もありません。
私達夫婦にとって、大切な食器だっただけに残念でしかたありません。
いい加減、当たり前の常識ある対応をして頂きたいと思います。