サカイ引越しセンターの口コミ・評判 56ページ目

我が家の引っ越しをお願いするのに、最初の電話を父がしたのですが時間帯の都合でトラックが一台しか使えないとのことでした。
ですので、では大きい物から積んでいってくださいとお願いし、後日主人の携帯に電話があり 主人が家具の大きさを測っていたので、それを伝えていくと途中でもう乗りませんね。と言われ、他の家具や段ボールは全て自分達で運ぶよう言われました。私の父から大きい物を運ぶように言われてる。と言われ、私は父から少しなら手伝えると聞いていたので、主人はわかりました。と言い、電話が終了。
後日、その事を父に話すと全然乗らないことに驚きサカイさんに電話して聞くと、息子さんが大きい物だけ運んでくれと言ったからそうした。などと言いだしました。
そんな事は、主人は言っていません。
父が、怒ってしまい 違う方に通話の録音があるなら聞いてくれればわかるだろうと言い、向こうの方が聞いたところ 父も主人ももちろんそんな事は言っておらず、担当した方に聞いたところ、その方の嘘だったみたいです。
嫌な気分になりました。嘘はつかないでいただきたい。

見積り担当の態度が悪かった。夕方4時に見積りに来るということだったので、それまでに用を済ませ4時には自宅で待機しようと予定を立てていたところ、昼過ぎくらいに「今から来たいのですが。」という電話が来ました。理由を聞いてみたところ、近くいるからということでした。ここまではまだいいとしても、スタッフは「効率がいいほうが安くしてあげられる」と言ってきました。自分が楽をするために仕事上の約束を変更してもらおうとしているのだから、上から言うのではなく誠実な態度をとるべきではないでしょうか。この態度が気になったので時間どおりに来てもらいました。また、来てからも、効率がどうのこうの言ったり、○○を忘れたので引っ越し当日に持ってくることにすると言ったり、ため息をしながらまったり仕事をするなど、不誠実な態度が多い上に一度も謝罪の言葉がありませんでした。友達の家に遊びにいくのとは違うので、気を引き締めて仕事をすべきてはないでしょうか。見積り担当の人たちは、ずっとサカイで働くわけではないかもしれませんが、迷惑を被るのは、お客様とまじめに仕事をしている人たちです。改善が必要だと思います。その反面、運搬担当は誠実でした。あの時は時間がなかったから契約してしまいましたが、非常に後悔しています。

以前ヤマト運輸さんにお願いした時、色々良心的で大満足の引っ越しが出来たので、それを期待してましたが…今回は、荷物も多かった事や日がなかったので大手の所に頼もうと思いサカイさんに見積りに来て頂きましたが、見積りに来た営業マンの方の話が調子良すぎで、引っ越し当日は話が違うけど…って事がありすぎて、主人が怒って会社にクレーム！上の方が謝罪に来られました。
でも、引っ越しが終わった後で気付いた事が多々ありました。冷蔵庫の上をぶつけて破損、かけた部分が転がってて気づきましたが一言あるべきでは❗️
テーブルも部品がテープで止めたまま、ちゃんと最後まで組み立ててないし…
らくらくパックで梱包からお願いしましたが、雑過ぎて驚きました。
人生でもう、それほど引っ越しはないと思いますが自分も自分の家族も利用しないと思います。とても、人に薦められる業者さんではないと思いました。良い勉強になりました。高い授業料でしたがʅ（◞‿◟）ʃ

1カ月以上前にだいたいの予定日で契約し、日程は後から変更できますとのこと。リフォームの関係で日程変更があり連絡するとだいぶ先の平日にも関わらず、午後からに変えられる。こちらの都合なのでと諦め予定を組んでいたら、前日に午前にしませんかと、、はあ？空いてるなら　なぜ午後にした？もう予定があったので　そのまま午後に。トラックの到着は16時、なのに電気製品の取り外しは午前にしたいと、、。仕方なく取り外してもらったが、取り付けは遅くなったので後日、、はあ？
挙句に取り付け時に部材は別料金と聞いていたが、それだけで3万ほど！そんな高額なら　先に見積もりしたらどうですかね。で、持ち合わせ無いと言えは、作業も後日になりますと、、。
そっちの都合で日程狂わされて、高額な金額その場で払えって
なんか、作業に来ていたサカイの人はいい人だっただけに残念でした。

見積り担当者が最悪でした。
ネットの見積り依頼時に入力した内容を全く調べていず、引越し先の情報を何も知らない状態で見積りに来ました。
「戸建ですか？マンションですか？」
「トラックが入れる道ですかねぇー？」
「ここから車でどのくらいかかりますかねぇー？」→これには、Googleマップで調べられますよね、と思わず答えてしまいました。
他社の悪口や批判する記事を見せられ、即時契約を求められ、目の前で上司に「なかなかOkもらえないんですよー。困ってるんですよー」と電話をして、ひたすら居座り続けました。
居座り続けて「どうしたら契約してもらえますかね？金額ですか？何が問題ですか？」と聞かれたので、「この強引な営業方法が不快です」とキッパリ答えて、お帰りいただきました。
サカイの見積り担当者全員がそうだとは思いませんが、必要以上に居座らないようにすることは、営業担当としては気をつけたほうが良いと思います。

マンションから新築戸建てに引っ越しをしたが、予定人数３名だったが、6名くらいきてテキパキと作業をしてくれたんだが、見ていないところで、
玄関マットやスリッパなどと布団を一緒にいれたり、エアコンの取り付けにベッドのマットレスにのぼり作業された。
数年たっても怒りがおさまらないので、記録として口コミさせていただきます。

近隣の引越し作業中にうちの大型バイクを勝手に移動させられてパーツが破損してました。問い合わせても担当者の名前、トラックナンバーを言えと。自分が引越しの契約者じゃないので分からないの分かっててその一点張り。修理代要らないから謝ってくれと言ったらもう返信すらくれません。
許可なく人のものを動かすような教育と、謝罪する気もない大阪の民度丸出しの社訓？どうかしてますね。
ありとあらゆるクチコミに投稿して被害者を減らしたいです。

ダンボール1つ失くされました。
この事はサカイの方でも確認済みです。
サカイから「無くなったダンボールを探します」と連絡がきてから、1ヶ月なんの音沙汰もなし。
仕方なしにこちらから連絡を入れて、こまめに報告が欲しい旨を連絡。
その後また音沙汰なし。
引っ越しから2ヶ月以上経つがダンボールは見つからず。
「ダンボールの中に何が入ってましたか？」ときかれ、
1つのダンボールに何が入っていたかなんて、全部覚えているわけないので、覚えていた物品だけ伝えました。
弁済の話になったが、「なにが入っていたか証明できるものはありますか。入っていた物品を購入した際のレシートとかでいいのですが…」と言われる。
何の対応もなく、更に1ヶ月経過…

値段がアートより少し安いだけで、何かあった時の対応は最悪です。

午前10時頃訪問との約束。
時間ちょうどに連絡が届く。
12時前の到着になるとのこと。
12時に再度連絡が届く。
13時には伺うとのこと。

いや遅いよ。なめてんのかな。
お前らの都合で時間取るなよ。
客が待機しなきゃいけない。
使わない方がいい。

何回か引越しを経験していて、今までは◯ートでしたが今回初めサカイにお願いしました。

良かった点‥作業スピードが早い。作業員はまずまず愛想が良い。
悪かった点‥上記の良かった点を帳消しにするくらいありました。
・作業スピードは確かに早いが雑。家具に傷ができてたことに後から気づきました。
・重い荷物を持ってドタドタと室内を走るので、階下への騒音になるかとハラハラしました。
・確認漏れしたこちらも悪いのですが、荷物の積み残しも複数あり、結局自分で運びました。
・ダンボールの受け取りを頼ん日に、1日中待っても来ず、連絡もなし。翌日こちらから連絡してようやく来ましたが、大して謝られもしませんでした。
・事前にわかってはいたことですが、無料で貰える梱包材が◯ートに比べて乏しく、有料のものが多くて不便でした。
・一番腹立たしかったのは、見積もりを間違えていて、後日数万円の追加請求をされたことです。
安いから頼んだのに、終わった後に「数万円間違えていました」では、頼んだ意味がありません。
支払いはかなり渋りましたが、何回やりとりしても平謝りされるだけで埒があかないので仕方なく払いましたが、かなり悔しかったです。
そちらのミスなら後からなんて請求しないか、せめて減額してくれと思いました。
後から値段間違えてました、で済むなら、あいみつをとった意味もなくなってしまいます。

全ての支店がこのような対応とは限らないと思いますが、今回のことであまり信用ならなくなったので今後は利用することはないと思います。
営業マンがやけに良いことばかり言い、また、他社を具体的に落として自社を売り込む姿勢も疑問に感じました。