サカイ引越しセンターの口コミ・評判 56ページ目

急な九州から関東への引越でした。他社よりも安くしてもらったのは良かったのですが、見積もり時に指定されたのは荷物到着日の午前中でした。当日向かうのにはその時間に間に合わないため、前乗りでホテルに一泊しようと思い、時間に間に合うよう、飛行機とホテルを予約しお金を払いました。しかし到着予定日の前日に時間を遅くしてもらいたいと電話があり、忙しいのだからしょうがないと思い、午後からでも構わないことを伝えました。また当日荷物を運ぶ時間を連絡するとのことでした。しかしその当日、お昼過ぎても連絡なし。14時半になり、やっと電話がきたと思ったら17:30〜18:00に届けると言われました。連絡遅い上に、時間変更したとはいえ元々の予定より大幅に遅らされるとは思いませんでした。それなら早めに連絡くれれば出来ることが他にもあったのにと１日潰された気分でした。お忙しいのは分かっています。ですが、元々の予定時間を指定してくださったのはそちらなんです。合わせたのにそんな対応されてしまい、夜から荷物の片付けをするのが憂鬱で仕方ないです。前もお世話になったサカイさんです、次もお世話になれればと思います。お願いします、対応を改めて頂けますか。

引越し予定日より1ヶ月前くらいに、見積もりをお願いしました。見積もり当日は、他の口コミでもあったように、契約するまで帰ってくれませんでした。
その後、仕事の関係で引越しがなくなったため、名刺に記載されていた支店にキャンセル連絡を入れました。見積もり日から1週間くらい経ったくらいでした。
そのあと、担当者から直接連絡があり、キャンセルを了承していただけました。
私が不満に思ったのはここからです。
当初引越しを予定していた日が近づいてきた頃に、サカイの電気工事部から連絡があり、引越し当日の段取りについて説明がありました。その時は丁寧にキャンセルした旨を伝えました。
また別日には、サービスセンターらしきところから、そろそろ引越し日が近づいてきましたので、段ボールを届けたいのですが、と連絡がありました。
キャンセルしたことを全然連携されておらず、顧客に連携不足が見えてしまうのは印象が悪いなと思いました。
実際引越しを頼んでも社内連携が悪いのであれば、頼みたくはありません。
仕事柄転勤が多いですが、サカイだけは使いたくないなと思う一件でした。

私の周りに他2名ほどサカイとのトラブル経験者がいるので、最初からあまり期待はしていませんでしたが…

ファミリーの引っ越しで、大手数社に見積もりに来てもらいました。
他社は30分足らずで見積もりを出して帰っていきましたが、サカイの営業の方は中々帰らない！！
今何待ち？って時間があったり、その情報必要ですか？って言うことを色々聞かれたり、結局見積もり出すまでに30分以上かかり、そこからさらに40分はいました。
出された金額も高く、次の業者が来る時間もあったので、即決は出来ないと言っても、業者を断ってくれたらこの価格にしますと中々引き下がらず。子どもが愚図り出して早く帰ってくれオーラを出しても、一向に気にせず、次の業者の来る時間を過ぎても、〇〇さん来ませんねーと居座り、ちょっとびっくりしました。
事前にして貰った他社の見積もりをみて小さいお子さんいるのに、考えてくれていない予定組んでますねーとか言っていましたが、それ言う前に今の空気を読んでくれという感じでした。
長く居座ったのに、同じ日程、内容でも、割引いても他社の見積もりより7から10万高かったです。
後日、営業電話で他社に決めたと伝えた後も電話がかかってきました。出ていないので内容はわかりませんが、まだ交渉するつもりだったのでしょうか。
たまたまこのような営業に当たってしまったのかもしれませんが、もう二度と見積もり依頼もしません。

見積もりに来た営業マンの方は無理に押し付ける感じはなく、自社の良さをとてもわかりやすくプレゼンしてくれて、値引き交渉にも応じていただき快くお願いすることができました。

当日の作業員さんは一番上の方がビシバシ指導しているので少しピリピリしている雰囲気はありましたが、傷つけたり汚されたりなどは全くありませんでした。
翌日の搬入でしたが、搬入予定の時間になっても来られなくて電話をしたら前日の責任者と時間の引き継ぎがきちんとできてなかったと。近くで待機しているからすぐに向かわせるとのことですぐに来たので、よくあることだと受け入れました。

搬入は前日よりもかなりスピーディーでサクサク進んでいって、最後の10分サービスも色々とお願いして作業して頂けましたし、タンスが前に少し傾いてると指摘され、地震等の転倒防止対策を教えていただきました。こんなことまでやって頂けるのかと感心しました。
何よりいいのはタンスや衣装ケースは衣類等の軽いものなら入れたままでOKというところです。これは本当に楽でした。
荷物の扱いもすごく丁寧な感じで良い印象しかありません。

見積もりを依頼して検討した結果、申込が難しい旨をお伝えすると態度が一変し半ギレ状態で乱雑な対応に。
「じゃあ、いくらなら検討できるんですか？」と聞かれたので希望金額をお伝えすると「無理ですね〜！帰りま〜す！」と荷物をそそくさとまとめ始めたと思ったら、スマホをいじりだし「ちなみに…」とまた話し始めました。
正直もう帰るって言ったのなら、そのまま帰って欲しかったのに「この値段なら？」とまた話し始め、もういいやと思って提示された金額で承諾しました。
担当の方の上司に確認し、結局はNGだったため契約することはありませんでしたが、その後もまた「こんなの無理ですよ」「生活かかってるので」と契約が難しいと言った後の態度が本当に不快でした。
生活がかかっているなど重々承知してます。
帰り際も「わざわざ来ていただいたのにすみません」とお伝えすると無視され、そのまま帰られました。
もう金輪際こちらに依頼したくありません。本当に不快でした。

午後便の恐怖を思い知った。午後１時半予定がどんどん遅れて４時半に…。

玄関養生はしていたけど、部屋の壁の柱に養生はなし。ぶつけて傷に
真夏だったから作業員が汗まみれ。不衛生で気にはなったが、夏だししょうがないとこちらからなにも言えず、モヤモヤ
新居で洗濯機を回したら下から排水がジョバー。排水パンが付いてる物件で助かった。下を見たら引きづったのか黒く擦れた穴が…。連絡したら使用済みの汚れた感じのホースに交換。確か１０００円の補償金を取ってるけど補償なんてあっても無いような物だと思い知った。
高いものが壊されていたらと想像したら、もう頼む気がしないです。 ホースで本当に良かった

作業員が来る前と帰ったあと、水の染み込んだ服を洗濯機とお風呂場から必死に移動させながら、大して確認せず受け取りチェックをした昨日の自分と安易に契約を結んだ自分、一回目の洗濯なのに山のよう服を洗った自分に腹が立ちました

引っ越し前に電話で軽く見積もり料金は良かったです。
実際には他の業者を使いました。
ご近所さんの引っ越しにサカイさんが来ており、人の家の駐車場に勝手にトラックを止めて荷物も置き、挨拶にも来ない！
見てなかったら何処の業者さんもそうなのか分かりませんが、トラックに入れた荷物を足で蹴飛ばしてるし、なのでサカイは使いませんでした。

8月4日引っ越しで雑然としている中、作業の方が帰られた後エアコンのリモコン紛失に気付き事務所に連絡、弁償となり書類を送ると言われてから1週間、催促の電話入れまた1週間、やっと届いた書類に必要事項を記入し送ってから早3週間、未だに振り込みがないので
事務所に電話すると、8月28日に事務所から書類送った迄は確認できてます、という返事（9月20日時点）
もうすでに書類送り返して3週間以上も経ってますよ
！
レベルが低い！これでよく企業が成り立ってるなあと感心します。社長さん！もう少し社員教育力入れて下さいね。

先日利用させていただきました。料金を希望金額まで下げていただきありがたかったです。引っ越し当日もスムーズに作業が進みました。
しかし、汗がポタポタと私物にかかるのがすごく嫌でした。もちろん夏ということで汗をかくのは仕方がないことだと思います。ただ、私のマットレスに汗が大量にポタポタと落ちていく様は気が狂いそうになりました。
せめて、寝具などには汗が垂れないよう配慮してほしかったです。マットレスは買い換えます。今回の引越し代より高いものですが。

本当に最悪でした。
見積もりの段階で4月中旬にも関わらず、繁忙期なのでと高い金額を提示。
業界最大手だから安心できそうと思ったのが間違いでした。
2時から6時までの到着予定で、４時を超えることはまずないと営業に聞いたので信じましたが、当日になってすみません、前が使えて遅れますの連絡が何度も来て結局来てくれたのは７時でした。
6時を超えても連絡も来ないのでこちらから支社に連絡しても電話にすら出ない。
本社にかけてやっと連絡がつく始末。
こっちは急いでいるのに連絡のたびにお米が見積もりでプレゼントみたいなことをいちいち聞かされイライラするばかりでした。
業界最王手＝一番良いサービスではないということを思い知らされました。
前回の引っ越しはアリさんですごく印象良かっただけに、２度とサカイには頼みませんし、引っ越し予定の知り合いにも伝えて行きたいと思います。