サカイ引越しセンターの口コミ・評判 56ページ目

上位引っ越し業者のレビューと認知度で初めて依頼。一人暮らし高額な物品多めの引っ越し量多。
梱包のため二人依頼した女性スタッフ、箱の中身と外書き不一致多く、書いていても「泡立て」→？→ボディスポンジの事であった、等、パッキングは教育を受けていないアウトソース先の主婦アルバイトらしく（後で知った）ぐちゃぐちゃに入れており、スーツもぐちゃぐちゃ、縦横規則性なくスカスカの箱があったりぎちづめであったりと、素人の手際良いアルバイターの若いかたのほうが正直機転も効き良い感想。
当日スタッフの男性陣、リーダーのかたが、箱に無記名であったり中身が分かりかねる（苦情）旨伝えたら、その場で乱暴に毟り開け舌打ちしながら原型で無くなったその箱を乱雑に置き、冷蔵庫下の結露予防シートの営業かけ（恐ろしかったので近隣のATMに作業中行き支払いました）帰って行きました。豊田引っ越しのような外国人スタッフで箱の日本語がそもそも読めない、冷蔵庫の周りに壁にして重い段ボール放置で帰って行かなかっただけマシかとおもうようにしていますが、評価良かっただけに、期待を裏切られたような、たまたま当たった担当があまり良くなかったのか存じませんが不愉快でした。梱包作業のかたもせめて、スーツの扱いは知っているかたで社会一般的常識のあるかたに担当いただきたかったです（入れたものが高価なものであるため直したら腕で押されたりもしました）。

今回、初めて引越し業者を利用することになり、数社に見積もりをお願いしました。その中でサカイ引越センターは、訪問見積もりしてもらい自分の予算内に収まるようにしてもらいました。(5万3千円)距離もそれなりにあるのに他社の最安値に近いところまで下げてもらい金額的には満足しています。積荷運搬も2人作業で、迅速でした。しかし、PCやプリンターはまぁまぁ雑な扱いで、バタンバタンと音を立てて作業していたので、内心ヒヤヒヤしていました。精密機械なのでもうちょい慎重にやってほしいと思います。
引越し先では、何故か作業員が1人でした。大きい荷物が複数あるのに大丈夫かなって思っていましたが、思った以上に速く終わりました。残念なのは、冷蔵庫にキズがあり、後日担当者から電話しますということでしたが、かかって来ず。こちらから電話してみると、部品が無いのでどうしようかという話。部品が無いところで一回電話するのがスジなんじゃ無いかと思いつつ、「キズは直さなくていいから、ダンボールを無料で回収してくれないか」と提案しました。おkがでて、回収日、待てど待てども電話はかかって来ず、こちらから電話をすると、翌日夕方には伺うということでしたが、これまた夕方になっても電話が来ず、結局またこちらから電話をして夜に回収してもらいました。
これが日本一の対応なのかというくらい悪すぎる。作業員の対応は良くても、せめて作業は2人にしろよ(怒)1人でトラックの運転して荷下ろしして10分サービス？これじゃ、荷物に傷ついても仕方ないよねって言ってるようなもんです。今回は引越し料金を下げる為、有機ELテレビは頼まなかったんですけど、頼まなくて良かったと心底思いました。

サカイを利用したのは、5年ほど前のことです。
そんな年月が経っても、未だに、サカイのＣＭやトラックを見るだけで、許せない気持ちになります。
それくらい大嫌いで仕方ないです。

サカイを利用したきっかけは、主人が何社かを一括で見積もりを出していたことでした。

私は、他社を希望したのですが、主人が少しでも安い方にと、サカイにすることになりました。

我が家のエアコンは、200vで、引っ越しの取り付け料金が、通常の物より高くなります。
そのことをサカイの営業マンに伝えて、それを込みの見積もりを出してもらっていました。

ところが、その営業マンのミスで、通常のエアコン料金で見積もりを出されていたことを引っ越しのあとで知り、追加料金を要求されたのです。
もし、他社を選んでいたら、確実に200v込みの料金でしたので、結果、他社の方が結構安かったのです。その他社は、感じもよく、私としては、そこがよかったので、残念でした。

そのため、主人が抗議の電話をかけたのですが、その営業マンは、もう引っ越しの済んだ客に用はないとばかりに、話の途中で電話を向こうが切ったのです。最低な対応だと思いました。

また、サカイが発注したエアコンの取り付け業者も最低でした。取り付け後、数日で水漏れしたため、電話をして再度来てくださいました。一回目の取り付け工事は信頼してその場を離れていましたが、二回目はじっと見ていました。
すると、取り外しているときに、エアコンのホースが、壁に粘土のようなもののみでつけられていたため、「コネクター部品のようなものはつけないのですか？」と聞きました。すると、その業者のおじさんは、「つけませんね。」と言いながら、コネクター部品のようなものを新たにつけていました。笑。もう笑っちゃうくらいでした。

極めつけは、引っ越しを実際にしてくださった男性が最低でした。
引っ越し作業者の人数は全部で2人で、その少なさに驚きました。
一人は女の子で、重いものを持っていたため、心配になるほどでした。
その子は感じがよかったのですが、先輩ぽい男性が、最低でした。
まず、その態度が。30代くらいの男性で、すごく人を見下したような態度をとる方で、女の子の後輩にも客の前で怒鳴ったりしていました。
小さなアパートから、引っ越し先は、大きなモデルルームで、家の中には高価な家具が設置されており、その新しい家を見た途端にあからさまに態度が柔らかくなって、そこもまた嫌でした。

今まで、引っ越しの多い人生でしたので、他社は何回も利用したことがありますが、一度もこんな嫌な思いをしたことがありません。

これからの新しい新築の家に希望を抱いて引っ越したのに、サカイを利用して、初日から気分悪くて、縁起悪かったです。

今まで、こういう気持ちを伝えたくて、サカイのお客様の声のコーナーとかないのかな？とちらっと見たりはしてましたが、うまく見つけれなかったのか、伝える場がなく、今回、こんなサイトがあることを知り、夢中で書いています。

サカイを利用して、本当に嫌な思いをしました。
家族、友人、ママ友、あらゆる人にクチコミ範囲では伝えてましたが、二度と利用しません。

引っ越し当日、見積りで聞いたものより遥かに小さいトラックが到着。

営業所に問い合わせると、「小さいトラックに変更したが、途中で混載にするため最終的には見積通りのトラックで運びます」と言われました。

え？？私の荷物だけなら本来は小さなトラックで十分なのに、他人の荷物運ぶために大きなトラック料金を払ったということ、、？？

支離滅裂な説明しかされないため、支店長を出してもらい、正しい料金に変更してくれとお願いしたところ、「契約内容は我々に一任されてるので」と。
耳を疑いました。ぼったくりを開き直られました。

作業員のバイトみたいな若い男性は、私が電話して怒っているのをみてニヤニヤ笑っていました。荷物も足で押し込まれたりと、サカイに頼んだことを本当に後悔しました。

かなり粘って一部返金してもらいましたが、返金手続きも再三促さないと連絡もくれません。いま思い返しても怒りがこみあげてきます。

引っ越し一斉見積りサイトから朝見積り依頼をしたら、すぐに電話がかかり、その日の正午ごろに営業さんが見積りに来られました。
大型家電2点だけ、近距離の運搬だったので、家電のサイズを確認して見積もるのに、10分程度で終わるものと想定していました。
当方臨月の身なのに、お昼時、結局1時間ほど説明をされ、作り笑顔を浮かべながらの押しの強さが怖かったので、私としてはこの営業マンさんとは契約したくないと思い、こちらは家族と話して決めたいと猶予がほしい旨を伝えました。にも関わらず、勝手に、その場にいなかった夫に電話をし、夫と話を進め決めてしまい、結局契約しました。
まだ実際には引っ越ししていないので、サービス内容はわかりませんが、料金的には悪くないかもしれません、気持ちよく契約できませんでした。
営業の仕方を改善していただきたいのと、見積りにどのくらい時間がかかるのかを先に知らせていただきたいです。

梱包と配送をお願いしましたが、最低でした。梱包の方は9時に来ると行って、2時間遅れて来る。時間ギリギリで終わったかと思えば、梱包は指示内容と違う。配送の方も1時間遅れて来る。2日に渡り、待ちぼうけをくらいました。洗濯機に至っては養生テープではなく、ガムテープでホース部分をくくられていて、剥がす際に跡が残ってしまいました。他の引っ越し業者ではこんなことなかったのに、一貫してひどいです。アンケートも引っ越し作業後、10日程で送られてくるはずが、待てど暮らせど送られてこない。ネットで調べてみるとクレームが付けられそうなお客には故意的に送らないそうです。だから業界ナンバーワンなんですね。納得です。二度と利用しません。電話対応も何言ってんだこいつみたいな対応されました。誠意を感じられませんでした。

見積もりは30分程度と言っていたのに、1時間近く帰らなくて、一括見積もりしているので、って他の業者さんが来られる事を伝えると、今すぐ他のとこは、この場で断ってくれたら、安くすると言ってきた！
営業直接じゃ断り難いだろうから、フリーダイヤルにかければいいと。
次は何処の業者さんですか？とか聞いてきて、そこの悪口を言い出したり。
他の業者さんもう来られてるのに、帰すわけにはいかないのでって契約しませんでした。

そして、数時間後にサカイさんにはフリーダイヤルにお断り入れました！するとこの電話では受け付けれないから営業から折り返すと。
ほかの業者にはフリーダイヤルで断るように言ってきたわりに、受け付けないとは驚きでした！
そして、さっき提示した金額でもダメですか？って…。
その場の契約でしかその金額ダメだって言いましたよね？だから他に決めました！って言いました。

断ったのに、その次の日にも電話が…。しつこすぎ…。

大阪から埼玉への引っ越しでしたが、積み下ろしを翌日8時30府～9時ということで、見積もり時了解していたのに、後日、電話があり、9時～14時に変更してくれないかと。余りにも幅が大きいのと荷物整理が遅くなるので、9時～12時で了解しました。当日、待てど暮らせど来ないし、連絡もなく、12時に会社に連絡したら、しばらくしてドライバーから電話があり、13時30分～14時着になるとのこと。結局14時に到着しましたが、こちらは9時から待機状態で12時まで何もできず、14時から17時まで荷物整理に追われることになりました。トラックが岡崎ナンバーだったので、ドライバーに聞いたところ、岡崎(愛知県)を朝出て、この後東京で荷物を積んで岡崎に帰るとのこと。岡崎→埼玉は早くて3時間はかかりますから、最初から12時がベストタイム。それなら12時頃と言ってくれれば、3時間を有効に使えたのに、連絡もなくとんでもない話です。他の業者のほうが安かったのに、翌日朝確実に届けてくれるだろうとサカイにしたのにとんでもない結末でした。積み込みも積み下ろしも作業員の対応は問題ありませんでした。

四月末に市内戸建に引っ越し。一括見積もりは約1分後。早くて感心した。営業マンがきて食器や小物以外をということで9万。時間もなかったのでその場で契約。
引っ越し当日。午前にエアコン取り外しに下請けの電気屋さんがきて取り付けは6時になりますと会話。そのあと連絡がありエアコンの取り外しが立て込んでて8時ぐらいになります。って近隣迷惑なので別日を別途調整するはめに、、。しかも引っ越し作業完了後に電話。意図的としか思えない。
引っ越し作業も雑。事前に小物以外と契約してたのに指示すると追加料金になります。はあ？とおもいながら時間もなかったのでそのまま新居へ。全作業終わり帰ったあと気づいたことが。洗濯機の中に汚いホースがいれてある。外に置くか掃除くらいしてくれと思った。また、シューズボックスやハンガーケースなど事前に契約していたメニューがまるまる抜けていた。小物の運び込みなどで慌てていたので私も忘れていたのだ。にしても確認ぐらいしてほしい。事後サカイに電話し後日対応してもらうことに。二度と使わないが以下教訓。見積もりは必ず複数社。契約内容の紙を確認しながら立合いする。搬入後は家電の中まで確認する。

業界No.1、引越しのプロ、どこよりも全てにおいて安心です、といった営業の売り文句をまともに聞いたのが失敗でした。

まず、営業の見積もりが全くもって甘かったのだろう。

訪問見積もりにて道路状況と引越し物量を確認してトラックサイズを弾いた結果、往復輸送で2回で対応するとのことであった。（これが曲者）

後日、持ってきた段ボール30箱で「何をどう見た物量だ？」と思ったところから懸念が始まります。結局段ボール箱は追加。

そして引越し、プロとして上手に積み込んで2回で何とか積み込むのが現場作業者の腕の見せどころだと思われるが、作業者が下手だったのか積み残し発生。

『契約書に2回の往復輸送』と書いてるから「荷物の優先順位を決めてください」と言ってそれっきり、残りは置き去りとなりました。

結局少なく見積もって、積み込み残しがあっても『契約書に2回の往復輸送』と書いてあるから、後は知りませんということなのでしょう。

確かに、少なく見積もってなるべく作業を少なくして、残りは知りませんっていう対応は稼げるのでしょうか。
（と、言ってもこちらが払った金額は安くはない）

たかだか車で5分の距離、3回往復してでも後日対応するでも頼んだ荷物を全て運ぶのがプロじゃないですか？と思うものの、後の祭り。
（当日仕事で応対できなかった自分を悔やんでも、仕方ないところです）

一応、積み残しの件を引越センターに問い合わせ確認しても『契約書に2回の往復輸送』と書いてあるので契約通りに対応しましたの一点張り、関わるのは時間の無駄でした。

ということで、残りの荷物の引越しをこれから行いますが、少なく見積もる業者と輸送回数を限定する業者には注意が必要というけい経験でした。
（次に引越しするときは、前の対応が良かったブレックスですかね）