サカイ引越しセンターの口コミ・評判 55ページ目

訪問見積の際に、どこよりも安くしてるからこれ以下はでないと言う。
即決してもらえたらここまで下げるとの事で信じて契約。
最初は態度も悪くありませんでした。
後日、参考程度にと思い他社にも訪問見積してもらうとサカイよりも数万円も安くなりました。
契約してしまったけど、契約解除できる事は知っていたので正直に他社の方が安かったのでそちらにすることにした。と告げると、豹変。「他社と比べるだなんて、そんなの裏切りだ！」と怒る始末。
裏切り？、、、他社と比べるのはこちらの権利では？、、、と思いつつも話していると他社より値段を下げると言ってきた。
しかしそのやりとりに呆れてしまい、もう決めたので結構ですと告げると「はいはい、もういいです。」と子供のように拗ねて電話をガチャリ。
営業ですよね？大手引越業者ですよね？その前に社会人ですよね？恥ずかしくないのでしょうか？
嘘でも、ではまたご縁があれば、、、ぐらい言えない？
久しぶりにこんな大人気ない方とのやりとりしてドッと疲れ不快な気持ちになりました。年寄だからナメられた？
周りにもオススメは絶対にしませんし、私ももう2度と関わりません。
あのパンダマークが不快でしかないです。悪いクジを引いたんだと自分に言い聞かせるしかありません。
こんな営業のいる会社、、、程度がしれますね。
他社では先日、スムーズに引っ越しが無事完了し、満足いく結果となりました。

引越でさかいをずっと使ってきたため、今回も一番で見積もりをお願いしました。当日営業車をドンと横付け。大家も近くにいて誰にも引越しの話していないのにバレバレで慌てました。ざっとなかを見て、急に断りもなく会社に電話。チャラい言葉で前で聞いていても気分が良いとは決して言えません。値引き交渉が進み始め、他社の見積もり依頼していると伝えると、「あ、そこには値段で勝てません」と急に荷物をまとめ帰りました。「ダメでも電話はください」と言われたため、その後お断りの電話すると、急に４万近くねびいた金額出したり、そうかと思うと他社のディスりとも受け取れることを言ったりで電話を切られました。かけなきゃ良かったと思いました。今までこう言った営業マンはいませんでしたし、さかいはアルバイトさんがたくさんいますが一生懸命頑張っているという印象でした。こんな不愉快な気持ちになったのは初めてです。値段ももちろん大事ですが、ナーバスになる引越しですから気分良くやってもらえそうなところにお願いしました。現場で頑張っているその他大勢のさかいの人たちにとても失礼だと思い、黙っていられず口コミしました。

訪問見積りにきていただいた際、初っ端から「パソコン充電していいすか？」と。その後会社概要やサービス内容の説明はなく、「料金なんですけど〜」といきなりお金の話。「今すぐ決めてくれれば3万円引きます！」と粘られましたが、一軒目で比較が出来なかったこと、態度に疑問を持ったこと、家族に相談しないと決められない等の理由があり、検討したいのですぐには決められないと伝えました。するとそれまでごまをする様に媚を売ってた営業さんが、「わかりました。じゃあ結構です。」とさっさとパソコンをたたみ、走って帰ってしまいました。なんて態度の悪い…。その後に来た引っ越し業者さんは、値段は6万円以上安く、引っ越し内容の説明も丁寧でした。名の知れた業者でこんな対応の悪さ、残念です。お願いしなくて良かったし、今後も利用することはありません。

お奨めしません。新築の方は特に。自分の場合は、何箇所も床の木目がめくれ、壁紙も破れました。補償を求めましたが、連絡が途切れ途切れで、結局うやむやにされました。後から分かったのですが、「うちの会社は社員が作業します」と営業が言いますが、実際は季節労働者でバイト同然です。家がキズだらけになってもいい人だけ、サカイを使ってください。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ハウスメーカーの紹介

【良かった点】
きちんと作業してくれて当日来たスタッフさん達はみんな感じよくてよかったです。

【気になった点】
見積もりに来た営業さんが最初42万円とすごく高い見積もりを出してきたこと。
道幅が狭いから1.5ｔ車２台で朝イチから夕方まで１０往復しないといけないから高くなります。と言われその時は納得するしかなかったが実際は2往復で2:30過ぎには作業終了。詐欺にあったような気分でした。箪笥をひとつ見積もり時より減らしましたが大型家具はベッドと冷蔵庫くらいで距離も1.5kmと近くて単身なのに199,800円でした。やっぱり高いですよね。損した気分です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
値段によります。

今回で３度目の利用になりますが、非常に残念な思いです
荷物を雑に扱われ傷が複数付いていました
今までそんなことなかったのだけれど
３人の男性が来られましたが、外国人でした
日本人はリーダーだけ
普通は固いものを下に、その上に柔らかいものを積み上げますが逆に積み上げてしまってます
営業の人も早口過ぎて、何言ってるのかわかりづらいし、持ってきたものは複数の段ボールと
紙テープのみで、梱包に使う紙などは、自分で用意してくださいとのこと
今まで、いろんな引っ越し業者頼みましたが、梱包紙もないなんて初めてです
もうここの業者は二度と頼まない

車で10分くらいの距離の引越しでプラケース2個に大きなヒビと鏡破損されました。安いのと夜も遅いし諦めました。
作業が終わった後になかなかトラックが出て行く様子がないので窓から見ていたら、スタッフの1人がシャツを脱ぎ上半身裸になりながらトラックに乗り込み帰って行きました。
道路に面していて人通りもあるのにいきなり脱ぎ出したのでかなり驚きました。

次の日も洗濯機を使おうとしたら、ホースは繋いでいてくれたのでコンセントは自分で差して起動したところ、水漏れしてきたので、調べたらホースにモーター部分が接触していました。さすがに電話して修理か弁償を頼み、業者に来てもらいましたが何回も「引越しのスタッフは置くところまでしてもホースの設置はやるはずない！」と言われ、サカイの作業員が引越作業する上での決まり？みたいな紙を見せられながら「ここにも設置しないって書いてあるでしょ？こんな決まりがあるからうちではやるはずないんですけどねー」と明らかに私が自分で傷つけたような言い方をされ不快でした。
次の引越しではもう利用することは無いでしょう。

お願いした時間より当日早くして欲しいと言われました。
こちらにも都合があり他社の見積もりもお願いしてたのでその時間にして
もらいました。家具等を見る前に書類を書き出し、見た後も引っ越しに関係の無い話も長々としてから金額表示しました。ではこの書類にサインをと言われ、経験の無い私見積もりのサインと思いサインしてしまったのも悪いですが、段ボールは今のところ要らないと言うのに早めにあった方がいいですし無料ですからと言われ段ボール類を持ってきて、お礼の電話に出て下さい
と言われ、契約ありがとうございましたと言われました。私が今日は見積もりですよね？と聞くと段ボールを持ってきたら契約ですと言われ、他者を今お待たせしてますからと言うと、私も営業で経験があるがもう他社の見積もりは断った方がいいとごり押ししてきました。お年寄りはこれで断れないんだろうなーと思いながら他社の値段で決めますと言うと段ボールを置いたまま帰られました。他社は2万円も安かったため、断りと段ボールの引き取りをお願いすると、あげますから使って下さいと言われました。他社の引っ超しに使うわけにもいかず他社の方に相談すると使って下さい、こちらで引き取りますからと快い返事を頂きました。
営業さんももっとわかりやすい契約した方がいいと思います。特にお年寄りは親切にしてもらうと断れないので・・・

(良かったとこ)
・大手だから、はじめての引っ越しなので安心感があった。というか、どこに頼んだらいいかわからなかった。周りの評判が良かった。
(良くなかったとこ)
・訪問見積もりの予約を電話でしたが、予約されていなかった。当日電話で知らされて、今日はこれないから別の日にって言われた。直接電話で予約したのに予約出来てないって良くわからない。
・別の日に訪問見積もりしてもらい、その際に近くなったら電話するって言ってたのに、電話こなくて、ほんとに引っ越しの予約とれてるか不安だった。
・予定の一時間前にもう到着しますって言われて、いや今転出手続き中で家にいませんけど。
・見積もりの人に道せまいかもって相談してたのに、当日の作業員は何もしらない。土地勘のある引っ越し先の支店に頼んだほうが良かったのか？
狭くて家の前まで入れないこと、止める場所の相談したいから、到着前に一度連絡してって電話したのに…。到着の電話もらって行ってみたらめっちゃ狭いとこに停めてるし！人の話聞いて涙
作業員に大通りにとめたほうがいいのでは？と相談したが、作業員の責任者が勝手に狭い私道に停めて作業し始めた。プロだしなんか考えがあんのかな？と思ったら、結局車通れなくて近所の人に迷惑かけた。そらそやろ！無計画にもほどがあるわ。呆れた。
大通りに停めたくないのは、家から遠くなっちゃうから台車で運ぶのが面倒なんだろうけど、狭いとことめたら結局他の人通れなくて移動することになるし。しかも移動もすぐにはできない。引っ越し屋がその判断出来ないって、全くプロじゃないじゃん。それで責任者とか、笑うわ。
引っ越し屋はその日限りですが、これから住むのは私です。客のこと全然考えてないことが良くわかりました。近所の方すみませんでした。
・搬送中にタンスの脚が壊されました。壊したことは正直に言ってくれましたが、というか明らかに根本から折れてしまったので笑
片側だけ折れてしまって、もう片方の脚も取らないと傾いて置けなかったので、とりあえず脚なしで使います！って言ったら…それで示談だと思われたらしい。ばかにしてるわ。
普通、壊したら壊した方から弁償の話するよね？安心パック入ってる意味なくない？
引っ越し終了の時に支店の担当者に電話繋いでくれたけど、その人に「引っ越し大丈夫でしたか?」って言われて。大丈夫じゃないけど、作業員の前でそれ言えと？タンス壊わされたこと言ったけど謝罪のみ。え？弁償とかの話は？謝罪だけだったら作業員と一緒じゃん。
・次の日に支店に弁償の相談したら、脚をはずして対応して了承済みになってるって言われた。いやいや、その時は脚外すしかなかったの！傾いて置けなかったから！え、本当にそれでいいと思ってたの汗？大手ってすごいなぁ。人のもの壊しといて、謝るだけで許して貰えるとか友達じゃないんだから汗
誰か安心パックの説明をしてくれ！謝罪はもういいから保証を！と思いました。
結局タンスの分のお金もらって示談にしました。

結論　・報告連絡相談ができてない
　　　・コミュニケーションがとれてない
　　　・無計画で先のことを考えた行動がと
　　　　れてない
　　　・謝るのだけ立派。　　　　　
　　　　安心パックは安心じゃない。
引っ越しはじめてだからプロに任せてるのに、スムーズにいかなくて悲しかったです。
サカイ全体はどうか知りませんが千葉支店の対応はこんなでした。もう利用したくない。

9月中頃、10月から消費税値上がりも相まって忙しくなってきた時期にしたのも悪かったのかもしれません。

まず現場スタッフに照明(シーリングファンライト)を壊されました。

断線していました。

当日、照明の引っ掛け部分、配線器具が前の住居と違う為、自分達では出来ないから工務店にしてもらってくれ。と言われたので設置できなかった。
翌日、工務店を呼んで壁に直付け(壁に穴を開け)て設置したが照明がつかないことが判明。
すぐにサカイに電話したが、すぐに行けないと断られる。(部屋は暗いまま)

その後何度もサカイに電話したが、忙しいのか話が全然進まない。写真を撮って相談すると言って3日後の夕方に一度電話があったがそれっきりでかけてこない。

痺れをきらして怒って電話して会社から謝りにきた社員が予定時刻を遅刻してくる(遅刻に関して謝罪なし)。

謝罪にきたはずが、全く謝る気持ちのない、他人事のような態度。

壊した照明を持ち帰る際も、梱包をこちらにやらせて、ぼーと見てるだけ。

他にも嫌な所がありますが、書き切れません！
絶対にお勧めできません！
皆さん、気をつけて下さい！
(ちなみに、部屋はまだ暗いままです。)