サカイ引越しセンターの口コミ・評判 55ページ目

引っ越し日の9時にトラックがくると、前日に営業担当と確認してありました。
当日、1時間たってもトラックはこず、営業担当に電話するがつながらない。
仕方ないので、営業所に電話すると、確認して折り返しますとのこと。しかし、いっこうに、状況がわからず、何度もしびれを切らして電話するも、営業担当者から折り返し電話するとの返事。
12時になってから、営業担当から、トラックが別日の手配になっていると連絡があり、色々な営業所にトラックがあまってないかあたっていますとのこと。
結局、トラックがきたのは15時すぎ。
積み込みは18時ごろまでかかり、
新居で荷物の積み込みが終わったのは夜の20時すぎ。
当日の予定はくるい、旧マンションの退去手続きを夕方に予定していたが、到底間に合うはずもなく、延期することになりました。
値引き対応はありましたが、日にちを間違われるなんて引越しにあってはならないことだと思います。
ミスがあった時の、会社としての対応も悪く、本当に怒っています。

以前別の引っ越しの際見積もりに来てもらった時は、目の前で上司に電話するだのひたすらヤ◯トやア◯トの不快感を抱く程の不評をネチネチ言われ、契約するまで居座られた（もちろんその時は契約しませんでした）経験があり、全く良い印象はありませんでした。

今回は他より安めに契約できたので試しにお願いしたのですが…
予想通りというか、予想を遥かに下回りましたね。

どこがプロの社員？
確かに責任者はプロだった。
というか、その1人だけだった。
あと1人は入社したて、もう1人なんか完全にバイト。

全員嫌々やってる感半端ない。

引っ越し後にその場で確認できただけでも食器割れてたし、後で気付いたけど家具が修復不可能な程に壊れてました。
できないバイト君ぽい子がその家具運んでて、丁度壊したところでちらっと話しかけた記憶がある。
なぜあの時正直に言わなかったのかと思い返す度にイライラします。

質が悪すぎる。
今までかなりの数引っ越ししてきたけどこんな事一度も経験ないです。
二度と頼まないし絶対に他人にも勧めない。
やっぱり頼むんじゃなかったと後悔しかないです。

四月末に市内戸建に引っ越し。一括見積もりは約1分後。早くて感心した。営業マンがきて食器や小物以外をということで9万。時間もなかったのでその場で契約。
引っ越し当日。午前にエアコン取り外しに下請けの電気屋さんがきて取り付けは6時になりますと会話。そのあと連絡がありエアコンの取り外しが立て込んでて8時ぐらいになります。って近隣迷惑なので別日を別途調整するはめに、、。しかも引っ越し作業完了後に電話。意図的としか思えない。
引っ越し作業も雑。事前に小物以外と契約してたのに指示すると追加料金になります。はあ？とおもいながら時間もなかったのでそのまま新居へ。全作業終わり帰ったあと気づいたことが。洗濯機の中に汚いホースがいれてある。外に置くか掃除くらいしてくれと思った。また、シューズボックスやハンガーケースなど事前に契約していたメニューがまるまる抜けていた。小物の運び込みなどで慌てていたので私も忘れていたのだ。にしても確認ぐらいしてほしい。事後サカイに電話し後日対応してもらうことに。二度と使わないが以下教訓。見積もりは必ず複数社。契約内容の紙を確認しながら立合いする。搬入後は家電の中まで確認する。

見積もりは30分程度と言っていたのに、1時間近く帰らなくて、一括見積もりしているので、って他の業者さんが来られる事を伝えると、今すぐ他のとこは、この場で断ってくれたら、安くすると言ってきた！
営業直接じゃ断り難いだろうから、フリーダイヤルにかければいいと。
次は何処の業者さんですか？とか聞いてきて、そこの悪口を言い出したり。
他の業者さんもう来られてるのに、帰すわけにはいかないのでって契約しませんでした。

そして、数時間後にサカイさんにはフリーダイヤルにお断り入れました！するとこの電話では受け付けれないから営業から折り返すと。
ほかの業者にはフリーダイヤルで断るように言ってきたわりに、受け付けないとは驚きでした！
そして、さっき提示した金額でもダメですか？って…。
その場の契約でしかその金額ダメだって言いましたよね？だから他に決めました！って言いました。

断ったのに、その次の日にも電話が…。しつこすぎ…。

愛知県西三河で引越しをしました。
大きな家具(冷蔵庫、洗濯機、テレビ、食器棚)のみお願いし、他は自分で必死に運びました。
営業さんは普通の方でしたが引越しはお昼すぎ頃伺いますと言われていたのに14時になっても15時になっても連絡こず…
シングルマザーの私は子供を預けて運べるはずもない大型家具と、もう電気のついていないアパートで待ちました。
結局なんの連絡もなく16時を過ぎ、こちらから電話したら遅れます、と。
普通は自分から遅れるって連絡するべきでは？
そして結局きたのは17:30
昼過ぎの約束が17:30？ふざけすぎ。
そしてたった4つ運ぶだけなのにめちゃくちゃトロくて…終わったのは21:30でした。
引越し先は車で10分の距離です。
引越し先はアパートの2階でしたし、21時を回り大変迷惑だったと思います…
遅れたことに悪びれる様子もなく、二度と頼まないと思いました。
本当にここだけは周りの評判も悪いし頼まない事をオススメします。

大阪北摂から市外への引越で、アートと相見積をとり値段交渉中でした。翌日の夕方まで返事を待ちますと言われてたのに、昼に電話をしたら「トラックが埋まった、値段も厳しいので今回は無理です」と言われました。それならなぜ翌日の夕方まで待ちますと言ったのか、トラックが埋まった？おさえてなかったの？と不信感ばかりです。営業担当に聞いたら、仮押さえはできない、昨日は空きがあったけど、今日埋まったと訳の分からない返事でした。それならなぜ埋まる可能性があることを言わないのか？仮押さえできないことも聞いていない。だけど今決めなくても希望日に引越しは可能かということは、見積もりに来てもらった時に何度も確認しました。厳しい値段交渉だったかもしれませんが、待つと言ったのであれば、お願いするにしてもしないにしても、その時間までは待つべきではないでしょうか。期日を過ぎた訳でもなく、こちらの確定した返事も伝えていないのに、勝手に辞退してトラックを埋めるというやり方は納得がいきません。店長と話をさせて欲しいと言っても、折り返しの電話すらありませんでした。そもそも見積もりの時点で、アートとほぼ同じ内容にもかかわらずサカイの方が5万以上高かったし、ほんとに安いの？ほんとに満足度1位？謎です。満足どころか、見積もりの時点で最低です。

搬入時間の確認を何度もしていたにも関わらず、予定の午前を過ぎても来なかった為フリーダイヤルに確認すると「夕方の予定となってます」の一言。何度も午前中と確認した旨を伝えても「こちらでは夕方となってます」と言うのみ。そしてサカイのオプションで洗濯機の配置を別業者に依頼していたのですが、そちらの業者からは事前に「正午に行く予定です」と連絡が来ていたので「洗濯機の業者が正午に来るみたいですけどどうしたらいいですか？」と聞くと「こちらの方でその業者に夕方に来るように連絡しておきます」との事。しかし正午頃、洗濯機の業者から連絡があり「これから行きます」と連絡が入ったので慌てて経緯を説明して夕方に来てもらうようにお願いしました。何度も確認したのに違う事を言われ、やっておきますと言われた事までできておらず、嘘ばかりの対応で疲れました。

引越前にフリーダイヤルの窓口や、搬出時スタッフに確認した際に「はい、午前中にお届けします！」と言われたのは何だったのか…遠方の引越だったので、午前の搬入に間に合うようにわざわざ前日に前乗りしてホテルに泊まったのに。

他の方の口コミにもありましたが、営業が怖い。
他社と比べて倍の値段で「高い」と言ったら顔色が変わり「高いですか?」と…強い口調で技術では他には負けないんですけどねっっっの一点張り…
契約しないと帰らない、みたいな感じで立ち上がる気配なし。怖くて契約するハメに…
業者を使うのは初めてで知らなかったのですが、ファンヒーターは灯油を空にしておかなければならない事やダンボールの回収についての説明もなし…回収は有料なんですね…
ファンヒーターは灯油を空にしていなかった為、結局自分で運びました…
ドラム式洗濯機を設置するのに3人必要だからと見積もりを出されたにも関わらず当日来たのは2人、もう1人呼んでいいですか？と聞かれア然…3人分の金額払ってるのに
他社では同じ説明で2人でも大丈夫と言われたのに
見積もり書にもちゃんと3人必要と書いてあるのに横の繋がりもちゃんとししてない様子…
当日はドタバタ走り回るし、アパートの階段の昇り降りも昼間とはいえ気になりました…
これから近所付き合いするのは私なのに…
引っ越しから3日経ってサカイの方からお礼？の電話が仕事中にあり、営業の方の話をしたら作業をした支社から折り返し電話をさせると言うので仕事中なので時間を指定しましたがその時間になっても一向に電話はなく、こちらから掛けるハメに…責任者がまた折り返し電話をすると言われすぐ掛かって来たけれど話にならない…
申し訳ありませんとは言うけれど本当にそう思ってるとは思えない話し方
該当営業者は口下手なところがありまして、そう取られるお客様も中にはいらっしゃるのですが…
貴重なご意見ありがとうございました位でダンボールの回収を無料でやらせていただきます。で終わりでした…
周りの人に聞いたらやっぱりアートの方が対応は良いようですね…
ただ、ドタバタ走り回る以外は作業員の方は一生懸命やって頂いたのでとても有り難かったです
でも次の引っ越しがあるとしたら絶対サカイは頼まないですね…
サカイにはクレームと取られてしまうのかもしれませんが他社より高い分、期待外れで残念だったな、と思います。
見積もりの時点で強気で営業マンにお帰り頂いていれば良かったです。

娘夫婦の引っ越しでした。最初の約束は…14時～16時。そのつもりで、予定してたのに…前日に、16時すぎ…に変更され、当日には、19時～20時…そして最後には、明日の午前中で…お願いします…ですよ。信じられますか?おかけで、仏滅の引っ越しです 無理な配送予定の組み方が、お客に、とんでもない迷惑をかけてる なのに…違約金無し！値引き5000円だけです。時間をずらして、ついには引っ越しの日にちを変えさせられ、全ての予定を狂わされたのに、会社のお偉いさんからは、お詫びすらない これが、上場企業と宣伝している
会社の実態です。20年前に、私自身も同じようにこの引っ越し屋を利用して、家具と家の壁を傷つけられました。
信用出来ない会社です 出きるなら、他の引っ越し屋のようにテレビで取材して、実態を放送してほしい。

ネットの一括見積りに登録し、他社は電話見積りが可能だったが、サカイは訪問見積りのみの対応。
渋々承諾したが、皆さん書かれてる通り、営業ぐシツコイ！
1時間遅れて来て、結局2時間居座られた。

まず、気分を害されたのは ライバル社批判。
ワザワザ新聞の切り取りや口コミをスクラップし
他社の批判をアピール。そんな情報聞きたくもないし、逆にサカイに不信感。

費用も検討社より3倍ほど高かったので断ると、その場で上司に電話し、ディスカウント…を繰り返す。
上司への電話内容も、何だかこっちが悪いことしてるような言いっぷり。

結局、検討社と同額まで値引してくれたので
契約をしてしまった。

ただ、よくよく調べると、洗濯機の設置等 オプション料金も色々かかるため、キャンセルしたいと連絡した。

営業マンは、泣き寝入りのように、ここまでやって、今更そんな事言われると辛い…と。
不信は増すばかり。

不愉快さは増すばかりのため、キャンセルを申し出た。
すると、受け取っていた段ボール一式を返却してもらってからキャンセルが成立します、との事。

もちろゆお返ししますが、引取りか郵送を確認すると、引き取りはできない。元払いで送れ。との指示。

そもそも、キャンセルの可能性を示唆し、
段ボールは今置いていかないで。伝えたが
この料金でまた段ボールだけ持ってくるって言うのは勘弁してほしい。と失礼な言い分を言ってきたのは、営業マン。
どこまで自分勝手な企業なんだ、と呆れました。

ほんとにキャンセルして良かったです。