サカイ引越しセンターの口コミ・評判 57ページ目

大手3社で見積もりをとり、1番安かったサカイさんでお願いしました。引っ越し先に入居日の関係で、引っ越しの予定日は仮で（早めの日にちで）契約しました。営業さんもダンボール置いて行ったり強引かなとは思いましたが感じが良かったです。
しかし、引っ越し予定日が決まったので仮の日付けから日にちを変更しようと電話したのですが、トラックの空きがないの一点張りで、変更を断られてしまいました。すごく落胆しました。空きがなくなるなら初めから遅めの日にちを借り日にしたのに。3回電話したのですが、電話口の声もイライラした感じで感じ悪かったです。
しかも、トラックに空きがなくしかたなくキャンセルになったにもかかわらず、他社と契約した旨伝えると、杓子定規にダンボールを営業所へ送るように言われました。使用済みのものはサービスにしてくれましたが、なんだかもやもやしました。
後日、担当の営業からトラック手配しました的な電話が、、探してくれてるなら一言電話してくれれば他社に頼まなかったのに。それにコールセンターと営業の情報共有にも不安を持ちました。
値段も営業さんも頑張ってたのに惜しい！と思いました。

愛知県西三河で引越しをしました。
大きな家具(冷蔵庫、洗濯機、テレビ、食器棚)のみお願いし、他は自分で必死に運びました。
営業さんは普通の方でしたが引越しはお昼すぎ頃伺いますと言われていたのに14時になっても15時になっても連絡こず…
シングルマザーの私は子供を預けて運べるはずもない大型家具と、もう電気のついていないアパートで待ちました。
結局なんの連絡もなく16時を過ぎ、こちらから電話したら遅れます、と。
普通は自分から遅れるって連絡するべきでは？
そして結局きたのは17:30
昼過ぎの約束が17:30？ふざけすぎ。
そしてたった4つ運ぶだけなのにめちゃくちゃトロくて…終わったのは21:30でした。
引越し先は車で10分の距離です。
引越し先はアパートの2階でしたし、21時を回り大変迷惑だったと思います…
遅れたことに悪びれる様子もなく、二度と頼まないと思いました。
本当にここだけは周りの評判も悪いし頼まない事をオススメします。

この会社での引っ越しは３回目です。以前は営業マンも当日のスタッフも本当に丁寧で、知り合いにすすめてもいたのです。だから今回も当然のように他者との価格比較もせずにサカイに決めました。そこを買ってくれたのか、営業マンはそれなりの値引きと段ボールのサービスを約束して帰って行ったのですが・・・。
その後が最悪でした。約束した盤ボールは届かない。営業所に電話すると本社に回され、同じことを何回も説明した挙句、約束してくれた枚数はくれず、当日の引っ越しが不安になってしまう誠意を感じない対応。
そして当日、２人のスタッフはまるで掛け合いができておらず、一人に指示しても、もう一人が指示通りには動いてくれず、ぎりぎりまで詰めていた方も悪いのかもしれませんが、ガムテープやマジックをスタッフが持って行ってしまい、と焦れなかった段ボールはおいて行かれるは、段ボールに何が入っていてどこに置いてほしいかも書けないままもって行かれるは。まぁ、書いたところで、まったく関係ありませんでしたがね。段ボールに書いた１階２階の支持すらいい加減。
極めつけは、ハンガーかけしてくれた子供の制服を下すことなく持ち帰り、翌日午前中に持って来てもらうように電話したのにも関わらず、届いたのはお昼過ぎで、そんなことを文句も言えないような、事情も何もわからなそうな若いお兄ちゃんが、「もってきました！」と。営業マンが詫びも入れられない会社です。
以前惚れ込んでいたあの仕事ぶりはどこにいってしまったのでしょう？
もう２度と使いません。

引っ越し日の9時にトラックがくると、前日に営業担当と確認してありました。
当日、1時間たってもトラックはこず、営業担当に電話するがつながらない。
仕方ないので、営業所に電話すると、確認して折り返しますとのこと。しかし、いっこうに、状況がわからず、何度もしびれを切らして電話するも、営業担当者から折り返し電話するとの返事。
12時になってから、営業担当から、トラックが別日の手配になっていると連絡があり、色々な営業所にトラックがあまってないかあたっていますとのこと。
結局、トラックがきたのは15時すぎ。
積み込みは18時ごろまでかかり、
新居で荷物の積み込みが終わったのは夜の20時すぎ。
当日の予定はくるい、旧マンションの退去手続きを夕方に予定していたが、到底間に合うはずもなく、延期することになりました。
値引き対応はありましたが、日にちを間違われるなんて引越しにあってはならないことだと思います。
ミスがあった時の、会社としての対応も悪く、本当に怒っています。

大阪北摂から市外への引越で、アートと相見積をとり値段交渉中でした。翌日の夕方まで返事を待ちますと言われてたのに、昼に電話をしたら「トラックが埋まった、値段も厳しいので今回は無理です」と言われました。それならなぜ翌日の夕方まで待ちますと言ったのか、トラックが埋まった？おさえてなかったの？と不信感ばかりです。営業担当に聞いたら、仮押さえはできない、昨日は空きがあったけど、今日埋まったと訳の分からない返事でした。それならなぜ埋まる可能性があることを言わないのか？仮押さえできないことも聞いていない。だけど今決めなくても希望日に引越しは可能かということは、見積もりに来てもらった時に何度も確認しました。厳しい値段交渉だったかもしれませんが、待つと言ったのであれば、お願いするにしてもしないにしても、その時間までは待つべきではないでしょうか。期日を過ぎた訳でもなく、こちらの確定した返事も伝えていないのに、勝手に辞退してトラックを埋めるというやり方は納得がいきません。店長と話をさせて欲しいと言っても、折り返しの電話すらありませんでした。そもそも見積もりの時点で、アートとほぼ同じ内容にもかかわらずサカイの方が5万以上高かったし、ほんとに安いの？ほんとに満足度1位？謎です。満足どころか、見積もりの時点で最低です。

搬入時間の確認を何度もしていたにも関わらず、予定の午前を過ぎても来なかった為フリーダイヤルに確認すると「夕方の予定となってます」の一言。何度も午前中と確認した旨を伝えても「こちらでは夕方となってます」と言うのみ。そしてサカイのオプションで洗濯機の配置を別業者に依頼していたのですが、そちらの業者からは事前に「正午に行く予定です」と連絡が来ていたので「洗濯機の業者が正午に来るみたいですけどどうしたらいいですか？」と聞くと「こちらの方でその業者に夕方に来るように連絡しておきます」との事。しかし正午頃、洗濯機の業者から連絡があり「これから行きます」と連絡が入ったので慌てて経緯を説明して夕方に来てもらうようにお願いしました。何度も確認したのに違う事を言われ、やっておきますと言われた事までできておらず、嘘ばかりの対応で疲れました。

引越前にフリーダイヤルの窓口や、搬出時スタッフに確認した際に「はい、午前中にお届けします！」と言われたのは何だったのか…遠方の引越だったので、午前の搬入に間に合うようにわざわざ前日に前乗りしてホテルに泊まったのに。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

CMをよく見ていたので、良いサービスをされるのだろうと期待していた。
【良かった点】
なし。あったかもしれないが、発言ややり方が後半強引すぎて、マイナス面しか目立たなかった。

【気になった点】
見積もりなのに、車に段ボールを持ってきてるので部屋に置かせてくれとお願いされた。また置る状態でもなく、家族と相談したいと伝えたが、【今じゃないと予定が次々に埋まってしまうから、今すぐ家族に連絡して承諾をもらって欲しい】と言われ、【はい】というまで動かないような様子で怖かった。家族も仕事中で電話には出られないことを伝えると、その後上司に電話させて欲しいと言われ、『17時までに電話して欲しい】と伝えられた。
ノルマなのかわかりませんが、確かに早めに決めないと次々と他の予定が組まれて、こちらの対応に答えられなくなるかもしれないというリスクがあるのは確かだと思うのですが、あくまでも見積もりでお願いしているのに、【箱を持ってきてるから置かせてくれ】と言われると、半強制的に決められたようで恐怖しかありませんでした。
家族と話し合ってからと何度も伝えましたが、相手が女だったからでしょうか？
その後主人にもことの事情を説明しましたが、怒り奮闘で、営業所に連絡しましたが、怖い思いをした私には謝罪もありませんでした。
【見積もり】なんて言いながら半強制さを感じたので2度とお願いしたくありません。
他の業者の方は見積もりを出し、◯日までにご連絡くださいね、ご連絡が段ボールをお持ちしますととても紳士的でした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と利用したくないというより、対応にしかたが怖すぎでトラウマになってしまいました。

引越し一括見積もりサイトで申し込んだところすぐさま電話がかかり訪問見積もりを依頼しました。
見積もり依頼したにも関わらずその後も昼夜問わず電話の嵐でした。
見積もり当日、営業の方から遅れると電話があったものの約束の時間を30分以上も遅刻、それに対する謝罪もありませんでした！

見積もりの際も他社で過去にあった物損事故などの記事をきれいにラミネートし、アリさんマークの引越社をアリ地獄の会社などとディスりにディスりまくる営業スタイルにとても不快な思いをしました。
また研修で一緒に来ていた後輩がいた手前、僕の顔も立ててくださいよなどと自分の立場でものを言ってきます。
こちらがいくら渋っても帰らない様子だったので、1度は契約。
後日見積もり依頼していた他社で見積もりしたところ営業マナーもよく、対応もよかったので、そちらに契約。
その日のうちに他社の営業マンの方がサカイにキャンセルの電話をしてくれました。

しかしキャンセルした4日後、サカイから前回契約したときよりも安い金額が書かれた見積書が郵便で届きます。
そのためキャンセルできてるのかまた確認の電話をしないといけない始末。

ほんとに何から何まで不快でしかありませんでした、二度と利用しません。

確かに他社より安かったので決めました。
しかし、前日食器等の梱包をお願いしていたのに日付を間違えられ、2時間遅れで作業が始まった為、その後の用事をキャンセルする羽目になりました。
担当営業者からは確認して折り返しますとの事でしたが、結局その後何の説明もないままでした。
引越し当日搬出はスムーズでしたが、搬入の際、家具を新築マンションの壁にあてられ壁紙がえぐられるように剥がれてしまいました。あてた本人も気づいている筈なのに、こちらが指摘するまで謝罪がなく他の方に伝えたところ修理してくれる旨説明がありました。
天井灯のカサをつけずに電球剥き出しのまま作業を終えられそうになったので、とりつけをお願いしたところ、脚立を探している間に勝手にベッドに上がって取り付けされました。
最後には新人なので色々すみませんと言われましたが、客にとってはそんな事は関係ないです。
しかも新人と言っても1年も経っている訳ですし。
壁紙修理はして貰いましたが、当該箇所を見る度やりとりを思い出し、モヤモヤします。

前評判が良かっただけに、現場レベルの低さにがっかりしてしまい、とても残念な気持ちになりました…

以前別の引っ越しの際見積もりに来てもらった時は、目の前で上司に電話するだのひたすらヤ◯トやア◯トの不快感を抱く程の不評をネチネチ言われ、契約するまで居座られた（もちろんその時は契約しませんでした）経験があり、全く良い印象はありませんでした。

今回は他より安めに契約できたので試しにお願いしたのですが…
予想通りというか、予想を遥かに下回りましたね。

どこがプロの社員？
確かに責任者はプロだった。
というか、その1人だけだった。
あと1人は入社したて、もう1人なんか完全にバイト。

全員嫌々やってる感半端ない。

引っ越し後にその場で確認できただけでも食器割れてたし、後で気付いたけど家具が修復不可能な程に壊れてました。
できないバイト君ぽい子がその家具運んでて、丁度壊したところでちらっと話しかけた記憶がある。
なぜあの時正直に言わなかったのかと思い返す度にイライラします。

質が悪すぎる。
今までかなりの数引っ越ししてきたけどこんな事一度も経験ないです。
二度と頼まないし絶対に他人にも勧めない。
やっぱり頼むんじゃなかったと後悔しかないです。