サカイ引越しセンターの口コミ・評判 63ページ目

実家から一人暮らしするための引越しのため荷物もそこまで多くないことを説明しましたがこのご時世の中他の引越し業者は電話での見積もりの中訪問見積もりをしないといけないと言われ仕方なくしました。
当日の朝に時間を決め〇時からで大丈夫との事でしたが20分過ぎても何も連絡がなくようやく電話が来たと思ったら30分ほど遅れますと。結局1時間遅れて始まりました。
事前にネットで荷物項目を入力してたのにも関わらず1から全て聞いてきて訪問したからと言って大きさを測るわけでもなく荷物のあるものの言った言ってないのトラブル回避のため訪問していると言っていましたが正直なぜわざわざ訪問しなければいけなかったのか分かりませんでした。
見積もり結果がものすごい高く他社の値段も出して値引きもしてもらいましたが即決したらこの値段にしますと半脅されました。即決する気はなかったので両親に一旦相談しないといけないと話しましたが今学生でも1人で決めてる、繁忙期だから早めに決断しないと埋まってしまう、そんだけ他社の情報もあるのにこれ以上比較する必要があるのか、顧客サービスNo.1を取り続けており他社とは違い引越し作業もほぼ社員がやるため荷物の扱いも丁寧であり今までの引越しでも使ってもらってるのに信頼はありませんか？散々言われなかなか帰ろうとせずはっきりと断りきれなかった私も悪いですが結局1時間半も居座られました。
最終的に即決したらの値段は他社と同じくらいには下がりましたが対応が悪すぎて契約せず何とか帰ってもらいました。
今まで家族での転勤で何度か使用した時は実際に両親が全て行ってくれていたので私は関わることがなかったのもあり特に何も思いませんでしたが対応は最悪でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
見積りは、ダスキンからの
割引が有っので、サカイに決めました。が💦

【良かった点】
当日、引越をして下さったスタッフは申し分ない完璧な作業、仕事でした。
【気になった点】
前日に、女性スタッフ3人が来て
詰め込み作業をしてくれたのですが
荷ほどきに分かったのが、
頼んだ事が、ことごとくされてない💢
めちゃめちゃな、積め方で
適当すぎて、あきれました。
こんな事になるなら高いお金を払って
バカみたいです。
自分で、詰めれば良かったです。
家具の部品も無くなっていて
引越後、連絡しても、
わからない。すみません。
で、済ましてあとは、知らん顔です。
これを見て、引越業者を
考えるなら、サカイ引越センターは
やめた方がいいですよ‼️
不動産屋も、サカイは、
最近いい評判は聞かないと
言ってました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したい❓絶対に、ありえません。

引越し日が決まり事前にダンボール箱をいつ頃手配出来るのか確認したところ、『引越しの1週間前にしか出来ない、届ける際も直接渡す決まりとなっている、届ける時間帯も当日にしか分からない』と連絡された。
当日、午前中過ぎても連絡が無かったのでいつ頃手配可能なのか再度確認したところ、『夕方6時に玄関前に置いておくように指示されておりその様に手配しております。』との事
全くこちらからは連絡していないし、むしろなかなか時間が取れないので最初に電話でダンボール依頼した時に不在が多いので玄関前に置いておいて貰えるようにとお願いしたところ、社内の規定で必ず会って直接渡さないといけないと言われてた。

こちらからのお願いしたい内容もですが、電話対応の方の話と現場？の方の話が180度逆過ぎて無駄な時間を過ごしてしまいまい不快です。
ダンボールもギリギリまで貰えないとの事でしたので、引越し日も迫っているのもあり無理無理仕事も休み待ってたのに、不快でなりません。
何度も問い合わせ確認したのに、まったく言伝もされておらず、電話での返答と実際も違ったので…あまりクレームは言いたく有りませんが、確りして欲しくここに投稿しました。改善される事を願っております。

マイホーム購入し、初めての引っ越しで他社さんとこちらに見積もりお願いさせて頂いて訪問見積もりに来てもらいました。
一歳の息子も久しぶりの来客で少し人見知りしながらも喜びボールを渡しに行ったりしていて初めは反応を示してくれていたのですが、他社さんの2倍以上の金額を見積もりされ、他社さんの方が劇的に安い金額を見積もりしてくれているのを聞いて、今この場で即決はできないと言うとそこから息子をフル無視。
他社さんの落ち度をめちゃくちゃ説明されてご丁寧に引っ越し業務に全然関係のないブラック企業と出ている7年前の新聞の写真まで見せて頂き、この金額は怖いから絶対やめた方が良い、金額で引っ越し業者を選んではいけないと説得され、旦那さんと話合って決めるので後日連絡しますと言うと「即決してもらえないなら割引できない。即決して頂けないなら割引してもこちらになんのメリットもないので。」と言われ割引後の値段も教えて貰えず。それでも今決めることはできないと言うと「断るにせよちゃんと連絡はしてくださいね。よくいるんですよね、見積もりするだけしてなんの連絡もしてこない人。断りの連絡もしてこないって人間的にもあれなんで。」と言われ、見積もり書類も貰えず、無料見積もりで貰えるはずのお米も貰えず、出し広げられたパンフレットもそのままにして
そそくさと帰っていかれました。玄関で息子が手を振ってもフル無視。営業とは何なのだろうと思いました。

おかげさまで訪問見積もりトラウマになりました
今後引っ越す事があっても間違いなく候補から外させて頂きます。
ありがとうございました。

見積もりとってもらうために家まで来てもらいましたが、家具などの運ぶものを見て見積りとるというより、こちらの足元見てきてる感じで予算は？親がお金払うの？などという質問ばかり。挙句の果てにテレビ、コタツしか大きな家具はないし荷物も大してないのに11万以上、、、。10分もしないうちに帰りました。

この度、サカイさんに引っ越しをお願いしている者です。
見積もりの際の営業の方の感じはよかったのですが、
ちょっと対応が心配です。

見積もりをしてもらい、即決はしなかったので、
「引っ越しをお願いするとしたら、今日は何時ごろまでお電話つながりますか？」
と質問すると、
「22時くらいまでは誰かがいると思います」と言われたので、
20時頃に電話をかけると、営業時間外のアナウンスが流れてつながりませんでした。

後日、再度連絡をして引っ越しをお願いしたのですが、
段ボールを持ってくると言われた日に、18時を過ぎても何の連絡もなかったりとか
“任せて安心”とはとても言えない会社だなと思いました。

他社があまり良い印象を受けなかったので
サカイさんにお願いしたのですが。。。
引っ越しの日が無事に終わるのか、とても不安です。

一括見積で、一番に訪問見積の電話がかかってきたため、がつがつしたイメージもあり期待せずに来ていただきましたが、強引というほどではなく好感持てました。ただ、この後他社さんが来るということで、その場では見積は出さず、全部終わってから金額を教えてほしいといわれ、思った以上に安い金額で契約しました。
段ボールは、予定通りもってきていただけなかったため、電話連絡しましたが。その後すぐ手配していただき、これも問題なく。

引っ越し前日に連絡があり、当日もエアコン取り外し業者さんも来られた中、作業が早く終わったので！と作業員さんも多く、それはてきぱきと運んでいただけました。3名のスタッフさんみなさん好感の持てる方々で、作業中も元からあった家具の傷も確認もきちんとされていて、あっという間に終わりました。
当たりはずれがあるんだと思いましたが、無事終わってみて当たりだったなと思うくらい素晴らしかったです。

昔のCMのイメージは捨てましょう。
「安くない」、「サービス良くない」、「電話等の対応悪い」
業界トップというプライドだけの会社です。

段ボールが足りなければ、中古で良ければサービスでお出しできます！
⇒足りないので実際に連絡したら「そんなものはない」、「足りなければ近くのホームセンターで買えば？」という回答で頭に来たので、じゃ、キャンセルでいいです。他の業者をさがしますと言ったら、「取りに来ればある」と回答が変化しました。

窓口のすべての回答が自社目線で顧客目線はありません。段ボールはホームセンターだといくらで自社だといくら。契約はここまでの量なのでどうしますかという提案的な対応は全くありません。

営業がとても良い方だったので、相見積もりを途中でやめてサカイさんを選びましたが、私は二度とお願いすることはないでしょう。
営業の方を思うと非常に残念です。

6月25日に引っ越し(阪南市から堺市堺市)の依頼をしたが営業マンも作業員も人を馬鹿にした対応。別注の食器棚は壊されるし、精密機器の上に重たい物をのせたり、小さい箱の上に大きい段ボール積んでました。壊れた衣装ケースの上に積んだり。言葉が出ませんでした。時間がなく荷造りしていなかった物は自分で運ぶつもりでしたが照明器具や傘立てなどいっぱいで積めませんと言われました。
小さいショーケースも置いていくつもりだったのか端っこに置いたままだったのでさすがに言いました。照明器具は契約の時に運んでもらう事になってたのにと思い電話しました。○○○○支社の主任の対応が馬鹿にした感じでした。非を認めない態度でした。契約違反やのに運ぶんやったらお金がかかります。と最初に言われびっくりしました。文句言うて無料で運んでもらったが馬鹿にしすぎ。作業員は物を投げる感じやし残った荷物は徹夜で運びました。朝の5時までかかりました。運び終わった後消費者センターに電話しました。消費者センターの方もびっくりしてました。事情を話しいろいろ対応して頂き食器棚の破損の弁償と他にも破損してるかもしれないので破損の分と合わせて言うてくださいと言うことになりました。○○○○支社です。いっぱい言いたいことがありすぎてかききれません。ショックです。

引っ越しをお願いし　丁寧でしたが、　引っ越し先で冷蔵庫にかなりの傷。　最終こっちから指摘しないと謝ってこなかった。明らかに見てわかる傷なのに、気付いてて指摘される前にさらっと早く終らせて逃げる感じにしか思えなく…こっちもいいづらかったけど伝えると　なんともいえない空気。なんかこっちが悪いみたいな感じで　嫌でした。営業の方が
サカイは　研修をしてるしバイトはいないし　経験があるからと　ゆわれ　安心出来ると聞き　他社はバイトを扱ったりしてるから傷つけてもそれを隠すこともあると…　じゃあ　サカイが安心かなと思って頼んだのに…なんかショックでした。お詫びも　なんとなく自分達がやったんじゃない的な感じが漂ってて　本当に申し訳ない感じにはあんまりおもえなかった。会社から電話も　かかってきたけどなんか思いが伝わらない感じ
謝られたけど　なんか業務的な感じで心が伝わってこなく　業者たのんだんで　って　　　なんか　あっさり。対応は早かったけど
もう　頼まない。