サカイ引越しセンターの口コミ・評判 65ページ目

荷物の搬出入の手際は確かによかった。売りにしている徹底した自社教育が活きているのか。
ただ、運んでいる荷物がお客さんの大事な荷物であることへの意識までは育っていないと思った。
幅がギリギリだった冷蔵庫、作業を終わらせればそれでよいという考えなのか、傷がつく恐れがあると事前の説明も了解を得ようとすることなく、無理矢理押し込んだために、一番膨らみの出ている操作パネル部分に何本も横向きの傷がついた。納得して作業をお願いして傷がついたなら仕方ないと思えるのに。
作業員さんから小物を受けとるときに、私の自前のふとん圧縮袋が破れていることに気がついた。かなり大きく破れているので、運搬中に気がつかないわけないのに、一言の謝罪もない。
気持ちよく作業してもらおうと、飲み物の差し入れをしているのに、愛想なくぽつりと「どうも」だけで、もう一人には伝えてもいないのか、解散まて一言の謝辞も無し。収支愛想ない対応で、笑顔の一つも無し。
エアコンも室外機に足を乗せられて、一部にへこみが。
大事な荷物を預かっているという意識をもってほしい。
お客さんと引越という大変なイベントを共有するという気持ちで望んでほしい。

・CMでは靴をきれいに揃えるとかやってたけど、そんな事はない。荷物の出し入れの際に、下手したら靴下のまま土間に降り、その靴下で新居に出入り。作業員が玄関で脱いだ靴は踏み散らかされてグチャグチャになってます。

・大型家具をバラして搬入まではいいけれど、上下のつなぎのビスを止めていない物が多々あり。引っ越しが終わってから気付いたため、ビスを探し回る羽目に。。。

・３人で作業していたはずなのに、いつの間にか２人くらい増えている。そしていつの間にか３人に戻る。どうやら近所に引っ越し作業にきていた人が時間が開いたためヘルプに来たらしいが、関係ない人が混ざっていてもわからないような状態。

・うちは建て替えだったため、数ヶ月荷物を預けていたのだが、子供の冬服（防寒着）が入ったダンボール１個がどこにもない。

・作業は確かに早くて安いので、その点を重視するならいいと思う。

けど、私は２度目はないと思うし、人にお勧めもしない。

見積もりに来た営業の方は控えめそうだったので、安心してお話が伺えると思っていましたが、話し始めるなり他社さんのネガキャン。これにはすごくガッカリしました。
また、当の営業の方がやたらしつこく居座って引っ越しを勧めてくるのにも萎えました。
なので、他の業者さんと比べて、必要なことだけ伝えてくれて、かつ押し付けがましい営業をする事がなかったアートさんに好感が持てたのでお願いしました。
サカイの営業には電話をして断ったのですが、結局どこの業者にしたのか？引っ越し日は？と聞かれました。
引っ越し予定日は見積もりの際に伝えているので差し障りないだろうと思い教えましたが、予定日の５日前に業者から「引っ越しの最終確認」の電話が掛かってきたのでビックリしました。
きちんと断ったにも関わらず、予約を入れた状態にされたままだったのに怒りを禁じえません。
営業のいい加減さに嫌悪感が湧いたので、もしまた引っ越す予定があっても、サカイだけは利用したくありません。

引越し日が決まり事前にダンボール箱をいつ頃手配出来るのか確認したところ、『引越しの1週間前にしか出来ない、届ける際も直接渡す決まりとなっている、届ける時間帯も当日にしか分からない』と連絡された。
当日、午前中過ぎても連絡が無かったのでいつ頃手配可能なのか再度確認したところ、『夕方6時に玄関前に置いておくように指示されておりその様に手配しております。』との事
全くこちらからは連絡していないし、むしろなかなか時間が取れないので最初に電話でダンボール依頼した時に不在が多いので玄関前に置いておいて貰えるようにとお願いしたところ、社内の規定で必ず会って直接渡さないといけないと言われてた。

こちらからのお願いしたい内容もですが、電話対応の方の話と現場？の方の話が180度逆過ぎて無駄な時間を過ごしてしまいまい不快です。
ダンボールもギリギリまで貰えないとの事でしたので、引越し日も迫っているのもあり無理無理仕事も休み待ってたのに、不快でなりません。
何度も問い合わせ確認したのに、まったく言伝もされておらず、電話での返答と実際も違ったので…あまりクレームは言いたく有りませんが、確りして欲しくここに投稿しました。改善される事を願っております。

3月末に急遽引っ越しが決まり、5社ほど見積もりを取りました。
その中でも、最安値とはいきませんでしたがお安めの価格で見積もりを出してくださり、やはり大手という安心感もあるのでお願いしようと営業に電話しましたが繋がらず。
その3時間後折り返し電話があり、お願いしたい旨を伝えたところ、社に戻って確認しますとのこと。
21時頃に再び電話があり、見積もりで出した車で乗るか不安があるからと言って見積もりから10万も高い金額を提示されました。
荷物が乗り切らなくても、見積もりをその金額で出してしまったから、追加で払っていただくことはないと営業から説明を受けていたのにどういう事かと聞くと、「確認してすぐに折り返します」と言ったっきり連絡はありませんでした。
翌日、痺れを切らし会社の方に電話をしても「確認してお電話します」と言ったっきり電話がかかって来ず。
その日の夜やっと電話がかかってきたと思ったら、軽に毛が生えたような車に乗り切る分だけでいいなら受けると言われました。
ふざけてるとしか思えません。
受ける気がないならはっきり言えばいいのに、無駄に時間だけ奪って何がしたいのかわかりませんでした。
この時期混み合うので他のところにお願いするにも早いもの勝ちなので、とても時間を無駄にして損した気分です。
この会社と二度と関わりたくないです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
見積りは、ダスキンからの
割引が有っので、サカイに決めました。が💦

【良かった点】
当日、引越をして下さったスタッフは申し分ない完璧な作業、仕事でした。
【気になった点】
前日に、女性スタッフ3人が来て
詰め込み作業をしてくれたのですが
荷ほどきに分かったのが、
頼んだ事が、ことごとくされてない💢
めちゃめちゃな、積め方で
適当すぎて、あきれました。
こんな事になるなら高いお金を払って
バカみたいです。
自分で、詰めれば良かったです。
家具の部品も無くなっていて
引越後、連絡しても、
わからない。すみません。
で、済ましてあとは、知らん顔です。
これを見て、引越業者を
考えるなら、サカイ引越センターは
やめた方がいいですよ‼️
不動産屋も、サカイは、
最近いい評判は聞かないと
言ってました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したい❓絶対に、ありえません。

責任者以外挨拶しない。
バイトらしき人達がぺっちゃくってる。
重いだの形が悪いだの文句言いながら荷物を運んでくる。
全部一部屋にまとめて欲しいと言ったのに勝手にほかの部屋入って荷物を置いてる。
3台の自転車を若い女とおっさんが2人で運んでいて他の従業員は仁王立ち。あたかも私に運べと言っているようで1台私も運んだら女とおっさんがいちゃいちゃきゃっきゃっして私を気にとめない。お客様が運んでるんだよ。すみませんとかありがとうの一言ねーんか。
アンケート用紙みたいなものを勝手に書かれて評価は全部、良にする。10分間サービスはホコリをひとつ拾っただけ。それも用紙に｢10間サービスしてくれた｣って勝手に書いてる。

ねぇみんな社員でしっかりしてるんじゃなかったの？丁寧な仕事をしてくれるんじゃなかったの？丁寧な仕事を求めたから高額な引越し費用だしたんですよ。

ましてやこの時期に誰一人マスクをしてない。

何を考えてるんですか？

二度と、二度とサカイ引越センターには頼みません。

実家から一人暮らしするための引越しのため荷物もそこまで多くないことを説明しましたがこのご時世の中他の引越し業者は電話での見積もりの中訪問見積もりをしないといけないと言われ仕方なくしました。
当日の朝に時間を決め〇時からで大丈夫との事でしたが20分過ぎても何も連絡がなくようやく電話が来たと思ったら30分ほど遅れますと。結局1時間遅れて始まりました。
事前にネットで荷物項目を入力してたのにも関わらず1から全て聞いてきて訪問したからと言って大きさを測るわけでもなく荷物のあるものの言った言ってないのトラブル回避のため訪問していると言っていましたが正直なぜわざわざ訪問しなければいけなかったのか分かりませんでした。
見積もり結果がものすごい高く他社の値段も出して値引きもしてもらいましたが即決したらこの値段にしますと半脅されました。即決する気はなかったので両親に一旦相談しないといけないと話しましたが今学生でも1人で決めてる、繁忙期だから早めに決断しないと埋まってしまう、そんだけ他社の情報もあるのにこれ以上比較する必要があるのか、顧客サービスNo.1を取り続けており他社とは違い引越し作業もほぼ社員がやるため荷物の扱いも丁寧であり今までの引越しでも使ってもらってるのに信頼はありませんか？散々言われなかなか帰ろうとせずはっきりと断りきれなかった私も悪いですが結局1時間半も居座られました。
最終的に即決したらの値段は他社と同じくらいには下がりましたが対応が悪すぎて契約せず何とか帰ってもらいました。
今まで家族での転勤で何度か使用した時は実際に両親が全て行ってくれていたので私は関わることがなかったのもあり特に何も思いませんでしたが対応は最悪でした。

マイホーム購入し、初めての引っ越しで他社さんとこちらに見積もりお願いさせて頂いて訪問見積もりに来てもらいました。
一歳の息子も久しぶりの来客で少し人見知りしながらも喜びボールを渡しに行ったりしていて初めは反応を示してくれていたのですが、他社さんの2倍以上の金額を見積もりされ、他社さんの方が劇的に安い金額を見積もりしてくれているのを聞いて、今この場で即決はできないと言うとそこから息子をフル無視。
他社さんの落ち度をめちゃくちゃ説明されてご丁寧に引っ越し業務に全然関係のないブラック企業と出ている7年前の新聞の写真まで見せて頂き、この金額は怖いから絶対やめた方が良い、金額で引っ越し業者を選んではいけないと説得され、旦那さんと話合って決めるので後日連絡しますと言うと「即決してもらえないなら割引できない。即決して頂けないなら割引してもこちらになんのメリットもないので。」と言われ割引後の値段も教えて貰えず。それでも今決めることはできないと言うと「断るにせよちゃんと連絡はしてくださいね。よくいるんですよね、見積もりするだけしてなんの連絡もしてこない人。断りの連絡もしてこないって人間的にもあれなんで。」と言われ、見積もり書類も貰えず、無料見積もりで貰えるはずのお米も貰えず、出し広げられたパンフレットもそのままにして
そそくさと帰っていかれました。玄関で息子が手を振ってもフル無視。営業とは何なのだろうと思いました。

おかげさまで訪問見積もりトラウマになりました
今後引っ越す事があっても間違いなく候補から外させて頂きます。
ありがとうございました。

見積もりとってもらうために家まで来てもらいましたが、家具などの運ぶものを見て見積りとるというより、こちらの足元見てきてる感じで予算は？親がお金払うの？などという質問ばかり。挙句の果てにテレビ、コタツしか大きな家具はないし荷物も大してないのに11万以上、、、。10分もしないうちに帰りました。