サカイ引越しセンターの口コミ・評判 68ページ目

先日契約したのですが、契約時の打合せでも、他社と相見積もりするから答えを待ってほしいと言っても、帰ってくれず、今日契約したらここまで下げると言ってきて帰らないので、仕方なく契約した様な状態でした。
諸事情で見積もり内容が変わったので、再見積もりしたら高かったので、複数業者に見積もりを依頼しました。
安いところがあったので、まずコールセンターに連絡し（営業と話すとしつこいと思ったので、、、）、キャンセルを伝えると、どの様な見積もり内容か、どのくらい差があったのか、営業はどの様に言っているのかなど聞かれ、営業から連絡させるから待ってくれと言われました。更に営業からの電話では他社と契約すると伝えると、見積もり時には安くならないと言ったのに、金額調整するから待ってくれと、しつこく言われ、挙げ句の果てにはこちらがキャンセルする事に対して社会人として常識がない等の個人的な思いをぶつけられ説教されました。3日前まで無料でキャンセル可能な会社なのにキャンセルされる事に対して客に文句を言うのはお門違いであり、営業として最低な対応だったと思います。
会社としてのルールが3日前まで無料なのであれば、ユーザーとしては3日前までは考え直す余裕があると捉えるので、キャンセルされて困るなら、期限をもっと早く設定したりらいいのではないでしょうか？キャンセルされるのは企業努力、営業努力が足りないからでありユーザーは何も言われる筋合いはないと思いました。非常に不快でした。引越しを頼まなくてよかったと思いました。

今までア〇〇さんを利用していました。でも今回は多忙時期でア〇〇さんは利用出来なかったので、サカイ引越センターにお願いしました。見積もりのお願いの電話をした時は凄く丁寧だったので安心していました。が、見積もりに来た営業の方が他の業者のパンフレットを持ち出し、他の業者の対応の悪さを説明し出しました。私は見積もりをお願いしたんですが…。今まで私が利用していた引っ越し会社はフランチャイズがある等々…。他社の悪さを言ったあと自分の会社は一部上場企業でフランチャイズは1店舗もないと言っていました。なかなか帰ってもらえませんでした。他の業者も見積もりしてもらったのですが、サカイ引越センターが料金を安くしてくれたので、サカイ引越センターにお願いしました。作業当日、前の作業が早く終わったそうで迷惑でなければ今から来てくれるという連絡がありました。荷物は全て段ボールに入れてあって、後はガムテープを止めるだけの状態にしていました。その状況を見て作業の方はうわっ！出来てないしと言い、露骨に嫌な顔をされました。作業の方同士で出来てないし！ウソ〜！まじで？と言う会話も聞こえました。作業の手際は非常に良かったです。新しい家はハイツで同じハイツの方の駐車場を勝手にサカイ引越センターが止めて荷物を出していたようです。私は家の中にいたので知りませんでした。駐車場の持ち主の方に注意を受けてトラックを移動したようです。料金は良心的ですが、営業は他の方も書かれていたように強引でした。作業も他の方が書かれていたように他人の駐車場に勝手に止めていました。作業は自分たちが作業しやすくする為のことしか考えていない。そう感じました。利用者の立場にたって見れていないと思います。次から口コミ等を見て決めようと思います。

どなたがが仰っていた通り荷物を見て
これならこれくらいの金額です。
ではなく、まずどれくらいの金額で考えてますか？など足元を見るかのように予算を聞いてきて具体的な金額をなかなか提示してくれません。
他に依頼してる会社を聞いてきたので答えると、「あそこはもうダメですよ、正直潰れると思います。その点うちは業界1位で…」など他社を批判し自社を上げるような発言もありました。

実家からの一人暮らしで大きい物はテレビ、テレビ台、布団一式、パソコンくらいでその他の荷物もかなり少ない方で引っ越し先も車で3、40分の範囲ですがはじめに提示されたのは60000円でした。
その後、長ったらしい説明や交渉などで最終金額は49800円。

初めての引っ越しで見積もりをお願いした第1社目だったのもあり、検討させて下さいと言ったにも拘らずなかなか見積もり書を出してくれませんし
「即決してくれるならもっと下げれるように上と交渉します」などやたらと即決を促してきたり「折角来たんで」とか「かなり安くなったのに残念です」とかブツブツ言っててかなり面倒臭かったです。
提示した金額が難しいならこの場ではっきり断って欲しいと言われたので断ると目の前で会社に無理でしたと電話をし始めて、本当に不快で苦痛な時間でした。

引っ越し業者の営業マンはこんなものなのかなと思いましたが
その後来て頂いたここの営業マンに潰れると批判された他社の営業さんは感じも良く荷物を見てパパッと見積もりも済まして下さいましたし、金額も35000円だったのでそちらにお願いしました。

一括で見積もりの請求をかけ、1番初めに連絡が来て1番初めに訪問見積もりに来ていただきました。
営業さんが高圧的で、何度も何度も『業界No. 1ですから』という言葉を言われました。正直、だから何？という感じでした。
サカイさんの後にも何社か見積もりを既に依頼してあり、他と比べたいし家族に相談しないと即決は難しいと伝えたのに、他は断っていただいて大丈夫ですよと言われ、なぜあなたにそんなこと言われないといけないのかという気持ちになった。
1時間ほどということだったのに結局2時間くらいいて、その後◯時から用事があると伝えてあったのにギリギリまで帰ってもらえず、そのギリギリの時間に段ボールを置いていかれその後の用事遅れました。
1人で対応したので強引に行けば契約取れると思われてしまったのか、高圧的で有無を言わさない感じでした。
もしかしたらお願いするかもしれないと思いその場ではハッキリお断りができなかった私も悪いのですが...
次の日に支社へ連絡しお断りさせていただきました。
たとえ料金を安くしていただけたとしてもあの営業さんでは契約したくないなと思いました。
また、お断りの連絡をしたのに最初に見積もりをお願いしていた引っ越し予定日前に、登録されていた携帯番号に、『ご契約の確認をお願いします』という案内が流れてきてびっくりしました。
すぐに電話したところ、トラックのキャンセルだけされており、契約はそのままになっていたとのことでした。
契約したつもりもないのに適当だなと思いました。

繁盛期にたまたま空いていた日にちでやってもらうことができました。最初は、他社で頼んでいましたが、対応が悪かったのでキャンセルし、サカイさんに連絡すると、値段も安く、運ぶものが大型のものばかりだったので、トラックにまだまだ荷物を詰めれるということで、ダンボールを20箱分送ってくださりました。またその対応も早く、後日になるという話でしたが、その連絡の2時間後には既に届き、そのお陰で片付けも進めることが出来たので感謝しています。
当日は3名の方が来て下さり、とてもテキパキと働いてくださいました。お互いに声を掛け合いながら、とても手早く、運ぶ予定ではなかったものも、｢こちらはどうされますか？｣と確認しながら、殆ど運んでくださいました。ありがとうございました。
次回、引越す時にもお世話になりたいと思います。

営業の方が一時間以上居座り決めるまで帰りませんでした。
お客様の前の方が急にキャンセルしたので是非お願いしたいとか言いますし、最初の見積もり金額より最終的に値引きされましたし、今考えたらあれも営業だったのかと腹立たしく思います。
エアコン取り外し設置は電気屋の方が安いと言われ電気屋に電話すると電気屋の方が遥かに高かった。文句言うと違う担当者にサカイの方が安いと思いますなんて笑われながら言われました。
○時から予定があるのでと言ってるのだからこちらの心配をしてほしいものです。

他の業者と比較したい場合はできるだけ早い時期に見積させて、サカイは最後にした方がいいと思います。

一括見積もりサイトで見積もりをお願いしたところ一番最初に来たサカイ。
見積もりだけなのに２時間半いました。
関係ない話が多く、とにかく長い…
その後、何社か見積もりをもらい、
一番安い会社とサカイの二択で迷っていました。
サカイには「さらに値下げした見積もりをください」
と営業さんに依頼。
頑張ります！と言った営業さん。
２日後『いかがでしょうか？』と電話をかけてきたが、
最終の見積もりが出ていないのに電話してきた。
「最終の金額を出してくれないとうちも比較できない」と再度、見積もり依頼。
また次の日、今度はショートメールで『いかがでしょうか？』と夜中に送ってくる。
意味がわからない。
最終見積もりの金額が出ていないのに、
なにをいかがすれば良いのか。
翌日、営業さんに電話するも出ない。
２回掛けたが、折り返しもない。
また次の日、今度はサカイの作業部らしきところから電話。
『エアコン設置工事の下見をしたいので引っ越し先の細かい位置を教えて下さい』と。
まだ契約すると言っていないのに話が勝手に進んでいる。
その場で事情(営業とのやり取り)を話して断る。
するとすぐにサカイ本社から詳しく聞かせてくれと電話がある。
すべて流れを一から話す。
こちらから正式に断る。(もう他社で契約済み)
翌日、やっと営業さんから電話が来る。
『お互いに忙しくて行き違いでした。』と言い
自分の非は認めない様子。
挙げ句、『他社さんと同じ金額にするのでうちにしてくれませんか？』と言ってきた。
呆れました。
引っ越しの品質が良いかもしれませんが、
人材育成はどうでしょう？
もう二度と使いません。

荷物の搬出入の手際は確かによかった。売りにしている徹底した自社教育が活きているのか。
ただ、運んでいる荷物がお客さんの大事な荷物であることへの意識までは育っていないと思った。
幅がギリギリだった冷蔵庫、作業を終わらせればそれでよいという考えなのか、傷がつく恐れがあると事前の説明も了解を得ようとすることなく、無理矢理押し込んだために、一番膨らみの出ている操作パネル部分に何本も横向きの傷がついた。納得して作業をお願いして傷がついたなら仕方ないと思えるのに。
作業員さんから小物を受けとるときに、私の自前のふとん圧縮袋が破れていることに気がついた。かなり大きく破れているので、運搬中に気がつかないわけないのに、一言の謝罪もない。
気持ちよく作業してもらおうと、飲み物の差し入れをしているのに、愛想なくぽつりと「どうも」だけで、もう一人には伝えてもいないのか、解散まて一言の謝辞も無し。収支愛想ない対応で、笑顔の一つも無し。
エアコンも室外機に足を乗せられて、一部にへこみが。
大事な荷物を預かっているという意識をもってほしい。
お客さんと引越という大変なイベントを共有するという気持ちで望んでほしい。

・CMでは靴をきれいに揃えるとかやってたけど、そんな事はない。荷物の出し入れの際に、下手したら靴下のまま土間に降り、その靴下で新居に出入り。作業員が玄関で脱いだ靴は踏み散らかされてグチャグチャになってます。

・大型家具をバラして搬入まではいいけれど、上下のつなぎのビスを止めていない物が多々あり。引っ越しが終わってから気付いたため、ビスを探し回る羽目に。。。

・３人で作業していたはずなのに、いつの間にか２人くらい増えている。そしていつの間にか３人に戻る。どうやら近所に引っ越し作業にきていた人が時間が開いたためヘルプに来たらしいが、関係ない人が混ざっていてもわからないような状態。

・うちは建て替えだったため、数ヶ月荷物を預けていたのだが、子供の冬服（防寒着）が入ったダンボール１個がどこにもない。

・作業は確かに早くて安いので、その点を重視するならいいと思う。

けど、私は２度目はないと思うし、人にお勧めもしない。

見積もりに来た営業の方は控えめそうだったので、安心してお話が伺えると思っていましたが、話し始めるなり他社さんのネガキャン。これにはすごくガッカリしました。
また、当の営業の方がやたらしつこく居座って引っ越しを勧めてくるのにも萎えました。
なので、他の業者さんと比べて、必要なことだけ伝えてくれて、かつ押し付けがましい営業をする事がなかったアートさんに好感が持てたのでお願いしました。
サカイの営業には電話をして断ったのですが、結局どこの業者にしたのか？引っ越し日は？と聞かれました。
引っ越し予定日は見積もりの際に伝えているので差し障りないだろうと思い教えましたが、予定日の５日前に業者から「引っ越しの最終確認」の電話が掛かってきたのでビックリしました。
きちんと断ったにも関わらず、予約を入れた状態にされたままだったのに怒りを禁じえません。
営業のいい加減さに嫌悪感が湧いたので、もしまた引っ越す予定があっても、サカイだけは利用したくありません。