サカイ引越しセンターの口コミ・評判 67ページ目

引越しの営業の方は良い方なんですが、希望時間を聞かれて、
いつでもいい。と言ったら、
『14時-16時』でお願いします。
と言われたので、その時間と思っていました。

そして、確認の連絡で
『作業は15時からでよろしいでしょうか？』と言われたので、
(ん？変更したとも言わないの？)

と思いましたが、何時でも良かったので、OKしました。


すると、引越し当日に作業員から12時30分に電話があり、
『いまから行ってもよろしいでしょうか？』と言われ、

どうしてもしなければいけない用事をしに外出中だったので、
焦りました。

そして、帰ったら即作業初めて、
15時からって言われたんですけど。
というと、『1時からの15時の間。の間違えですかね？』と言われ、

時間がコロコロ変わっていて、
腹が立ちました。

もうこの引越し会社を二度と利用しません。信用なくしました。

サカイ営業さん「かなり高いデスクトップ（タワー）PC（40万円）ですね。厳重梱包するよう作業員に伝えます！」

引越し当日、作業員には伝わっておらず、普通の段ボール箱にPCを直置きでトラックに運ぼうとする。
その場で、厳重梱包するよう３回伝えたが、にこやかな笑顔で「大丈夫ですよ。この方法で北海道まで運送したこともありますけど、壊れたことはありません。」と拒否される。
（精密機械のデリケートさを知らない作業員の笑顔に狂気さえ感じる）

結果、次の日PCは壊れ、問い合わせして、一部始終を伝えたが、営業はすでに退職。
電話対応者「精密機械は保証しない。過失ではない。」の一点張り。

ひどすぎるし、意味が分からない。

私が当たった担当者が悪かったのかもですが、まず見積もりに来た時に他の業者の批判（社名入り）の資料を見せられました。他の業者も検討したいと伝えるといつ返事を貰えるか、（私が）返事をした時には金額が変わっているかもと言われました。見積りの期限が１週間と言われたので、１週間以内ならこの金額でやっていだけるんですよね？と確認すると たぶん と曖昧な返事。その後もたぶん、おそらく、と曖昧な言葉だらけ。なかなか帰らないのでその場でOKして帰って頂き、すぐに担当者に連絡してやっぱり他も考えますと伝えました。その時えぇーマジですかぁ連呼のあと、もっと安くなるプラン探すといいつつ、その後担当者から連絡なし、こっちからかけても繋がらない。
でも段ボール置いてかれたので、めんどくさくなり最終的にはさかいにお願いしましたが、後悔してます。
見積りの後の対応も（見積もりに来た担当者とは別の人です）、他の業者だと洗濯機の処分は¥0でこれくらいだと伝えると、ならばうちも洗濯機の処分¥0でいくらにします、とメールを頂いたのに、電話で話すと（メールくれた人とは別の人）洗濯機処分代が入ってるではないですか笑
処分代¥0ってメールもらったといいましたが、それは値引きできないと。じゃああのメールなんだったんだと聞くと 私が送ったわけじゃないからわからないと。笑
間違えなら間違えたで謝ればいいのに、謝罪の言葉は出て来ませんでした。
ただ、当日作業に来てくれた人たちはいい人でした。
社員しかいないと言っていたのに、搬入にアルバイトらしき人3人くらい連れて来てましたけど。そのアルバイト君たちが引越し先にある洗濯機を処分のため運ぼうとしてた時に うわっぬめってるっ と言っていたのも聞こえてましたけどね。
更に段ボールの処分も、最初の担当者は無料と言っていたのに、搬入にきたにいちゃんに聞いたら私が住んでる地域は有料だったかもと言われました。
普通に資源ごみの日に出したので構わないですけど。
私が引っ越した宮城県南部の担当者がダメだっただけかもしれませんが、もう二度と利用したくありません。
むしろ名の知れてない所の方が丁寧で、安くて、満足いける気がします。

引っ越しの見積りを依頼したところ、数日後のリモート見積り(平日の日中)になるとのこと。
このご時世は仕方ないと思い承諾したところ、見積り前日には「明日の見積りよろしくお願いします」とメールがあり、やっぱり大手は違うなと思っていた。
が、当日の約束時間を少し過ぎた頃電話があり「トラックが全て埋まったので対応できない」と言われた。
それが分かったのはいつかと尋ねたところ「昨日です」との回答。
前日のメールは何だったのか。日中しか対応できないと言われて仕事の休みまで取ったのに。
全く理解できない業者でした。

サカイの訪問見積もりお願いしました。
朝8時半からという非常識とも取られかねない時間帯しか訪問できないと言われ、渋々了承。しかし、当日まさかの遅刻。こちらはお茶やお菓子まで用意して待っていたのに…。
夫婦二人暮しですが荷物が多いらしく、3トン車で運んで、残った分は自分たちでどうにかしてくださいと言われました。価格に関しても、予想より遥かに高い金額を提示され、「いくらなら契約しますか。」の一点張り。価格を比較したくて4社であい見積もりをしていると言っているのに全然話が通じず、「値段を提示してもらって値下げするのがウチのスタイル」とのこと。なぜこちらがあなた方の都合に合わせなくてはならないの？大手だからでしょうか。高飛車とも取れる営業スタイルで他社批判がすごい。同じ日に訪問見積もりをお願いしている会社を伝えたところ、全ての会社の批判をされました。「○○はなんとかだから辞めたほうがいいですよ。」とか次から次に悪口のばかり。気分が悪くなります。サカイだってネット見れば批判のオンパレードですょ。ご存知ですか？と言ってやりたい。
見積もり金額は10万近くの金額を出してきたくせに、即決できないと知るや、「例え3万になったとしても即決できないんですよね？」と言われた。人を小馬鹿にする態度にさすがに頭にきて、「じゃあ3万になるんですか？」と聞き返すと「いくらなら契約するっていう客の希望を今会社に連絡しなければならないから、例えばで聞いただけ」とのこと。
この自分本位な営業マンにほとほと嫌気がさし、とっとと終わらせたいという気持ちでいっぱいになりました。結局最後まで「他社は保証がない」だの「他に頼んで何事もなかったらいいですね」だのと散々嫌味な他社批判を展開し帰っていきました。
サカイは引越しの作業などは良いかもしれませんが、営業マンの強気で高飛車な他社批判姿勢に本当に嫌な気持ちにさせられます。これから訪問見積もりを考えている方は心の準備をしておくことをおすすめします。

他社と相見積もり出しており、最後がサカイでした。一人暮らしの引っ越しだったため他社の最安が1万6千円でどこも1万8千円ぐらいでしたが、サカイの訪問見積もりが16万5千円でした。法外な金額だったためもう帰ってくれと伝えても営業マンが粘る粘る笑いちいち上司の確認をとりますと言って電話するのが鬱陶しかったです。自社社員だからこの金額なんです、他所はバイト使ってるから安いんですよと言っていました。挙げ句の果てにはなんでこんないいサービスを使わないのかと逆ギレして来ました。最終面倒になったので3万ならいいですよと伝えて帰ってもらい、すぐ電話してキャンセルしてもらいました。他の方に聞いてみても良い印象をお持ちの方と僕と同じように最悪と言っている2パターンあり営業さんによるんだなと思います。引っ越し時は面倒でも他社と相見積もりした方がいいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
口コミを見て

【良かった点】
営業さんは愛想も良く親切でわかりやすい説明でした。２月末だったのに費用も他社に比べて格安でした。

【気になった点】
作業は３名でこられました。うち一人はバイトでまだ不慣れだった為か、リーダーに叱られながら作業していました。そのリーダーは私達客の前なのに汚い言葉でパワハラをしていて不快でした。持っていくと言っていた荷物はゴミ捨て場に捨てられてるし、新居のふすまは養生テープで破られるし散々でした。その事に関してリーダーは謝りもせず、自分はちゃんと説明したと言い訳しかしませんでした。10分サービスもトラックの最終点検もなにもなかったです。ちゃんと営業所に報告して謝罪の電話でもあるかと思っていましたがありませんでした。本当に最低な引越しになりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対に利用しません

営業マン
人の良さそうな感じの良い方でした。
子供が小さかったので、お任せパックで、引っ越し先の荷物の配置は表を作ってお願いしました。

荷物乗せ当日
荷物を乗せる方達は皆さん丁寧にしてくださりました。

移動で1泊
センターで、他地区担当に荷物引き渡しとの事で、担当の方が変わる。

引っ越し先
荷物配置迄お願いする。
主人から、何度も電話が入り、配置図通りに荷物が入らないと。
適当に配置状態で、主人が了承して、引っ越し終わり。

結局、私と子供が到着してから、子供が寝ている間に家具の配置から、物の整理まで寝不足の中、必死になって行いました。
カーペットは裏返し。家具を動かして、敷き直し。
台所用品は一応考えたであろう形跡はありましたが、私からすると、ぐちゃぐちゃに入っていました。

今度お願いする事は無いと思います。

サカイは最悪の引越し業者です。
ダンボールとかもお願いした日に持ってきませんでしたし、ダンボールがきてないと2度電話しました。それでやっと持ってきました。
物も壊されてました。
あとから気がついて電話したんですが、調べてから折り返しの電話しますと言って電話してきませんでした。
私はもうこの業者は使わないですね。

契約をしていないのに、引っ越し当日、家に来られそうになりました。
見積もりをしてもらいましたが、その場では決められないと伝えて、契約するのであれば指定された日までに連絡することになっていたのですが、他社に決めたため、連絡はそれ以来していませんでした。ちなみにダンボールも受け取っていません。しかし、引っ越し当日突然サカイの作業員の方から今日はよろしくお願いしますとの電話が…。契約していないと伝えると、会社の方から電話があり、契約書にサインもしてあると言われました。ただの見積もり書だと言われて、見積もり終了のサインをしたのですが、それを契約だというのは詐欺ではないですか？見積もり以来連絡も取っていないので、時間なども決めていないのに、どうやって引っ越しさせるつもりだったのでしょうか？ダンボールも受け取っていない旨を伝えると、すぐに引き下がってくれたので、まだ良かったのですが、非常に憤りを感じます。