サカイ引越しセンターの口コミ・評判 73ページ目

まさに先ほど、見積もりに来てもらいました。
座って早々、他者の不祥事の新聞記事を見せられ、自社には教育を受けた正社員しかいないので云々…と語り出し。そんなことされて「よし、じゃぁサカイさんに決めます！」って言うとでも思ってるの？
ただただ不愉快なだけ。
それで客が食いつくと思ってるなら直ちに見直した方がいい。
不愉快なセールス聞きながら、『ネット上の評判ならあなたのとこがダントツで悪いですけどね。』と頭の中で思っていました。
他社も見て検討すると回答したら、「どうしたらうちに決めてくれるんですか！?」と。
だから他社見てからって言ってるでしょう。
本当に不愉快で、早く帰ってほしかった。

東京から大阪の引越しはとても良かったので、関西県内の引越しもお願いしました。が、前日になったら当日の時間を連絡してくれるはずなのに連絡なし。17:00頃にこちらから連絡すると、折り返しますと言われたまま19:00が過ぎ、営業時間外。開いているところに電話して、やっと連絡もらう始末。東京と違って大阪は対応がいい加減でした。

金額に対しては満足がいくものだったが、その他は本当に最低。引っ越し前日、ダンボールが足りなくなったため連絡したら「当日持っていきます」と言ったのに持ってこなかった。仕方なく捨てようとまとめていた別のダンボールを使った。
引っ越し当日、時間になっても来ないので連絡したら電話の対応が悪い。めんどくさそうに話しをされた。
会社での情報共有がされていないし契約すればそれでいいのかと思ってしまった。
次引っ越す時は絶対に使わない。

家具の上部分一面に引きずったような傷がついていた。見たらすぐ分かるレベルなのに運んだスタッフは何も言ってこなかった。ひっくり返して引きずったような傷で、指摘すると、待って帰って拭き取って傷の修正すると言われた。修正？？傷残るやろうが！と思ったが、「保険ないのでそれしか対応できない」みたいなこと言われたので、諦めようと思ったら、センターから連絡あり、家具には保険ついてるので、補償すると言われた。現場スタッフが適当でバカすぎると思った。営業も他社の悪いところを言ってきたり、他の会社は素人バイトだけど、サカイは社員対応みたいなこと言ってきたけど、サカイもバイト。しかも低レベル。もう頼むことはない。

皆さんの評価にあるように、営業の仕方が強引です。自社のサービス説明するのは当然ですが、他社のことを悪く言います。そして、即日契約を強く迫ってきます。他社との見積り比較をして決めようとしていたのですが、契約するまで帰らない雰囲気で。一応予算内の金額だったこともあり、契約したのですが、他社の方が安かったので断ると・・・『いくらなら契約してもらえますか』と言い出し、さらに最初に提示した金額より5万近く安い金額提示をしてきて・・・。安くできるなら最初から見積り時点で提示すればいいのに、何だが足元を見られてたと嫌な気分に。見積り訪問時で話は長いし、他社の悪口は言うし、保険の説明では冷蔵庫やテレビ購入時の金額を言わされるしでウンザリしていたので、ハッキリお断りしました。訪問時に『後日ダンボールをお持ちする時間はありませんでの』と強引に置いて帰ったダンボールの返却も『いつ取りに伺えるか分かりませんので、改めて後日でご相談させて下さい』とのこと。また電話で営業されても困るので、『後日直接返却させていただきます』と電話を切りました。他社の営業の方は感じも良く、全く強引でもないし、見積り金額も初めから駆け引きなく頑張ってくれたので、そちらに決めました。

悪い評価の方々がおっしゃてる事がほとんど同じですね。あの営業マニュアルは最悪です。夜、寝る前に一括見積もりの依頼をしておこうとPCに入力し、さあ寝ようと思った夜１１時頃に電話がかかって来ました。こんな時間に？と思いましたが、業者のどこよりも早くって事か？とその時は「まぁいいや」と思いました。２日後に営業マンが来ましたが、これがありえませんでした。前日に他社さんに見積もってもらっていて、パンフレットが部屋にあるのを見つけると、まず「その業者はトラックを数台しか持ってない」とか悪口を言い始め、見積もり金額を聞かれ、明日も他社さんに来てもらうと話すと、明日の見積もりを断ってくれれば昨日の他社さんの金額まで下げるので今日即決して欲しいと粘られました。２時間程、上司に相談しますとかパフォーマンス（？）を繰り広げてましたが、私が「明日、せっかく来て下さるお約束もしてるので他社さんにも見積もってもらいたい」と言うと、「これだけ下げたのに決めていただけないのならもう、僕は帰ります！」と逆切れされました。「明日他社さんの金額も聞いて今言ってもらった金額の方が安かったら連絡しますから」と言うと「それは無理ですよ。」（それからじゃ今の金額には出来ません）みたいな事まで言われ、訳がわかりませんでした。気の弱い方だったら、「じゃぁ、契約します」と言ってしまうのではないでしょうか？私は、それがお客様に対しての態度なの？と思い、「なるべく安く引っ越したいのに、アイミツ取るのがいけないって事なんですか？昨日の業者さんは『他社さんの金額もぜひ、聞いていただいてお決めください、その方が納得していただけますので』って言ってくださったんですけどね！」
と言うと、「いや、お客様が急いでいらっしゃるのでダンボールとかもうお渡ししておけばそちらも楽かと思いまして・・・」とか何とか今度は私のせいですか？？もうその時点で「サカイに決めたら絶対後悔する・・・」と思いやっとの思いで帰ってもらいました。
最後に「２時間も僕頑張ったんですけどね・・・決めてもらえないんですね。」とか言ってました。勝手に引越しと関係ない事しゃべってたのはそっちでしょ！？って言いたいです。
これが大手なんですか？理解できません。

複数の引越し業者の見積もりが一括で出るとうたい文句のサイトを使ってみました。
運びたい荷物を項目ごとに?点チェックし、だいたいの荷物量を業者に伝えられるので便利だと思いました。

登録後にさっそく電話がかかってきたのはサカイ引越しセンター
見積もり額を口頭で伝えてくれると思ったら大間違い。
「 荷物量を見ないと見積もりは伝えられないから訪問日時を決めたい 」 との一点張り。
?点チェックした荷物では概算見積もりは出せないのか？と聞いたところ、そんな情報は手元にないから訪問させろのオンパレード。

この担当者がおかしいのかと思い、担当者を変えてもらいました。
すると次に出た人は上司なのか、〇関東〇ネット課主任を名乗る男性。
一括見積もりは概算を教えてもらえ、他社との比較検討ができる主旨では？と尋ねたところ、「 概算が知りたいんですね！１２～１５万円ですよ！！」と投げやりな回答。

荷物量も引越し日が土日祭日か平日かも分からない中、有り得ない金額を提示してきました。
引越し屋が断りたい引越しは、見積もりを高額提示すれば客から断ってくる・・・というマニュアルが引越し業者にはあります。
まさにそれをやられた訳です。

「 訪問なくして契約なし 」 という言葉もありますが、一括見積もりの主旨を無視しただけでなく、訪問させないなら高額提示する営業姿勢が許せませんね。
作業スタッフさんは素晴らしい方も多いようですが、営業マン （ スタッフ兼 ） の質が悪すぎます。

二度とサカイ引越センターとのご縁は無いでしょうね

初めて引っ越し業者さんにお願いしようと思い、何社か見積もりをとって決めようと思っていました。業者No. 1ということですが、知人からは営業の態度がひどくてやめたと聞いていました。まったくその通り。他の方も書かれているように、足元を見るような感じでスタート。部屋に入ってすぐ上座に座り「いくらでやりたいんですか？うち、安くないですよ？処分品あるなら焼却場ご自分で運んだらどうですか？」など、かなり上から目線でした。そしてそんなこと調べて知っています。それでも言い方がありませんか？焼却場に持っていかれるという手段もありますよなど。「うちは業界ナンバーワンですし、安さではなく作業がしっかりしてます」とのことですが、営業の人柄も大切です。当日どんな感じで、作業をする人もどんな人が来るかは分からないですし、正直こちらも営業の方の話しやすさとお値段でしか比べることができません。見積もりをなかなか出してもらえないこと、見下した態度できたこと、二度とお願いすることもありませんが、業界No. 1なのだからきっと作業はいいのでしょう。

見積もり額が最初に提示してきた額より結局最終半額程度になり、ふっかけ方がすごいなと思いました。他社と同程度の値段ならうちに任せない理由はないと言われましたが、30分程度延々と自社の自慢話（他社と比べてここが優れている、研修施設がどうで社員教育がどうなど）をされ、延々と他社の誹謗中傷をし、最後には他社がこんなことをしていたという写真まで見せられました。他社を蹴落とすためとはいえそんなものまで営業の道具として用意していることにびっくりしました。即決しないかとなかなか帰ってもらえず、この後見積もりをお願いしている他社にも自分から断りの電話をしますよと言ってきたりしましたが、この場で即決するつもりはないときっぱり言うと、あとで電話をしますと諦めてくれました。電話はかかってきましたがとれず、ショートメールで現状を教えて下さいときていました。他社に頼むことを伝えると返事も返ってきませんでした。
最終的なお値段は他社と比べてそんなに変わりませんが、営業の方で比べると二度と利用したくありません。

梱包込みでお願いしました。ふすま破られて、指摘したのに、笑ってごまかされ、コールセンターに電話したら、スタッフは、破ってないとの一点張り。洗濯干すやつも壊されたし、そっちは誤魔化されないからか、本社に言いますと言ったけれども、すぐに謝罪連絡無し。それも指摘すると、かけました。話し中でつながりませんでした。と。でも、履歴とかショートメールで不在着信わかるのに、それもなかったと伝えると電話が悪いと。ふすまは、こちらではなく、そちらが破ったのでは？と。なぜか、こっちが悪者扱い。
多分、また引っ越ししたとしても、サカイに頼むことはないだろう。